Глава 8
Технологический багаж
Неграмотные двадцать первого века — это не те, кто не умеет читать и писать. Это те, кто не способен учиться, забывать выученное и учиться вновь.
Элвин Тоффлер, АВТОР книги «Шок будущего»
Свой первый день на юридическом факультете вы помните так ясно, словно это было вчера. А теперь вы здесь, и вы почти у цели. Вы работаете в самой крупной адвокатской конторе Нью-Йорка, и ваша карьера идет в гору. Вам выдали отличный смартфон (такие же вы видели у представителей конкурирующей компании!). Он может все: загружать почту, синхронизировать календарь и список контактов с настольным компьютером, и даже сам напоминает о важных встречах. Прямо сейчас огромный лимузин везет вас на невероятно ответственные переговоры с клиентом. Вы воображаете, как все это выглядит со стороны: мама бы точно за вас порадовалась. Тем временем лимузин уже встал на парковке рядом с устрашающим небоскребом. Над входом, выложенное из букв-переростков, отливает черным название другой юридической конторы.
В переговорной на тридцать втором этаже вы оказываетесь на пять минут раньше назначенного срока, однако клиент и адвокаты противоположной стороны уже вас ждут. Когда вы усаживаетесь рядом с клиентом, присутствующих представляют друг другу. Тут вы замечаете, что у всех кроме вас рядом с ручкой и блокнотом лежит по телефону — это Blackberry последнего поколения, серебристые, толщиной с кредитную карту. Тогда вы тоже извлекаете из кармана свой аппарат, который на фоне этих космических новинок кажется неуклюжим и громадным, и кладете его рядом с бумагами. Краем глаза вы замечаете ухмылки других юристов. Теперь вы его просто ненавидите — потому что ровно сейчас телефон взрывается неприлично громким рингтоном «Веришь ли ты…». Черт возьми! Как можно было забыть отключить звонок! Вы просите прощения за возникшую паузу и выставляете громкость на нулевую отметку: звонила мама, чтобы пожелать удачи на переговорах.
Для многих из нас гаджеты — нечто большее, чем просто устройства, которые упрощают нашу работу. Они становятся частью тела, продолжением наших рук. Мы ими гордимся. Мы смущаемся, что наш смартфон вышел из моды. Мы завидуем чужим гаджетам. Но прогресс не стоит на месте — одни технологии сменяют другие. Поэтому и компьютерным гуру, и начинающим приходится не только обновлять свой парк гаджетов, но и постоянно менять привычки, подстраиваясь под новинки. Утешает только то, что навыкам обращения с техникой можно научиться в любом возрасте: мозг сконструирует новые нейронные сети.
Люди старше 55 лет все реже желают уходить на пенсию в срок. Набив руку в обращении с техникой, им будет проще конкурировать с молодыми. С ходу решать проблемы, собирать информацию и развивать в себе многозадачность — навыки такого рода с рождения закрепились в мозгу молодых, а старшим придется этому учиться. Многие люди впервые знакомятся с разными компьютерными программами (вроде почтового клиента или текстового редактора) у себя в офисе, но позже обнаруживают, что те же программы облегчают им жизнь и дома.
Тесты из главы 6 помогут вам разобраться, какие вопросы, связанные с компьютерами, стоит прояснить для себя в первую очередь.
СДЕЛАТЬ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ВЫБОР
Отправляясь в магазин за новым компьютером, мы, как правило, не садимся анализировать варианты логически, а доверяемся ощущениям. Точно так же мы выбираем себе спортивный автомобиль или решаем, где провести отпуск. Дизайн и всевозможные «завитушки и бантики» определенно влияют на наш выбор. Но в случае с компьютером стоит прежде всего подумать о том, для каких задач вы будете его использовать, и внимательно присмотреться к техническим характеристикам: это быстродействие процессора, объем жесткого диска и оперативной памяти, тип операционной системы и так далее. Чтобы идти в ногу с техническим прогрессом, будет нелишним следить за публикациями на эту тему в деловых журналах, газетах и блогах.
