1. Обозначение стратегии развития и философии организации:
• утверждение стратегии, задач и миссии организации на ближайшую перспективу;
• доведение стратегии, задач и миссии организации до сотрудников.
2. Мониторинг состояния корпоративной культуры:
• подготовка анкет для исследования корпоративной культуры организации;
• проведение социологических исследований по различным аспектам корпоративной культуры;
• анализ результатов исследования и выработка рекомендаций по приоритетным направлениям развития корпоративной культуры.
3. Диагностика организации управленческой деятельности в подразделениях:
• проведение исследования по следующим направлениям:
– диагностика управленческой деятельности: организация работы, характер взаимоотношений «руководитель – подчиненный», налаженность информационных и коммуникативных потоков;
– экспертная оценка стиля управления и качеств личности руководителей по критериям: «профессионализм», «организаторские способности», «личностные качества»;
– оценка «потенциальной текучести» в подразделениях, уровня удовлетворенности работой и готовность продолжать работу в организации;
– интервьюирование руководителей и специалистов по вопросам организации управленческой деятельности.
• подготовка отчета с рекомендациями по оптимизации организации управленческой деятельности в подразделении.
4. Диагностика микроклимата в подразделениях:
• проведение исследований микроклимата по следующим направлениям:
– степень сплоченности коллектива;
– наличие скрытых или явных конфликтов, их причины и возможные пути разрешения;
– лидеры и аутсайдеры в коллективе по параметрам: лидерство, профессионализм, надежность, совместимость;
– предпосылки для развития конфликтных ситуаций.
• подготовка отчета с предложениями по оптимизации микроклимата и разрешению конфликтных ситуаций;
• разработка методических рекомендаций для линейных руководителей по улучшению микроклимата в подразделениях.
5. Кадровый аудит филиалов:
• консультации по кадровым вопросам на этапе открытия филиала:
– ведение кадрового делопроизводства;
– работа руководителя по организации работы сотрудников;
– комплексное профессиональное и психологическое тестирование кандидатов на работу в филиал и разработка рекомендаций руководителю по наиболее эффективному взаимодействию с каждым из них.
• изучение правильности ведения кадровой документации в уже работающем филиале;
• комплексное социально-психологическое исследование в филиале:
– организация управленческой деятельности;
– характер взаимодействия филиалов с центральным офисом;
– морально-психологический климат;
– комплексное психологическое тестирование сотрудников.
6. Создание и поддержание единого корпоративного стиля:
• разработка брошюры «Введение в корпоративную культуру» с основными требованиями к сотруднику организации:
– стиль одежды;
– стиль делового общения;
– требования к обслуживанию клиентов;
– требования к соблюдению трудовой дисциплины;
– порядок решения трудовых споров;
– существующие льготы для сотрудников;
– возможности обучения и др.
• разработка рекомендаций для руководителей по вопросам поддержания единого корпоративного стиля;
• организация круглого стола по вопросам корпоративной культуры.
7. Повышение сплоченности коллектива сотрудников организации:
• организация рабочих групп с привлечением специалистов из различных подразделений для решения актуальных вопросов в работе организации;
• семинар по вопросам организации и проведения работы по формированию команды для руководителей подразделений;
• планирование и организация общеорганизационных корпоративных мероприятий:
– коллективные походы в театры, музеи, цирк и т. п.;
– проведение развлекательных и досуговых мероприятий в рамках общеорганизационных праздников (Новый год, День защитника Отечества, Международный женский день, День рождения организации и др.).
• мероприятия, направленные на поддержание здоровья и организацию отдыха сотрудников:
– организация совместных выездов сотрудников в выходные дни в дома отдыха ближайшего Подмосковья, на экскурсии;
– выдача путевок семейного отдыха;
– проведение спортивных мероприятий в масштабе организации (соревнования, дни здоровья и т. д.);
– возможность пользоваться специально снятыми спортивными залами и др.
8. Совершенствование системы коммуникации:
• подготовка информации о событиях общеорганизационного значения и передача ее в Управление рекламы;
• выпуск внутриорганизационного информационного бюллетеня «Корпоративные новости»;
• информирование сотрудников об актуальных организационных событиях через доску объявлений:
– поздравления сотрудников с днем рождения;
– приказы, распоряжения, решения Правления, информация общеорганизационного значения.
• оперативные совещания начальников управлений и служб у Председателя Правления по общеорганизационным вопросам, задачам, событиям, планам;
• рабочие совещания в коллективах управлений и служб по вопросам текущей деятельности и внутриорганизационной жизни;
• доступность образцов стандартных кадровых документов (бланки, положения, основные приказы) в сети организации.
Содержание работ по направлению «Учетно-организационная работа»
Цель: организация кадрового делопроизводства и учета персонала в соответствии с требованиями нормативных и законодательных актов.
Содержание
1. Управление расходами на персонал:
• планирование расходов на заработную плату;
• планирование расходов на реализацию кадровых программ:
– привлечение специалистов на работу в организацию;
– обучение;
– развитие корпоративной культуры;
– мотивирование сотрудников;
– социальное обеспечение (организация питания, медицинское обслуживание, материальная помощь и т. п.);
• мониторинг рынка специалистов и уровня оплаты труда.
2. Разработка и утверждение положений, регламентирующих процесс труда:
• правила внутреннего трудового распорядка;
• положения о подразделениях;
• должностные инструкции;
• издание организационно-распорядительных кадровых документов (приказов и распоряжений) с занесением данных в кадровую базу данных;
• разработка методических рекомендаций для линейных руководителей по основным кадровым технологиям и их размещение в общеорганизационной сети:
– «Проведение собеседования при приеме на работу» (разработано);
– «Адаптация нового сотрудника» (разработано);
– «Поощрение сотрудников»;
– «Система оценки труда»;
– «Система информирования» и др.
3. Кадровый учет и делопроизводство:
• ведение базы данных сотрудников (личные дела, трудовые книжки, электронная база данных);
• учет изменений анкетно-биографических данных и должностных перемещений сотрудников;
• ведение табеля учета рабочего времени;
• воинский учет;
• подготовка аналитических отчетов и справок по вопросам кадрового состава организации:
– изменение численности подразделений;
– кадровые изменения на уровне начальников отделов и выше;
– динамика численности персонала;
– состав банка по категориям.
4. Мониторинг организационно-штатной структуры с целью определения роли и места подразделений в структуре организации; выявление дублирования задач и функций:
• анализ положений о персонале и должностных инструкций с целью определения функциональных и должностных обязанностей;
Конец ознакомительного фрагмента.