23
Взболтать, но не смешивать (shake but not stir) – знаменитая фраза Джеймса Бонда при заказе мартини с водкой.
24
Always be closing (англ.) – «Всегда закрывай сделки».
25
Linkedln: «Сообщество менеджеров по продажам и маркетингу – SaleSpring»; http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4330143& trk=anet_ug_hm
26
В таблице приведены примерные цифры для налогов по состоянию на 2013 год для демонстрации метода расчета.
27
Lead Generation Benchmark Report. MarketingSherpa. 2012 http://www.meclabs.com/training/publications/benchmark-report/lead-generation/overview
28
National Do Not Call Registry (https://www.donotcall.gov/default.aspx).
29
Проект проводился в 2001–2002 годах, до введения Закона о защите персональных данных.
30
2013 E-mail Marketing Metrics Benchmark Study. http://www.silverpop. com/marketing-resources/white-papers/all/2013/2013-ЕМ-В enchmark/
31
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», п. 1 ст. 18 – по сетям электросвязи, в том числе мобильной (подвижная радиотелефонная) связи.
32
Не забудьте в рекламных анонсах приписать мелким шрифтом, что, отправив СМС, человек подтверждает свое согласие на получение расширенной информации от вашей компании.
33
Не забудьте в рекламных анонсах приписать мелким шрифтом, что, отправив СМС, человек подтверждает свое согласие на получение расширенной информации от вашей компании.
34
В данном примере у нас нет данных по валовой прибыли, поэтому в качестве исключения будем учитывать общую прибыль. Обычно расходы на организацию однодневного мероприятия составляют от 50 тыс. до 150 тыс. рублей, в зависимости от расходов на конференц-зал, питание, раздаточные материалы и т. д. В таком случае ROI от валовой прибыли уменьшится до 22, что тоже является очень хорошим показателем.
35
В данном примере для компании показателем эффективности является выручка с продаж, а не валовая прибыль. В связи с этим мы не приводим данные по ROI в том смысле, в котором используем данный термин в остальной части книги.
36
ComScore Data Gem http://www.comscoredatamine.com/2011/06/ average-time-spent-on-social-networking-sites-across-geographies/
37
ComScore Data Gem http://www.comscoredatamine.com/2013/08/ mssians-spend-over-6-hours-a-month-on-odnoklassniki/
38
Траут Дж. Большие проблемы больших брендов. – СПб.: Питер, 2009.
39
Копирайтер (от англ, copywriter) – специалист, занимающийся написанием маркетинговых текстов.
40
Траут Дж. Большие проблемы больших брендов. – СПб.: Питер, 2009.
41
The future is already here – it’s just not very evenly distributed. (С) Уильям Гибсон, американский фантаст, род. 1948.