На обратной стороне карты было описано упражнение для расслабления, на которое требуется не более 10 секунд. Карта действует как напоминание о том, что необходимо держать стресс под контролем и вовремя использовать профилактические средства, так же как для безопасности в автомобиле мы используем привязной ремень. Карта — это первый шаг в антистрессовой программе, Разработанной начальником отдела кадров. Его ассоциации привели к идее создания эффективной, недорогой и интересной программы по осуществлению контроля за стрессом в коллективе.
РезюмеВоображение каждого из нас со временем перестает быть оригинальным, и мы начинаем напоминать тех, кто, давно получив высшее образование, продолжает бродить в окрестностях студенческого городка. Работа с необычными внешними образами обостряет ваше воображение. Некоторые ассоциации могут привести к рождению новой идеи, способной, подобно простому зеркальцу, отразить солнце.
Часть 4
ДУХ ТОВАРИЩЕСТВА
В древней Греции Сократ и его друзьях в течение многих лет свободно встречались и беседовали друг с другом, и эти диалоги помогли создать Западную цивилизацию. Они обменивались идеями, не пытаясь изменить точку зрения другого человека и не вступая в ожесточенные споры. Они могли свободно предлагать для обсуждения все, что приходило им на ум. Они всегда с вниманием относились к мнениям друг друга и установили исключительные товарищеские отношения. Сократ и его друзья связали себя принципами обсуждения, чтобы поддержать ощущение коллегиальности. Эти принципы были известны как «коинония», что означает «дух товарищества». Согласно принятым ими принципам, они должны были вести диалог, придерживаться коллегиальности, ясно выражать мысли и быть честными.
Наладьте диалог. В греческом языке слово «диалог» означает «свободный разговор». Греки полагали, что ключ к установлению диалога состоит в обмене идеями без попыток изменить точку зрения другого человека. Это не то же самое, что слово «дискуссия», происходящее от латинского корня, который означает «разбивать на части». Основные правила диалога для греков были следующие: «не спорьте», «не прерывайте» и «слушайте внимательно».
Будьте коллегиальными. Все участники должны относиться друг к другу как к равным, даже если между ними нет ничего общего. Если участник мозговой атаки чувствует, что он не на равных с другими, он, сознательно или подсознательно, станет центром сессии и будет подавлять креативность группы.
Важно относиться к другим как к коллегам, потому что мышление — это совместный процесс. Только готовность сознательно относиться к другим как к коллегам позволяет взаимодействовать как коллегам. Мы говорим по-другому и честнее с друзьями, чем с остальными людьми. Любая контролирующая власть, независимо от того, насколько осторожно она применяется, будет подавлять свободный полет мысли. Если какой-то человек привык, что его мнение преобладает, потому что он старший из присутствующих, то он должен отказаться то этой привилегии. Если какой-то человек привык молчать, потому что он младший, то он должен отказаться от своего безопасного молчания. Точно так же, на приведенной ниже иллюстрации дальнее дерево кажется намного выше, чем ближайшее. Но такое допущение было бы ошибочным, поскольку они одного и того же размера.
Проясните свое мышление. Чтобы прояснить свое мышление, вы должны на время отказаться от всех допущений. Если наши мысли и мнения основаны на допущениях, свободное мышление блокируется. Например, если вы полагаете, что некоторые люди не креативны, то вряд будете должным образом рассматривать их идеи. Проверьте свои допущения и поддерживайте непредубежденную точку зрения.
Трудность эффективного сотрудничества продемонстрирована экспериментами, проведенными Говардом Грубером в Женевском университете. В одном эксперименте он использовал коробку, которая позволяет двум людям смотреть в нее и видеть тень неизвестного им объекта. Из-за того, что они смотрят под разными Углами, каждый человек видит тень разной формы. Их задача — поделиться информацией о том, что они видят, чтобы идентифицировать объект, отбрасывающий тень. Например, если в коробку положить конус, один наблюдатель увидит круг, а другой — треугольник.
