На том и поладили. У фабрики было множество проблем, дыры в бюджете, оборудование не работало, были просроченные заказы. У меня не было опыта управления промышленным предприятием. Все, что у меня было для этой работы, – это образование, например, нечто вроде MBA по промышленному маркетингу, который я изучал в Плешке в затёртом 1992 году. Владелец предложил мне денег в четыре раза больше, чем я получал в журнале "Финансовый контроль", где я тогда работал и писал иногда треть журнала, а платили мне по-жлобски. Следуя разумному принципу работать там, где больше платят (так учил меня и моего отца его наставник, специалист по логике и профессор философского факультета МГУ Александр Александрович Зиновьев), я принял предложение. Я понял, что смогу наладить работу завода, если буду руководствоваться здравым смыслом и золотым правилом кибернетики, гласящим, что система не может работать лучше, чем работает её самое слабое звено.
Очень быстро я обнаружил самые слабые звенья в производственной цепи. Затем я начал исправлять эти слабые элементы и улучшать работу всей системы, мало-помалу, шаг за шагом. Например, сушильная камера не работала должным образом, потому что не работала вентиляция. Нам пришлось заменить вытяжные вентиляторы. Затем мы обнаружили, что нагревательные элементы очень старые, и заменили их. Каждый день я чинил и улучшал звенья технологической цепочки. Я читал специальную литературу о сложных промышленных системах. В одном журнале я прочитал статью о подходе к улучшению дорожного движения в городе Москве. Автор писал, что невозможно принять одно большое решение, а нужно принять 300 небольших локальных решений, например, установить или убрать светофоры, реорганизовать направления движения в некоторых районах, запретить парковку в некоторых зонах и так далее. Эта статья вдохновила меня на принятие некоторых решений на заводе. Мы наняли дополнительные бригады установщиков оконных систем, поменяли поставщиков дерева и красок, изменили рекламную политику. За пару месяцев мы избавились от долгов и просроченных заказов.
После налаживания технологических процессов я начал думать о повышении доходов. Кто давал нам самые лучшие и выгодные крупные заказы? Архитекторы и застройщики. Каждый заказ от них исчислялся десятками и сотнями тысяч долларов. Как получить от них заказы? Как прийти и поговорить? Что им нужно, кого они пустят к себе и будут доверительно разговаривать? Им нужна реклама, им нужен хороший имидж в обществе и новая клиентура. Как журналист, думал я, сделаю специализированный журнал и буду ходить по архитекторам и девелоперам, брать у них интервью. Они сами всё расскажут, сами дадут мне всю информацию, мы больше не будем бегать как шавки, мы будем приходить как солидные люди и ровня. Мы зарегистрировали журнал "Столичный девелопмент", и двигались к цели – убрать барьеры недоверия и наладить доверительные отношения между нами и потенциальными клиентами. За пару лет годовой оборот фабрики вырос с пятисот тысяч долларов до нескольких миллионов. Мы переехали в Коммунарку, в новые цеха, наш штат увеличился с 40 до 200 сотрудников, занялись планарным остеклением и спайдерами, то есть специальными крепёжными стальными пауками, которыми друг с другом скрепляются стеклопакеты без рам. Налаженные отношения с архитекторами и застройщиками обеспечили взрывной спрос на нашу продукцию и услуги. Мы сняли 18-минутный ролик, представляющий собой смесь документального и коммерческого кино. В 2005 году я выбил из ФГУП “Кремлёвский” Управления делами Президента статут и сертификат "Кремлёвский стандарт", что было сродни званию Поставщика Двора Его Императорского Величества. Наш завод стал большим, богатым и респектабельным. Не могу сказать, что я много заработал для себя лично, но жил сравнительно безбедно, ездил на “Мерседесе”, летом 2005 года жил в санатории “Клязьма” с семьёй. Мой статус благодетеля завода был основан на человеческой симпатии к Роману Гиричу, сложившейся дружбе, неписаных джентльменских соглашениях и взаимном доверии. Когда в 2008 году наступил кризис и доходы упали, заводские деньги уходили на содержание завода и обслуживающий персонал, будущее у всех стало неопределенным. Мне пришлось искать другие занятия, я стал писать сценарии, а потом несколько архитекторов попросили меня заняться их общественно важными делами, отвести их к серьёзным людям в кабинетах власти. Так я стал малоизвестным деятелем Союза архитекторов России и оставался им до отъезда в США.
Глава 31. Будьте умнее! Считайте шаги наперёд, не полагайтесь на случайности
Ранее мы говорили о том, что линия жизни человека – это не кино, потому что у любого фильма есть сценарий, а у жизни – нет. Умные и серьёзные люди строят планы на свою жизнь. Они пытаются составить и реализовать желаемый сценарий своего будущего. Они пытаются понять, кто и что они есть, каковы их способности и возможности, где они находятся, где хотят быть, какие шаги надо сделать к своим целям. Реальная жизнь вносит коррективы, человек вынужден действовать экстемпорале, то есть без предварительной подготовки именно к такому повороту событий, а жизнь выкручивается неожиданной фигурой и предоставляет человеку другие шансы и предлагает другие возможности, подводит его к точкам бифуркации, и человек выбирает направление на каждом пересечении множества возможных дорог. Цель в вашей голове или желаемая картина вашего будущего – это компас в вашей голове. Он всегда показывает направление, а дорогу выбираете сами.
Занимаясь окнами, я старался использовать все возможности для своего личного роста и создания общественного имиджа. Я, имея в руках ценный производственный ресурс и немного свободных денег, наладил отношения с различными архитекторами, застройщиками, генеральными подрядчиками, с некоторыми правительственными чиновниками. Я сделал много добрых дел, пока у нас был положительный денежный поток. Я издавал профессиональный журнал "Столичный девелопмент" и получил некоторое имя в профессиональной среде. Может быть, это было очень маленькое имя, но его было достаточно, чтобы получить приглашение в Союз архитекторов России на серьёзную должность. Меня пригласили решать некоторые законодательные проблемы отрасли в качестве статс-секретаря, что было нечто вроде исполнительного вице-президента Союза архитекторов России. Моей зоной ответственности стали отношения с правительством и парламентом.
Смысл проблем, поставленных передо мной, заключался в том, что правительство России и российский парламент, руководствуясь самыми благими намерениями при слабом общем соображении, находились в бесконечном процессе совершенствования законов. Иногда в головы российских высших должностных лиц приходили блестящие идеи, и они их реализовывали: правительство вносило законопроект, обе палаты федерального собрания одобряло, после чего в администрации президента ставили колотушку, и очередной шедевр отечественной юридической мысли обретал действенность и силу. Встречались энтузиасты-общественники с несгибаемой волей и желанием всенепременно изменить законы. И было множество различных лоббистских групп, которые хотели протолкнуть в закон или как закон те или