– опыт управления бизнес-единицами, в том числе тесная работа с ИТ при внедрении и эксплуатации крупномасштабных систем;
– по крайней мере, пятилетний опыт управления рисками;
– значительный опыт и знания в области новых вычислительных архитектур и внедрении сетевых компьютерных структур; приветствуется опыт разработки и внедрения Intranet-приложений;
– опыт работы в области реинжиниринга или улучшения бизнес-процессов с привлечением различных информационных систем, с использованием средств и технологий для эффективного изменения бизнеса; опыт анализа бизнес-систем;
• опыт управления не менее пяти лет, за время которого было реализовано более одного проекта:
– высокая компетентность в реализации больших и сложных проектов;
– компетентность в стратегическом мышлении и лидерстве в строгом сочетании с управлением взаимосвязями;
– опыт в управлении ресурсами для достижения целей в рамках сложных проектов;
– опыт в управлении многопрофильными, высокоэффективными рабочими командами/группами;
– компетентность в создании эффективных и производительных решений для различных и сложных бизнес-проблем.
Рабочее взаимодействие.
Внутреннее:
• отчитывается перед директором по корпоративному управлению;
• регулярно общается с бизнес-подразделениями, корпоративным руководством и ИТ-персоналом по конкретным проектам управления рисками.
Внешнее:
• общается с поставщиками, специалистами в смежных отраслях и профессиональными ассоциациями для получения информации о существующих и появляющихся стандартах и технологиях.
Вице-президент – клиентские, серверные и сетевые системы
Несет полную ответственность за инфраструктуру новых вычислительных средств (например, клиент/сервер, Intranet, Web), которая может включать централизованно или распределенно управляемые проектирование и эксплуатацию UNIX, NT или других операционных систем, а также организацию сетевой поддержки каждой области за счет систем LAN/WAN. Тесно взаимодействует с руководителями бизнес-подразделений, конечными пользователями и другими ИТ-подразделениями по разработке руководящих документов, которые обеспечат выстраивание стратегий и планов в соответствии с полными техническими или бизнес-стратегиями, и позволят координировать эффективные и рентабельные закупки, выбор, инсталляцию, тестирование ПО и обучение пользователей. Обеспечивает руководство ИТ-инициативами, поддерживающими бизнес-цели и потребности компании.
Обязанности:
• руководит и полностью отвечает за:
– программное и аппаратное обеспечение ПК (операционные системы, управление системами, базовое прикладное ПО/пакеты, включая бизнес-приложения, средства календарного планирования, электронную почту и т. п.);
– локальные вычислительные сети и сетевые сервисы (файлы, принтеры, базы данных, факсы, обмен сообщениями);
– сегменты внутренней и глобальной сети (коммутационные концентраторы, шлюзы, маршрутизаторы, протоколы, локальные/национальные и международные сетевые услуги, модемы, мультиплексоры, коммутаторы данных, ретрансляторы, ATM, ISDN);
– проектирование открытых систем, поддержка продуктов и эксплуатация (UNIX-компьютеры, симметричные мультипроцессоры, массовая параллельная обработка);
– реляционные СУБД/многомерные СУБД (системы управления многомерными базами данных)/SQL-проектирование, поддержка продуктов и эксплуатация;
– коммуникационные контроллеры/front end-системы;
– управление системами;
– услуги приобретения и инсталляции;
– поддержку технического обслуживания (программное и аппаратное обеспечение);
– обучение работе с ПК и обслуживание клиентов;
– непрямую поддержку сетевых операций;
• обеспечивает рентабельные проектирование, разработку, интеграцию, внедрение, тестирование и поддержку новых вычислительных средств (например, клиент/сервер, Intranet, Web) в соответствии с целями и потребностями бизнеса;
• осуществляет полное техническое и финансовое руководство, а также управление и формирование бюджета разработки;
• обеспечивает разработку корпоративных стандартов для платформы клиент/сервер в соответствии с совместимостью и интеграцией платформ различных поставщиков в рамках всей компании;
• управляет ростом и направлением развития систем клиент/сервер;
• утверждает исследования субподрядчиков и поставщиков, а также выбор технических ресурсов;
• набирает персонал и развивает структуру новых компьютерных архитектур (например, клиент/сервер, Intranet, Web);
• устанавливает и поддерживает высокий уровень доверия клиентов и уверенность в групповых знаниях по бизнес-вопросам клиентов; способствует взаимодействию между ИТ и сообществом пользователей.
