Всемирные информационные агентства тоже любят хорошие трюки. После того как муж ведущей программы «Сегодня» Кэти Коурик умер от рака толстой кишки, NBC сняла и показала сюжет о том, как Коурик делают коло-поскопию. Это помогло информировать людей об опасности рака. Впоследствии Коурик взяла интервью у трех человек, которые после сюжета о ней прошли колоноскопию и узнали, что смертельно больны.
На изобретательности основаны разнообразные шоу. Репортеры ищут в кухне опасные микробы или разоблачают беспринципного автомеханика, бравшего сумасшедшие деньги за несделанный ремонт. Они устанавливают скрытые камеры в ювелирных магазинах, где оценщики покупают за смешную цену бриллианты, накануне проданные втридорога. Все это новости? Да. У меня это не вызывает вопросов, и у вас не должно. Просто воспринимайте их правильно: это изобретения.
Газеты, журналы, интернет-сайты и особенно радиостанции рады поиграть в изобретателей. Незачем перегружать книгу примерами из всех СМИ. Я просто хочу подчеркнуть, что журналисты постоянно охотятся за новостями. Это придаст вам уверенности, когда вы будете создавать свое сообщение. Хотите, чтобы радио или ТВ рассказало о вашем мероприятии? Попросите кого-нибудь из репортеров провести церемонию, вручить премию или войти в жюри. Сотрудники СМИ стремятся показать свое участие в общественной жизни. Как вы ужали (см. «Природа Зверя»), исследования свидетельствуют, что и аудитория, и журналисты замечают разрыв между медиамиром и обществом. Для большинства информационных агентств сооружение хотя бы видимости моста через эту пропасть необходимо.
Телеведущие и корреспонденты, так же как их коллеги с радио, установили квоты на количество собственных появлений в эфире. В любом случае, участие в обществен-ной жизни активно приветствуется, Именно из-за этого я вляпался в три церемонии вручения бакалаврских дипломов в трех разных штатах. Мне с женой пришлось раздать кипы бумаг и всяких корочек. В другой раз дипломы вручали нам — это еще один трюк, который приносит известность.
Как-то вечером телеканал, где работает моя жена, выпустил в эфир сюжет о том, что ее партнеру по программе предложили полетать на истребителе Thunderbird. После этого Диана в присутствии камер поинтересовалась, почему ей не дали возможности преодолеть звуковой барьер. Вскоре ей позвонили из Национальной гвардии штата и с удовольствием предложили прокатиться на «F-16». Диана поймала военных на слове, и пиар-кампания гвардии удалась. В очередной раз о летчиках заговорили, когда Диана получила за свой сюжет премию от Associated Press.
БУДЬ ГОТОВЗаговорите с любым продюсером или редактором о людях, требующих внимания СМИ, и вы услышите тяжелый вздох и бормотание в том смысле, что всех «болванов пиарщиков» надо немедленно отравить, желательно вместе с юристами. Не огорчайтесь, услышав ворчание, оно притворно. Журналисты обожают изобретенные новости, но только если они поданы творчески и по принципам НЭП.
Репортеры ненавидят лишь тех пиарщиков, которые заставляют их тратить драгоценное время и разбираться в никчемных, жалких сообщениях. Неудачники беспрерывно присылают письма и электронные послания, обрывают телефон и ломятся в дверь. Они даже пристают к журналистам в магазинах, в парках и у врачей, чтобы поделиться замечательной «новостью». Это очень утомительно.
Поэтому ни на миг не забывайте первое правило изобретателя: готовьтесь к общению (см. «Принцип подготовки»). Продумайте свое выступление так же усердно, как Эдисон, Гудини и Книвел. Если вы изобрели нечто стоящее, то, возможно, добьетесь известности. Если не уверены в успехе, работайте еще и еще.
В этой главе мы сосредоточились на одном из пяти главных для репортера вопросов: кто, что, где, когда и зачем. Мы ответили на вопрос «что», но, честно говоря, без ответа на вопрос «когда» он ничего не стоит. Следующий принцип СМИ заключается как раз в том, что применять ваши познания надо своевременно.
ПРИНЦИП СВОЕВРЕМЕННОСТИ
ЗАНЯТОСТЬ ОПАСНАВы любите вафли? Я люблю, и Зверь тоже, Он не способен отказаться от этого лакомства. В один присест проглотив аварию поезда, стрельбу в колледже, анализ фондовых рынков, политику президента (бесчисленные закуски и горячие блюда), Зверь любит побаловать себя вафлями. Десерт — это здорово, потому что вкусную вещь подают как раз вовремя. Мы с вами знаем, что главное — своевременность, правда? Нет. Своевременность — это не главное. Это всего лишь нежная кремовая начинка для вафли.
Если вы не совсем поняли, о чем идет речь в первом абзаце, не переживайте. Я не собирался поучать вас, просто бросил вызов привычному стилю мышления. «Вафли» всего лишь метафора, и она разоблачает тайну, окружающую своевременность. Вопреки распространенному убеждению, вовремя рассказанные новости — это не счастливое совпадение, а часть некой формулы. В ней три компонента, как и в нашем любимом десерте.
Верхний слой хрустящего теста состоит из подготовки, нижний слой — из изобретательности. Между ними лежат возможности, которые дает своевременность. Запомните этот рецепт, и Зверь будет есть у вас из рук.
НАМЕТАННЫЙ ГЛАЗМарк Твен однажды пожаловался: «Мы не ценим возможность, пока она не существует». Не обманывайтесь, это ложная скромность. Будучи одним из лучших американских писателей, Твен хорошо знал, как важна своевременность. Он поделился с нами знаниями. Твен хотел, чтобы мы поняли: возможности надо искать. Они не бросаются навстречу с криком: «Мы здесь! Посмотрите сюда!» Они лишь быстро проходят у всех на виду.
Большинство людей так заняты, что не замечают внезапного появления или исчезновения возможностей. Другие видят свой шанс, но он застает их врасплох. Люди застывают на месте с открытым ртом. Опомнились? Поздно. Только те, кто постоянно ищут шансы для пиар-кампании, успевают поймать возможность, пока она не пропала. Развивайте хорошую реакцию.
Паблисити — те же вафли. Подготовка заменяет слой шоколадного теста, который непременно нужно смазать кремом. Как только начинка на месте, на нее кладут изобретение. Вуаля, вы приготовили десерт, ради которого Зверь встанет за задние лапки. В этой главе я расскажу вам о четырех способах соблюсти принцип своевременности. Первый из них называется снайперским и позволяет попасть в яблочко, когда возможность мимолетна. Второй вариант — примкнуть к счастливчикам, что труднее, зато дает время на размышление. Третий — стрельба по мишеням, он позволяет поместить изобретение в определенный контекст. Наконец, последний способ — упреждающий удар, направленный на то, чтобы вас не опередили конкуренты. Первые два метода подходят для сообщений, уже попавших в СМИ; применение последних ничем не ограничено.