Общественную социальную работу в Великобритании обогащают такие направления, как развитие сообщества и общественные действия. Первое связано с движением по повышению уровня жизни в колониях, особенно после Второй мировой войны, когда широкое распространение получили программы борьбы с неграмотностью. Термином «развитие сообщества» обозначали расширение сети контактов внутри сообщества, где они были слабо развиты или отсутствовали, в частности в новых поселениях или местах, где люди подолгу не задерживались (отдаленные местности). Термин «общественные действия» относился к более конкретным усилиям по сохранению местных ресурсов, обеспечению участия в политической жизни малочисленных групп или отклонению какого-либо предложения, противоречащего интересам проживающих на данной территории. Так, жители требовали снести многоэтажные жилые дома, квартиры в которых были сырыми, дорого стоили и не годились для молодых семей. В других случаях этнические группы призывали к проведению регулярных встреч с политиками, которые не защищали их интересов. Иногда люди объединялись, чтобы воспрепятствовать строительству скоростной магистрали на своей территории. Целью общественных действий является достижение изменений или их профилактика.
Основным практическим вопросом общественной работы является вопрос о власти. Нужды и проблемы сообщества нужно сформулировать, но кто должен это делать? Следует ли положиться на мнение специалистов или же сами жители должны решать, что для них важнее? Конечно, существуют способы контроля общественного участия. Общие собрания, посвященные конкретным проблемам, помогают сформулировать требования и наметить возможные решения; такие собрания можно использовать для отвлечения внимания, чтобы люди могли «выпустить пар». В Великобритании проведены эксперименты по выяснению роли специалистов в подобной работе. Так, например, местные власти могут финансировать деятельность общественных объединений, тогда контроль за расходованием средств целиком возлагается на сообщество, в случае неоправданных трат общественные группы остаются без материальной поддержки. К другим возможностям относится привлечение общественных работников, например, к организации собраний. В их задачи входит придание направления общественной деятельности в качестве незаинтересованного наблюдателя, а затем консультирование по требованию общественности или полное самоустранение. В ряде случаев местные власти выражали недовольство результатом оплаченных ими усилий. Часто общественная деятельность направлена против местных властей и их политики, что ставит общественного работника в сложное положение. Подобное противостояние интересов в государственном и добровольном секторе возможно как при местном, так и при централизованном финансировании.
Общественная социальная работа (community social work) – направление социальной работы по оказанию поддержки в рамках сообщества людям, осуществляющим уход за КЛИЕНТАМИ.
Общественное мнение – широко распространенные установки, касающиеся спорных вопросов.
Общество – люди, вступающие во взаимодействие на определенной территории и имеющие общую культуру.
Общность – большое количество людей, взаимодействие между которыми может протекать вне традиционных и четко сформулированных норм.
Объективность – состояние личного нейтралитета при выполнении, например, исследования.
Объектных отношений теория – теория о том, что отношения ребенка с членами семьи оказывают значительное влияние на всю последующую жизнь. Теория объектных отношений была разработана группой английских психоаналитиков в 1940-1950-х гг. В ПСИХОАНАЛИЗЕ «объектами» считаются другие люди в том понимании, что они являются объектами наших желаний и источником вознаграждения в детском возрасте. Объектные отношения – это отношения с ближайшим окружением в раннем детстве, в частности с матерью, отцом, братьями и сестрами. Теория объектных отношений обогатила психоанализ, сделав акцент на значимости отношений как таковых и отойдя от представления о том, что ребенок использует близких к нему людей для собственного удовольствия. Теория оказала сильнейшее влияние на развитие социальных подходов и была доминирующей в 1950-х гг. В результате работа с индивидами была сосредоточена на поиске изъянов в их ранних отношениях и последующем влиянии этих отношений на взрослую жизнь, в частности за счет создания стереотипов, которые с трудом поддаются изменению. Заново исследовать ранние отношения, устранить их пагубное влияние можно только в процессе совместной проработки с психотерапевтом или социальным работником. Теория объектных отношений по-прежнему пользуется популярностью в некоторых областях социальной работы и ПСИХОТЕРАПИИ, в частности в феминистском консультировании.
Олигархия – правление немногих многими.
Олигополия – господство нескольких производителей на рынке.
Опасность – возможность причинения физического или психологического ущерба другим людям. Термин употребляют в судах в разделе о правонарушениях, связанных с проблемой психического здоровья, когда речь идет о лицах, виновных в преступлении и одновременно страдающих психическим расстройством.
Если суд считает (по результатам психиатрической экспертизы), что человек «опасен», его направляют в специальную психиатрическую клинику со строгим режимом. Данная концепция также применяется в отношении семей или отдельных лиц, подозреваемых в жестоком обращении с детьми. «Опасные семьи» – те, в которых стереотипы взаимодействия между партнерами, выраженность НАСИЛИЯ и противостояния или наличие психически неустойчивых или агрессивных лиц ставит под угрозу физическое благополучие детей. Социальные работники оценивают вероятность физического или психологического ущерба от поведения отдельных лиц и семей (см. АНАЛИЗ РИСКА) в разных ситуациях, например для пожилого человека, на жизнь которого может быть совершено покушение, для ребенка как потенциальной жертвы сексуального насилия или психически больного, способного напасть на окружающих. Задача состоит в максимально точной оценке опасности, для чего, например, составляют психологические портреты лиц, склонных к насилию над детьми, или партнеров, вступающих в сговор с преследователем (насильником).
Концепция опасности вызывает много критических замечаний. Что касается работы с детьми, то оценка опасности смещает акценты с реабилитационных мероприятий в сфере ухода за ребенком к карательным мерам, поскольку тогда социальная работа сводится к быстрому удалению детей из опасных семей. Имея дело с людьми, которых психиатры или суд сочли «опасными», следует учитывать сложившиеся СТЕРЕОТИПЫ опасности, основанные на образах диких животных и дурных чертах характера. Существует риск переоценить степень опасности того или иного человека, когда социальный работник впадает в крайнюю тревогу. Это, в свою очередь, сильно затрудняет построение рабочих отношений и выполнение профессиональных обязанностей, например проведение ОЦЕНИВАНИЯ.
Опека (guardianship) – юридическое соглашение, по которому один человек управляет делами другого, того, кто не может делать этого самостоятельно. Опека основана на общеизвестной юридической концепции parens patriae (буквально – «состояние родительства», когда опекун присматривал и заботился о тех, кто не мог удовлетворить собственные потребности).
Оперантное обусловливание – стратегии научения, при которых человек или животное должны реагировать на раздражитель, чтобы получить подкрепление. Подкрепление повышает вероятность того, что данный вид поведения повторится. Оперантное обусловливание ведет свое начало от закона эффекта по Торндайку (Thorndike, 1898), согласно которому поведенческие реакции, дающие удовлетворительный эффект, имеют свойство повторяться, в то время как реакции, дающие неприятный эффект, чаще угасают. Заслуга развития теорий оперантного обусловливания в XX в. принадлежит Скиннеру (В. F. Skinner, 1904-1990).
Операционализация переменной – доскональное уточнение предмета измерения прежде, чем приписать переменной то или иное значение.
Опережающая социализация – научение, помогающее индивиду достичь желаемого положения.
Опиаты – группа наркотиков седативного действия, получаемых из опиумного мака и используемых в медицине для купирования сильных болей, подавления кашля и при диарее. Большинство из них распространяются по рецепту, однако не слишком сильнодействующие лекарства можно купить без рецепта в сочетании с другими составляющими.