нужно совершить Е и Ж и так далее.
Методичность, планомерность, структурированность мышления — хорошие качества и при избытке и при недостатке информации. Способность выстраивать логику принятия решения важнее, чем сами решения. КАК принимаются решения определит, КАКИМИ они в итоге окажутся. Процесс определяет качество решений — их своевременность, логичность, выверенность, обоснованность.
Убеждать и управлять диалогами
Интеллект наделяет руководителя искусством вести диалоги, видеть логику и аргументацию каждого участника. Он учит приверженности фактам и цифрам. Он позволяет управлять обсуждениями, не давая сотрудникам отвлечься от основной темы. Он следит, чтобы диалог был конструктивным и не превратился в спор.
Интеллект позволяет видеть, когда подчинённый манипулирует, а когда нуждается в помощи. Когда аргументы предоставляются беспристрастно, а когда окрашиваются эмоциями или личными предпочтениями. Это определённая быстрота ума. Умение понять, что хочет сказать собеседник, как только тот начал говорить. Это проницательность, основанная на логике. Это выдержка, необходимая для того, чтобы дослушать до конца и понять другую точку зрения.
Интеллект вместе с открытостью миру делает каждое обсуждение радостным. Цель не в том, чтобы отстоять свою позицию любой ценой, а в том, чтобы объединить своё видение и видение собеседника, совместно придя к более высокому пониманию, более взвешенному решению.
Умение вести диалоги важно при принятии бюджетов, утверждении инвестиций, защите планов, оценке причин невыполненного поручения. Оно важно везде, где нужно убедить, а не приказать, то есть добиться исполнения через приятие, а не подчинение. А таких ситуаций гораздо больше, чем тех, где следует приказ и беспрекословное исполнение.
Нам нужно, чтобы сотрудник раскрыл свой потенциал — творческий и интеллектуальный — научился мыслить и действовать самостоятельно. Если мы отказываем ему в интеллекте, он будет работать без интеллекта. Если мы требуем от него интеллектуального напряжения и ожидаем созидания, нам лучше общаться с ним как с равным, раскрывая в нём внутренний потенциал.
Главным в подразделении становится не тот, кто выше по положению, а тот, кто говорит дельные вещи. Умение обосновать свою позицию, доброжелательно поделиться ею и принять другую точку зрения — признак сильной корпоративной культуры и важное качество любого руководителя.
Интуиция
Многие руководители обладают сильным интеллектом. У великих руководителей, Мастеров, развиты и интеллект, и интуиция.
Интуиция — это связь с Божественным, это голос души, голос совести, позволяющий действовать с любовью, добротой и состраданием в любой ситуации.
Проявление мудрости ускоряется многократно, когда к интеллекту подключается интуиция.
Об интуиции хорошо сказал индийский святой Свами Рама: «Пройдя стадию интеллектуальной гимнастики, мы обнаруживаем, что существует нечто, находящееся за пределами интеллекта. Этот момент наступает, когда интеллект становится уже не способным вести нас, и лишь интуиция может показать нам путь. Интеллект проверяет, рассчитывает, решает, принимает и отвергает всё то, что происходит в сфере ума, в то время как интуиция представляет собой непрерывный поток, спонтанно берущий начало из своего источника, скрытого глубоко внутри. Этот поток возникает лишь тогда, когда ум достигает состояния спокойствия, равновесия и самообладания. Эта чистая интуиция расширяет сознание человека так, что он приобретает ясное видение вещей. При этом происходит постижение жизни в её единстве и изгнание невежества. После ряда переживаний прямое постижение превращается в путеводную нить, и человек начинает самопроизвольно воспринимать интуицию».
Интеллект и интуиция — две половинки одного целого, всё, что нужно для принятия правильного решения.
Интуиция — это умение получать знания, ответы, информацию напрямую из божественного источника — это одно из важнейших качеств руководителя. К сожалению, ему не обучают в вузах и бизнес-школах. В нас развивают логику и аналитические способности. У нас в почете быстрый ум, а не внимательное и терпеливое сердце.
Связь с Божественным есть у всех. Бог всегда говорит с нами. Другое дело, что мы не всегда слышим и слушаем. Мы даже не всегда верим, что мы достойны, чтобы с нами говорил Бог. Обычно процесс общения нам представляется односторонним. Мы что-то просим или требуем, возмущаемся или благодарим. Мы высказались — нам полегчало, и мы побежали дальше, не выслушав ответа. Нам просто некогда слушать ответ. Бог, вероятно, сидит и думает: «А кому отвечать? Опять убежал, ничего не дослушав».
Интуиция полезна во всех решениях, которые принимает руководитель. Даже если решение рутинное и принимается по алгоритму, интуиция может подсказать, что неплохо бы пересмотреть сам алгоритм.
Интуиция кратно усиливает интеллект. Умение видеть систему целиком и каждый элемент в отдельности становится буквально шестым чувством. Мы начинаем понимать, что происходит в подразделении по лицам людей без сбора данных, их анализа и систематизации. Системное мышление становится чувством, переживанием, а не алгоритмом.
Умение просчитывать на несколько шагов вперёд перерастает в дар предвидения. Способность определять важное и расставлять приоритеты становится самоочевидной мыслью, ощущением, как по волшебству возникающим в сознании.
Умение вести диалоги, разрешать споры и конфликты становится чистой радостью от общения с другими людьми. К диалогам можно не готовиться, ими нужно наслаждаться, ведь честность, открытость и доброжелательное отношение обеспечат самое наилучшее решение.
Интеллект, сам по себе, не является большой ценностью. В жизни очень мало ситуаций, где задействован только интеллект. Не потому, что его недостаточно для решения многих вопросов. Напротив, этот удивительный механизм, используемый нами лишь на 5–10 %, ещё не раз удивит нас своими способностями. Просто у души другая цель.
Её цель — пережить величайшее представление о себе. У неё нет задачи развивать ум и повышать интеллект, только если это не способствует более возвышенным переживаниям. Ей важно, что мы чувствуем, кем мы являемся и кем мы выбираем быть, а не сколько логических задач, какой сложности и как быстро решаем. Ум и тело являются инструментами души для переживания опыта. Душа замышляет, создавая поле возможностей, ум — выбирает, тело — реализует.
Интуиция невероятно ускоряет процесс принятия решений. Ум действует последовательно, размышляя и рассуждая, переходя из одного промежуточного пункта к следующему, пока не доберётся до нужного.
Интуиция работает по-другому. Мастер знает, что все возможные решения уже существуют, все ответы на все вопросы — даны. Вселенная содержит все пути, все знания и все решения, надо только выбрать подходящее для нас. Поэтому Мастер не задумывается над вопросом. Он не рассуждает и не анализирует ситуацию. Он просто пребывает с вопросом, пока ответ не проявится. Он погружается в себя и выходит за пределы ума. Мастер творит из состояния тишины: в этом состоянии бытия нет времени. Уму же нужно время на размышления, поэтому решение задач через интеллект медленнее, чем через интуицию.
Мы редко используем интуицию, не потому что не