Знания и навыки:
• опыт управления поставщиками и ведения переговоров для создания эффективных партнерских отношений с поставщиками;
• способность эффективно приспосабливаться к быстрой смене технологий и применять их для потребностей бизнеса, разрабатывать и реализовывать проекты, использующие (где это возможно) передовые технологии;
• активные лидерские способности, нацеленность на достижение бизнес-целей;
• хорошие знания и понимание бизнеса и процессов; хорошие навыки бизнес-планирования;
• прочные навыки командной работы и межличностного общения в сочетании с навыками общения с клиентами, персоналом и высшим руководством;
• превосходные способности устного и письменного общения; способность презентовать и обсуждать техническую информацию для установления взаимопонимания, убеждения оппонентов и устранения непонимания;
• незаурядные навыки управления проектами, в том числе способность эффективного использования ресурсов и управления сложными проектами различного размера в многофункциональной среде;
• сильные аналитические способности и концептуальное мышление.
Опыт:
• степень бакалавра в компьютерной или инженерной области или другой дисциплине, связанной с ИТ; приветствуются степень мастера или диплом MBA;
• 10—15-летний опыт, связанный с разработкой и руководством подразделения(ний), включая стратегическое планирование, проектирование программного/аппаратного обеспечения и техническое обслуживание, а также поддержку производственной деятельности;
• опыт управления подразделением с количеством сотрудников больше 70, имеющим годовой бюджет, превышающий 15 миллионов долларов;
• по крайней мере, семилетний опыт управления сложными крупными проектами:
– 3—5-летний опыт управления, за время которого было реализовано не менее одного успешного проекта;
– успешно спроектированы и внедрены новые технологии и рабочие процессы;
– высокая компетентность в управлении и реализации сложных или больших проектов, работающих в межфункциональной среде;
– компетентность в стратегическом мышлении и лидерство в строгом сочетании с управлением взаимосвязями;
– успешный опыт управления многопрофильными, высокопроизводительными рабочими командами/группами;
– компетентность при создании работоспособных и эффективных решений разнообразных и сложных бизнес-проблем;
• опыт эффективного взаимодействия с клиентами, персоналом и высшим руководством.
Рабочее взаимодействие. Внутреннее:
• отчитывается перед CIO или аналогичным руководителем;
• управляет действиями менеджеров уровня директора и отвечает за конкретные функциональные (или процессные) области;
• постоянно общается с пользователями и командами, работающими в области новых вычислительных архитектур (например, клиент/сервер, Intranet, Web) и сетей;
• регулярно общается с руководством бизнес-единиц на предмет просмотра проектов и стратегий и оперативных вопросов; взаимодействует с коллегами, занимающимися мэйнфреймами;
• напрямую связан со всеми областями ИТ, в том числе с равными ИТ-группами;
• принимает участие в выступлениях перед высшим руководством и может периодически общаться с управляющими комитетами или другими группами, которые убеждают бизнес-руководство принять совместные решения по ИТ-приоритетам и политикам, связанным с целями и задачами бизнеса;
• работает с руководством всех уровней для определения будущих информационных потребностей, потребностей в оборудовании и услугах для конкретных департаментов.
Внешнее:
• часто общается с основными поставщиками программного/аппаратного обеспечения для обсуждения продуктов, цен, поддержки, поиска неисправностей и т. п.; может также общаться с аутсорсинговыми компаниями;
• регулярно взаимодействует с другими компаниями, консультантами и отраслевыми торговыми группами по технологическим вопросам;
• принимает участие в конференциях и состоит в профессиональных организациях;
• может выступать в средствах массовой информации как технологический консультант/эксперт.