чтобы вкладывать значительные средства в одного кандидата и отказывать другим, поручить двум или трем кандидатам выполнить небольшой тестовый проект продолжительностью в пару недель. Эти небольшие одновременные тесты позволят ему сохранить свободу выбора, а наблюдение за работой кандидатов в реальной жизни будет гораздо более глубоким, чем собеседование с ними или чтение их резюме.
Этим двум кандидатам хорошо заплатили за их время и поручили проект, в котором они должны были вместе с командой разобраться в проблеме, собрать информацию и наметить дальнейший путь.
План сработал, и это дало неожиданный результат: кандидат с менее впечатляющим резюме оказался гораздо лучше всех в команде и дал рекомендации, которые в итоге сэкономили компании Соломона больше, чем они заплатили за проект. Что еще более важно, если бы ни один из кандидатов не подошел, компания не была бы обременена дорогостоящими расходами на выход.
Проведение небольших экспериментов с низким риском на нескольких вариантах - другими словами, стрельба пулями и калибровка - позволит вам не терять возможности выбора, прежде чем вы потратите большую часть своих ресурсов на стрельбу пушечным ядром. Думаете о медицинской школе? Станьте на день тенью врача или ординатора. Сдайте экзамен MCAT и посмотрите, какой у вас результат, или подайте документы в колледжи и посмотрите, куда вас примут. Думаете о новой карьере? Попробуйте сначала поработать фрилансером несколько вечеров в неделю. Думаете о запуске нового продукта? Узнайте, готовы ли люди платить за него, прежде чем создавать его.
Сохранение возможностей требует затрат и может заставить вас почувствовать, что вы что-то упускаете. Иногда тяжело смотреть, как другие предпринимают действия, даже если эти действия не имеют смысла для вас. Не обманывайтесь! Это социальный дефолт на работе. Он искушает вас почувствовать, что это нормально - потерпеть неудачу, пока вы являетесь частью толпы.
Некоторые люди быстро присоединяются к толпе, но другие предпочитают быть правильными. Сохранение опциональности может заставить вас выглядеть глупо в краткосрочной перспективе, а это значит, что время от времени вам придется терпеть отношение людей к вам как к дураку. Но если вы посмотрите на самых успешных людей в мире, то все они неоднократно выглядели кратковременно глупо, когда сохраняли возможность выбора и ждали подходящего момента для действий.
Уоррен Баффет просидел почти весь период увлечения доткомами в конце 90-х годов и, похоже, пропустил нахлынувший бычий рынок, который пришел вместе с ним. Люди стали поговаривать, что он потерял хватку. Возможно, в течение нескольких лет он выглядел глупо для некоторых спекулянтов - пока не лопнул технологический пузырь, а у него все еще оставались огромные запасы наличности.
Примите решение, прежде чем объявить о нем
Приходилось ли вам тратить время на составление письма, а потом жалеть об этом, как только вы нажимали кнопку "Отправить"? Мне приходилось. Это одно из худших чувств в мире. Хотя, возможно, не так плохо, как объявить о важном решении слишком рано, а потом понять, что это было ошибкой.
Многие руководители хотят объявить о своем решении сразу же после его принятия. Это естественно: они хотят показать окружающим, насколько они решительны, и позволить всем остальным насладиться их ослепительным новым начинанием. Но немедленное объявление может быть подобно электронному письму, которое нельзя отменить. Оно запускает процесс, и передумать становится гораздо сложнее. Вот почему я установил для себя правило: Я принимаю важные решения, а потом сплю, прежде чем рассказать о них кому-либо.
Однако оказалось, что одного засыпания при принятии решений недостаточно. Я добавил к этому правилу еще один элемент: перед сном я писал себе записку, в которой объяснял, почему я принял то или иное решение. Это позволило мне сделать невидимое видимым. Проснувшись утром, я перечитывал записку. Чаще всего, чем мне хотелось бы признать, мои лучшие мысли предыдущего дня оказывались несостоятельными, когда их проверяли в суровом утреннем свете. Иногда я понимал, что на самом деле не так хорошо понимаю проблему, как мне казалось. В других случаях мне казалось, что все уже не так. И я понял, что это чувство важно исследовать.
Проживание решения до его оглашения позволяет взглянуть на него с новой точки зрения и проверить свои предположения. Как только вы приняли решение - даже если вы не сообщили о нем - вы начинаете видеть вещи в новом свете. Ваш мозг обрабатывает все потенциальные результаты решения, как будто оно уже принято и приведено в действие. Это часто помогает увидеть нюансы, которые вы могли упустить, а они, в свою очередь, могут изменить то, как вы реализуете решение. Возможно, вы продвигаете кого-то по службе и беспокоитесь о его способности вести совещания и организовывать команду. Переживание этого решения может подтолкнуть вас к тому, чтобы поручить ему организовать совещание, посмотреть, что из этого выйдет, и при необходимости перестроиться.
Кроме того, самостоятельное принятие решения в течение дня - или даже двух - позволяет вам проверить его с помощью своих эмоций. Приятно ли вам принимать это решение? Согласны ли с ним ваш мозг, ваше сердце и ваши внутренности? Большинство решений будут приятными. Но некоторые - нет. Если одно из них не подходит, это признак того, что что-то не так, и вам нужно копнуть глубже, прежде чем объявлять о своем решении. Держите его при себе, прежде чем выполнять, - это позволит вам не отказываться от него.
Принцип безотказной работы
Внедрение средств защиты от сбоев поможет гарантировать, что ваше решение будет выполнено в соответствии с планом.
Представьте, что вы стоите на Эвересте, всего в пятидесяти метрах от его вершины. Все ваше тело болит. Ваш разум оцепенел. Кажется, что как бы тяжело вы ни дышали, кислорода просто не хватает. Вы тренировались годами, потратили 60 000 долларов на гидов и путешествия, пожертвовав временем, проведенным с семьей и друзьями. Вы говорили всем, что сегодня тот самый день, когда вы совершите попытку. Все, ради чего вы работали, прямо перед вами. Вы видите свою цель. Вы почти у цели. Но вы отстаете от графика на тридцать минут, а кислород на исходе. Что делать: повернуть назад или идти вперед?
Лучшие шерпы мира знают, что самое опасное в восхождении на Эверест - это не достижение вершины, а спуск. На пути к вершине тратится так много энергии, что даже если у альпинистов заканчиваются силы или кислород, они продолжают идти к вершине. Они тратят так много своих ресурсов, чтобы добраться туда, что не обращают внимания на трудности обратного пути. В "лихорадке вершины" они забывают, что самое важное -