Читать интересную книгу Стратегический менеджмент. Шпаргалка - Т. Лейни

В переводе с английского языка на русский язык слово «SMART» звучит приблизительно как умелый и проницательный человек. Но в контексте стратегического менеджмента данное слово принято рассматривать как аббревиатуру, состоящую из следующих пунктов.

1. S – конкретность, значительность (specific). Цель организации должна быть четкой и лаконичной. Она должна одинаково восприниматься всеми сотрудниками компании, не создавая ни у кого возможности интерпретировать ее по своему желанию. Это дает возможность получения наилучшего результата от планов организации.

2. M – измеримость, значимость, мотивирующая (measurable). Данную цель всегда можно измерить. Результаты этой цели всегда возможно увидеть не только на последнем этапе. Ее результаты будут видны на каждом из этапов по мере приближения к выполнению цели. Достижение такой цели всегда должно быть мотивирующим для сотрудников компании.

3. A – достижимость, согласованность, ориентированность на какие-либо точные действия (achievable). Должна существовать адекватная оценка ситуации, которая опирается на имеющиеся ресурсы организации.

4. R – уместность, реалистичность, полезность, нацеленность на получение конкретного результата (relevant). Каждая цель, поставленная перед организацией, должна быть достижима и уместна на данном этапе развития организации. При этом она не должна мешать достижению каких-либо других целей организации.

5. T – согласованность по времени, своевременность, определенность периода, отслеживаемая (timed). Тот момент, к которому цель должна быть достигнута, является одним из самых важных моментов в постановке любой цели как для организации, так и для каждого человека. Для наилучшей работы организации цель всегда должна быть своевременной, а не запаздывать. Чтобы понять, сможет ли компания достигнуть своих целей и миссии, достаточно проанализировать ее долгосрочный план по следующим параметрам.

1. Насколько четко и конкретно поставлена задача компании по данному проекту для каждых из ее отделов или отраслей.

2. Насколько данная цель или миссия достижимы для компании на нынешнем этапе ее развития. Это возможно на основе четкого анализа тех ресурсов, которыми обладает организация на данный момент.

3. Насколько уместны эти цели и миссии данной компании для какого-либо определенного этапа ее деятельности.

4. Насколько то, к чему стремится компания, актуально нынешнему моменту (т. е. цель согласована по времени).

Если каждая из данных характеристик присутствует в стратегическом плане организации, то значит, что уже следует просчитывать стратегию достижения целей и миссии вашей организации.

Критерии качества принимаемых решений

Управленческое решение – это решение, которое принимает менеджер высшего звена и несет за него полную ответственность. Эффективность такого решения можно определить как отношение полученного результата к затраченным усилиям для получения этого результата. Качество данных решений – это характеристики, которые играют определенную роль в управлении компанией. Существует несколько характеристик, которые определяют качество принимаемых решений. К таким характеристикам относят следующие.

1. Обоснованность.

Обоснованность – это уровень знания и умения использовать существующие на данный момент законы, принципы, на основе которых может развиваться компания. Вовремя примененные знания всегда дают наилучший результат в управлении организацией.

2. Своевременность.

Своевременность показывает, что чем больше необходимо принятие определенного решения в тот или иной момент, тем больше его эффективность. А эффективное решение всегда является качественным. В бизнесе своевременность является одним из важнейших критериев в управлении компанией.

3. Полномочность.

Полномочность может влиять на качество решения управленческого характера, когда это решение принимается тем, кто уполномочен его принимать. Данный руководитель должен обладать компетентностью и надлежащими правами, которыми его наделяют нормативные документы. Они могут быть как государственными, так и уставными документами компании.

4. Рациональность.

Рациональность характеризуется минимальными затратами организации на достижение максимально возможного результата при данном финансировании, существующем в компании на текущий момент.

5. Лаконичность.

Лаконичность предполагает краткость, точность и понятность для тех, кто будет исполнять данное управленческое решение. Все пункты управленческого решения должны быть понятны и однозначны. Ни один из пунктов не должен быть истолкован двояко. Также ни один из пунктов не должен исключать другой или позволять истолковывать его как-то по-иному, не так, как предполагал тот, кто принимал это решение.

6. Непротиворечивость.

Непротиворечивость состоит в том, чтобы новые управленческие решения не противоречили и не отменяли уже существующие решения компании без острой на то необходимости. Такой необходимостью может стать кардинальная смена стратегии, существующей в компании.

Качество управленческих решений компании может быть обеспечено только в случае систематизированного подхода к принятию каких-либо решений в компании. Очень сильно на качество управленческих решений может повлиять использование новых технологий в организации.

Основы выполнения стратегии

Построение организации, которая будет способна на осуществление стратегии, обязательно включает в себя следующие моменты:

1. Возможные изменения в работе организационной структуры для того, чтобы стратегия стала более жизнеспособной.

2. Создание новых преимуществ, на которых, собственно, и основывается новая стратегия компании.

3. Правильный выбор сотрудников на ответственные посты.

Разработка бюджета, обеспечивающая реализацию данной стратегии, в первую очередь должна соответствовать следующим требованиям.

1. Четкий контроль за правильностью использования бюджетных средств.

2. Правильное составление бюджета с той целью, чтобы хватило каждому подразделению для его стратегической задачи в данном плане.

При создании внутренней административной системы требуется.

1. Определение требуемых процедур, а также управление политикой организации, которая может повлиять на стратегию компании.

2. Выбор административной и оперативной систем управления, которые специально разработаны для управления компанией в критической ситуации.

Не стоит забывать также и о системе оплаты, включая премии, которая должна состоять из следующих пунктов.

1. Мотивация каждого из сотрудников в отдельности для достижения общей цели, которая состоит в выполнении стратегии компании.

2. Разработка мотивации должна быть как моральной, так и материальной.

Важно также и развитие культуры компании, которая применима к данной стратегии. Она состоит из следующих подпунктов.

1. Установление показателей для каждого в отдельности.

2. Определение норм этики и поведения каждого из сотрудников.

3. Создание благоприятной рабочей обстановки для выполнения данной стратегии.

4. Воспитание командного духа в каждом работнике.

5. Всегда предлагать развиваться дальше в культурном плане.

От руководителя стратегической операции требуется придерживаться следующего стратегического плана действий:

1. Управлять темпом роста культурных показателей и показателей, которые отвечают за выполнение стратегического плана организации.

2. Отвечать за поддержку нововведений в компании.

3. Принимать непосредственное участие в улучшении производственных возможностей организации и установлении консенсуса.

4. Опираться на нормы морали в поведении каждого из сотрудников организации.

5. Опираться на инициативных людей для повышения результатов стратегического плана.

Классификация стратегий предприятия

Классифицировать стратегии принято по уровням их разработки:

1) уровень корпорации;

2) уровень СЗХ (отделений);

3) функциональный уровень;

4) оперативный уровень.

Каждому из этих классов присущи свои особенности.

Уровень корпорации – к этому классу относят весь бизнес целиком, который может состоять из группы предприятий, холдинга, концерна, корпорации, а может быть и отдельной организацией. За принятие корпоративной стратегии отвечает исполнительный директор.

Корпоративная, так называемая портфельная стратегия – это стратегия, которой должны придерживаться все предприятия данной корпорации. Такую стратегию принято относить к самым сложным видам. Корпоративная стратегия может включать в себя следующие пункты.