Мозг может одновременно обрабатывать большое количество разной информации. Он потребляет мало энергии и действует почти молниеносно благодаря тому, что опирается на врожденные и приобретенные рефлексы. Самой природой заложено, что наш примитивный рефлекторный мозг работает гораздо быстрее, чем наш рефлексирующий мозг. Способность мгновенно отреагировать на опасность была большим преимуществом для наших предков, которым несколько миллионов лет назад приходилось бороться за выживание в дикой саванне. Но в джунглях XXI века эта система с ее скоропалительными суждениями и реакциями часто подводит нас. И если не доверять нашему рефлексирующему мозгу проверку этих быстрых выводов, рефлекторный мозг может делать массу иррациональных ошибок.
Частью рефлекторного мозга является эмоциональная система. Эмоции способны активировать сверхбыстрые суждения и реакции. Они могут оказаться настолько полезными во многих ситуациях, что профессионалы должны использовать их более продуктивно и анализировать их, а не игнорировать, как помеху. С другой стороны, все мы знаем по опыту, что эмоции приводят к серьезным проблемам, если они не контролируются надлежащим образом и не регулируются более спокойным и разумным рефлексирующим мозгом.
Есть еще одна особенность рефлекторного мозга. Когда-то она помогала нашим предкам выживать в дикой природе, а сегодня очень мешает работникам умственного труда. Дело в том, что внимание рефлекторного мозга неизбежно привлекают любые новые сенсорные стимулы или внезапное изменение старых: запахи, зрительные образы и, в первую очередь, звуки — все это должно быть тут же учтено рефлекторным мозгом. Даже если такое внимание к стимулам бессознательное, оно мешает не только рефлексирующему мозгу, которому нужна устойчивая концентрации внимания на выполняемой задаче. Это внимание мешает и архивирующему мозгу — а ведь ему нужен покой, чтобы успешно сохранять информацию в нашей памяти. Более того, каждый раз, когда очередной стимул привлекает внимание рефлекторного мозга, в нашем мозгу происходит небольшой выброс дофамина. Он заставляет нас искать эти стимулы снова и снова — так развивается зависимость от них. Это отчасти объясняет, почему люди могут впасть в зависимость от постоянного стимулирования со стороны карманных гаджетов. (В следующих главах мы поговорим об этом более подробно.)
В приведенной ниже таблице я описываю самые важные различия между рефлексирующим и рефлекторным мозгом.
Рефлекторный мозг
Рефлексирующий (мыслящий) мозг
Способен опираться только на сенсорную информацию
Ничем не ограничен. Может думать о чем угодно — о прошлом, настоящем, будущем, предаваться мечтам, философствовать и т.д.
Непроизвольный характер
Произвольный характер
Быстрый
Медленный
Действует реактивно: реагирует на стимулы
Действует проактивно, с «упреждающим эффектом»: ориентирован на цели
Бессознательные, скрытые процессы
Сознательные, осознанные процессы
Параллельная обработка информации
Последовательная обработка информации
Генерирует суждения, оценки и интуитивные догадки с молниеносной скоростью
Вырабатывает суждения медленно, шаг за шагом
Не способен иметь дело с противоречиями и корректирует восприятие реальности для достижения согласованности
Способен иметь дело с противоречиями и несоответствиями
От природы эгоистичен
Способен быть этичным и мудрым
Быстро переключается между различными задачами, независимо от рабочей памяти
Имеет ограниченную способность к переключению между задачами, делает это с трудом и при этом подвержен ошибкам из-за ограничений рабочей памяти
Непроизвольное, неконтролируемое внимание к стимулам
Способность к контролируемой, целеориентированной, сознательной концентрация внимания
Неконтролируемый
Контролируемый
Интуитивный
Рациональный
Не требует усилий
Требует усилий
Подчиняется рефлексам и привычкам
Способен преодолевать рефлексы и привычки
Есть только черное и белое
Способен иметь дело с нюансами и компромиссами
Эвристический
Аналитический, использует метод проб и ошибок
Конкретный, зависит от стимула и от контекста, прагматичный
Способен мыслить конкретно и обобщенно, абстрактно, в отрыве от контекста, гипотетически
Учится на непосредственном опыте
Способен учиться на основе собственных умозаключений
Ассоциативное мышление, выявляет простые взаимосвязи
Опирается на логику и закономерности
Холистический
Аналитический