Выбирая очередное устройство, мы перебираем в уме знакомые бренды [243] (вроде Apple или IBM). Как известно из главы 5, в мозгу в это время возбуждаются островок Рейля и передняя часть поясной извилины, ответственные за положительные эмоции. Островок Рейля по-своему реагирует и на отрицательные эмоции, поэтому устройства, которые продаются по завышенной цене, будут тоже вызывать всплеск активности в этом участке мозга.
Нейрофизиологи вместе с экономистами сумели отыскать и другие нейронные сети, которые вмешиваются в процесс покупки. Это, к примеру, дорсальный стриатум (или полосатое тело) — одна из структур подкорки, спрятанных в глубине мозга. Исследователь из Калтеха Минь Хсу с группой коллег помещал в МР-томограф добровольцев [244], которым нужно было совершить выбор, располагая только в разной степени неполной (или двусмысленной) информацией. Пример такого выбора — что надеть в гости, если вас не предупредили, утром приходить или вечером, официальное это мероприятие или не слишком, не собираются ли хозяева предложить гостям погулять и какая ожидается погода.
Когда вы оказываетесь перед выбором в условиях дефицита информации, в мозгу возбуждаются миндалевидное тело и орбифронтальная кора. Миндалевидное тело, вообще говоря, держит под контролем те ситуации, где требуется бдительность и необходимо решать, заслуживает тот или иной человек доверия или нет. Орбифронтальная кора сводит воедино эмоции и логическое мышление. Чем больше у нас информации об устройстве, которое мы собираемся купить, тем легче принять решение.
Выбирать между ноутбуком и настольным компьютером с каждым годом все трудней. Сегодняшние ноутбуки почти не уступают настольным компьютерам в производительности. При этом ноутбуки мобильны, но стоят куда дороже. Хотя, как правило, за настольным компьютером удобней работать, а его монитор больше.
Быстродействие вашего компьютера в первую очередь зависит от его процессора — «мозга» вычислительной машины. Если для работы вы используете в основном простые программы (например, редактор текстов [Word] или редактор таблиц [Excel]), то заводить мощный компьютер не обязательно — он нужен тем, кто работает с более сложными программами или с большими файлами данных. Быстрые процессоры стоят дорого, поэтому имеет смысл покупать компьютер, который на одну ступень отстоит от самого мощного в своем модельном ряду.
Память — то место, в котором компьютер хранит информацию. За небольшие деньги вы можете увеличить объем памяти у вашего нынешнего компьютера. В оперативной памяти (RAM) временно размещаются программы и данные, которыми компьютер намерен вот-вот воспользоваться.
На жестком диске программы, файлы, фотографии и прочие данные хранятся длительное время. Если вы не работаете с графикой или видео, 100-гигабайтного жесткого диска вам заведомо хватит (в противном случае и 500-гигабайтный диск — не панацея). Твердотельные диски (SSD), продукт новейших технологий, приходят на смену более медлительным традиционным жестким дискам.
ВАМ ПИСЬМО
Электронная почта позволяет быстро обмениваться информацией. Мы можем мгновенно назначить место и время встречи. Или ответить на чужой вопрос и задать свой. Телефонный звонок способен прозвучать как нельзя некстати, а электронные сообщения вы можете отправлять и получать быстро и эффективно, не издавая ни звука. У одного письма может быть много адресатов. С электронной почтой стало проще хранить и находить документы.
Разумеется, у электронной почты есть и недостатки. Нам легче отделаться сочиненным за минуту письмом, когда ситуация требует разговора лицом к лицу или хотя бы беседы по телефону. Если люди друг с другом не согласны, переписка — не лучший способ прийти к единому мнению. Избегая живого общения, мы теряем умение пользоваться языком тела и невербально передавать оттенки эмоций. К тому же электронное письмо может быть неправильно понято.