Идея состояла в том, чтобы побудить этих людей сотрудничать подобно двум астрономам, которые ведут наблюдение за небом с различных позиций, таким образом видя объект немного по-разному. Они используют важное преимущество того факта, что каждый видит объект со своего положения, и они составляют более полное и более обоснованно представление о происходящем, чем если бы они наблюдали в одиночку.
Но произошло прямо противоположное. Каждый наблюдатель предполагал, что его точка зрения была правильной и что другой человек запутался, ослеп или сошел с ума. «Как вы можете видеть треугольник? Я вижу круг». При этом в эксперименте участвовали вполне интеллигентные, образованные взрослые люди. Допущения, сделанные наблюдателями, мешали сотрудничать при идентификации даже такого простого объекта, как конус.
Будьте честными. Говорите, что думаете. Сократ и его последователи полагали, что дух товарищества позволяет группе генерировать больше общих мыслей, к которым было бы нельзя прийти индивидуально. Через дух товарищества начинает возникать новый вид мышления, основанный на развитии общих мыслей. Люди больше не находятся в оппозиции друг к дугу, но участвуют в выработке общих идей, которые могут постоянно развиваться и изменяться.
Представление о том, что групповой интеллект выше, чем интеллект отдельного человека, зародилось еще в доисторические времена, когда группы охотников и собирателей встречались, чтобы обсуждать и решать общие проблемы. Это всем понятная и принятая практика. Трудность заключается в готовности группы поддерживать дисциплину, чтобы открыто и продуктивно провести мозговую атаку.
Эта часть содержит:
□ упражнения для разогрева;
□ мозговую атаку по-американски;
□ традиционные техники мозговой атаки;
□ техники естественного творческого мышления для групп.
Разогрев
Представьте себе огородника, который сажает репу. Через некоторое время он замечает, что репа не растет как следует, и расстраивается. Огородник выкапывает репу и исследует ее, чтобы увидеть, в чем проблема. Затем он очищает ее, обрезает некоторые корешки и снова сажает другим способом, что еще больше замедляет ее рост. На самом деле, пытаясь управлять природой, он ей только мешает и вырастит плохую репу, если вообще вырастит.
Если бы огородник не переживал и не мешал природе, он обнаружил бы, что природа сама сделала всю работу после того, как он посадил семя, и репа бы выросла. Именно эта потребность в контроле замораживает мышление и препятствует свободному полету мысли во время мозговой атаки. Эти упражнения предназначены для того, чтобы помочь участникам ослабить контроль, расслабиться и получать удовольствие от мышления.
Мозговая атака по-американски
Алекс Осборн, творческий рекламный работник в городе Буффало, штат Нью-Йорк, в 1941 году определил мозговую атаку как систематическое усилие и организованную практику в целях генерации идей в группе. Идея Осборн состояла в том, чтобы создать непринужденную обстановку, которая будет стимулировать генерацию творческих идей и мыслей. Обычный метод состоит в том, чтобы предложить небольшой группе обсуждать определенную проблему. Участники по одному высказывают идеи. Один участник группы записывает идеи и предложения на плакате или классной доске. Все воздерживаются от оценок. После мозговой атаки различные идеи и предложения рассматриваются и оцениваются, и группа принимает окончательное решение.
Традиционные техники
Есть много проблем с традиционной мозговой атакой. Сессии могут быть урезанными ввиду однородности группы и воспринимаемых угроз со стороны менеджеров и начальников. Иногда сессии терпят неудачу, потому что людям трудно избежать оценок предлагаемых идей. Кроме того, на ход сессий влияют индивидуальные различия: некоторые люди испытывают естественное желание говорить, в то время как другие склонны молчать.
Эта часть содержит некоторые из наиболее популярных традиционных методов, предназначенных для решения проблем при Мозговой атаке по-американски. Паттерн различных способов Мозговой атаки больше похож на лес из различных взаимозависимых растений или город с различными связанными между собой зданиями, чем на одно огромное здание или один основной принцип.
Естественная креативность
Прочитайте следующий абзац.