Выхватывает поверхностные закономерности, опирается на стереотипы
Опирается на анализ и дедукцию
«Стреляет картечью, как пулемет или как дробовик»
«Стреляет единичными выстрелами, как винтовка»
Плохо справляется с цифрами и статистикой
Любит цифры и статистику
Быстро перескакивает к заключениям о причинно-следственных связях, не прибегая к оценке вероятностей и статистике
Хорошо справляется с вероятностным и статистическим анализом
Выбирает наиболее правдоподобное (что сделать быстрее и легче), а не наиболее вероятное
Если ему дают шанс, выбирает наиболее вероятное, но часто более быстрый и «наиболее правдоподобный» выбор рефлекторного мозга берет верх
Предпочитает однозначные, твердые убеждения
Способен иметь дело с сомнениями, неопределенностью, отсутствием установок
Подвержен «якорению»
Часто не знает о якорях, предубеждениях и эвристических упрощениях, на которые опирается рефлекторный мозг
Задействует мало когнитивных ресурсов
Задействует максимум когнитивных ресурсов
Относительно независим от уровня интеллектуального развития (IQ)
В значительной степени зависит от уровня интеллектуального развития
Невербальный
В значительной степени вербальный
Передает интуитивные догадки, впечатления и эмоции рефлексирующему мозгу
Подвергает проверке все, что поступает от рефлекторного мозга, и может отклонять это
Часто оказывает прямое влияние на поведение, обходя стороной рефлексирующий мозг
Часто не осознает, что мысли и поступки обусловлены влиянием рефлекторного мозга
Автоматизация: перенимает результаты обучения у рефлексирующего мозга
Снабжает рефлекторный мозг новыми моделями, шаблонами, установками
Наш архивирующий мозг нуждается в покое
Каждый день в наш мозг поступают миллиарды байтов информации. Чтобы она не превратилась в бесполезный мусор, ее нельзя складывать в одну большую кучу. Ее надо упорядочить и сохранить так, чтобы она была доступна для последующего использования. Ответственность за такую обработку информации несет наш архивирующий мозг, который действует как скоординированная команда библиотекарей, архивариусов и каталогизаторов. Все они обслуживают одного клиента: вас. А точнее, ваш мыслящий мозг. Эта «команда профессионалов» принимает миллиарды байт информации, поступающей из внешнего мира через органы чувств, а также потоки идей и мыслей от нашего рефлексирующего мозга. Затем она решает, что из этого следует отбросить, а что — сохранить в долговременной памяти. При этом в своей работе наш архивирующий мозг опирается на ассоциативные механизмы, которые в настоящий момент науке не известны.
Последние исследования указывают на то, что пожилым людям требуется больше времени для извлечения информации из своих «архивов» не по причине ухудшения памяти, а просто потому, что в их архивах хранится гораздо больше информации, чем у молодых людей. По законам математики, увеличение объема памяти увеличивает и время на поиск информации в ее «закоулках»16.
Современные методы функционального сканирования мозга показывают: рефлексирующий мозг и архивирующий мозг балансируют, как на качелях. Когда один активируется, другой деактивируется, и наоборот17. Они соперничают за время и объем рабочей памяти: это часть нашего мозга, которую можно сравнить с центральным микропроцессором в компьютере. Архивирующий мозг всегда активен, всегда находится наготове, поэтому говорят, что он работает «в дежурном/фоновом режиме» (default-mode). Он никогда не отключается полностью, если только наш рефлексирующий мозг не оттягивает на себя все вычислительные ресурсы. Поскольку последний нуждается в регулярном отдыхе и сне, архивирующий мозг пользуется малейшей паузой, любыми высвободившимся битами вычислительной мощности, чтобы сделать свою работу. Поскольку этот мозг наиболее активен, когда не выполняется никакой конкретной когнитивной задачи, исследователи называют его «задачно-негативным» (task-negative) или «нейронной сетью ненаправленной активности». Рефлексирующий же мозг называют «задачно-позитивным» (task-positive) или «нейронной сетью целевой активности». Архивирующий мозг становится наиболее активным, когда его единственный клиент, рефлексирующий мозг, оставляет его в покое и засыпает или отдыхает — даже если эта передышка длится всего несколько минут или секунд. 4.2. Ваш мыслящий мозг молод, полон сил и фантастических возможностей, но не способен на два дела одновременно