Сноски
1
Бланшар К., Джонсон С. Менеджер за одну минуту. – М.: Попурри, 2005.
2
Производственная статистика и анализ взяты из блога Five Thirty Eight (http://www.fivethirtyeight.com/2010/02/us-manufacturing-is-not-dead.html).
3
Кристенсен К. Дилемма инноватора. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
4
Основателями компании IMVU были Уилл Харви, Маркус Гослинг, Мэтт Данциг, Мел Гаймон и я. – Прим. авт.
5
Чтобы оценить, насколько адекватные знания мы получили, нужны правильные показатели. Они называются действенными показателями и обсуждаются в главе 7. – Прим. авт.
6
Кейс разработан Бетани Коутс под руководством профессора Энди Рэчлиффа. Его копию можно получить здесь: http://hbr.org/product/imvu/an/E254-PDF-ENG. – Прим. авт.
7
Впервые я услышал термин «прыжок веры» по отношению к стартапам от Рэнди Комисара, моего бывшего коллеги, партнера фирмы Kleiner Perkins Caufield & Byers. – Прим. авт.
8
Маллинс Д., Комисар Р. Поиск бизнес-модели. Как спасти стартап, вовремя сменив план. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
9
Лайкер Д. Дао Toyota. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
10
Это также называют «найти потребителей». – Прим. авт.
11
«Для случайного зрителя видеопрезентация Dropbox ничем не отличалась от обычной демонстрации продукта, – говорит Дрю, – но мы вставили в нее с десяток “фишек” – ссылок и аллюзий, – рассчитанных на определенную аудиторию. Это были “тайные знаки”, предназначенные специально для этой тусовки, и началась цепная реакция. Через 24 часа у видео было больше 10 000 просмотров». – Прим. авт.
12
У главного конкурента Google компании Overture (ее в итоге купила Yahoo!) минимальная стоимость аккаунта составляла 50 долларов, и мы не стали с ней работать, потому что это было слишком дорого. – Прим. авт.
13
Принятый в 2011 г., Startup Visa Act внес изменения в иммиграционное законодательство Америки. Они позволяют любому предпринимателю, который открыл новый стартап, без особых усилий получить визу EB-5 и иммигрировать в США. Но если бизнес плодов не принесет, иммигранту придется покинуть Америку. Кроме того, владелец данной визы не имеет права работать ни в какой компании, кроме своей собственной. – Прим. ред.
14
Архитектура бизнеса – понятие, которое подробно исследуется в книге Мура «Что сказал бы Дарвин» (Dealing with Darwin). Подробнее см.: http://www.dealingwithdarwin.com/theBook/darwinDictionary.php. – Прим. авт.
15
Если вам трудно поверить в это, посмотрите видеозапись. Один очень дотошный блогер заснял весь процесс, а потом разбил запись по секундам, чтобы показать, сколько времени уходит на те или иные операции: «Вы теряете от двух до пяти секунд каждый раз, когда перемещаете всю пачку писем, переходя от предыдущего шага к следующему. Кроме того, во время выполнения задачи пачку писем приходится несколько раз перекладывать, а при потоке единичных изделий этого делать не нужно». См. весь комментарий здесь: http://lssacademy.com/2008/03/24/a-response-to-the-video-skeptics/ – Прим. авт.
16
Андон (в переводе с японского «лампа») – это инструмент визуального менеджмента, позволяющий с одного взгляда определить состояние операций в какой-либо зоне и предупреждающий о возникновении любых отклонений. Это может быть цветная лампа, панель с кодами рабочих мест и станков или монитор. – Прим. ред.
17
История компании Hotmail, а также многие другие примеры приведены в книге «Вирусный цикл» (Viral Loop) Адама Пененберга. Подробнее о компании Hotmail также см.: http://www.fastcompany.com/magazine/27/netefTects.html – Прим. авт.
18
Подробнее о четырех валютах потребителя – времени, деньгах, навыках и страсти, см.: http://www.startuplessonslearned.com/2009/12/business-ecology-and-four-customer.html – Прим. авт.
19
Лайкер Д., Эттли Д., Кэмпбелл Д. Сконструировано в Японии: Методы японского менеджмента в сфере технологий (Engineered in Japan: Japanese Technology-Management Practices) (New York: Oxford University Press, 1995), с. 196. – Прим. авт.
20
Такие исследования уже начались. Подробнее о программах исследований по теме «экономичный стартап» см.: Lean Startup Research Project в университете Бригама Янга Натана Ферра: http://nathanfurr.com/2010/09/15/the-lean-startup-research-project/, и проект Тома Айзенмана из Гарвардской школы бизнеса Launching Technology Ventures: http://platformsandnetworks.blogspot.om/2011/01/launching-tech-ventures-part-iv.html – Прим. авт.
21
Мур Д. Преодоление пропасти. – К.: Вильямс-Диалектика, 2006.
22
Мур Д. Внутри торнадо. – М.: BestBusinessBoоks, 2010.
23
Лайкер Дж. Дао Toyota. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
24
Вумек Д., Джонс Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. – М.: Альпина Паблишер, 2011.
25
Оно Т. Производственная система Тойоты: Уходя от массового производства. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2012.
26
Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
27
Друкер П. Практика менеджмента. – Киев: Вильямс, 2003.