и она удовлетворенно кивнула.
— Вопросов нет. Отлично.
Я только успела дочитать должностную инструкцию, как нас позвали знакомиться с персоналом.
Странное чувство, когда это делаешь не ты.
Тебя все разглядывают. Люди разные и реакции у всех разные.
Хорошо, что я уже к такому привыкла. А вот одной из кандидаток было явно неловко.
Работа в магазине закрутилось очень быстро.
Как только охранник открыл стеклянные двери, в магазин сразу начали заходить первые покупатели. Со стороны казалось, что все идёт очень гладко и слаженно, но я поняла, что эта работа очень сложная.
Так как мы были только стажёрами, то все продавцы с любыми проблемами бежали к директору. Даже с самыми пустяковыми. Ей приходилось выполнять не только свою работу, но ещё и отвлекаться на их просьбы.
Но при этом она и про нас не забывала.
Объясняла нам все тонкости обязанности администратора. До самого обеденного перерыва мы втроём ходили за ней, как цыплята за курочкой. Слушали, запоминали.
В общем-то, остальные девушки были довольно приятными.
Смущало только одно, у каждой из них уже был опыт в розничной торговле, а у меня нет.
Но я все равно не сдавалась.
Задавала миллион вопросов, уточняла все, что не понимала сразу. И абсолютно не стеснялась этого. Глуп не тот, кто не понимает, глуп тот, кто не хочет понимать.
Со стороны касс донесся шум.
— О, Господи. Опять она, — директор устало повернулась в ту сторону. — Знакомьтесь, девочки. Самая главная скандалистка этого района. Недели не проходит, чтоб ей что-то не понравилось. Идемте, как раз сейчас вас и проверим.
Мы втроем невольно напряглись.
Скандал это всегда стресс.
А уж в нашем случае — стресс вдвойне.
— Вы когда научитесь свои ценники вовремя менять, а? — у одной из касс стояла довольно пожилая женщина.
Злые серые глаза, крепко поджатые тонкие губы и сеточка морщин вокруг них. Просто идеальный экземпляр обожающей ругаться покупательницы.
— На ценнике цена была пятьдесят шесть рублей! А ты мне что пробила? Я не буду платить за эту дрянь почти вдвое больше! — женщина швырнула на ленту пачку сливочного масла или маргарина.
Мои коллеги-стажеры испуганно сжались.
Я даже удивилась. У них точно реальный опыт есть? В каждом учебном заведении учат справляться с недовольными клиентами.
Что ж…
Это мой шанс.
— Простите, пожалуйста, — я взяла несчастный брусок масла. — Я администратор этого магазина. Могу я узнать, что вас не устроило?
Улыбка, Саша.
Улыбка и благожелательность.
— На ценнике было написана другая цена! — женщина стала тыкать пальцем в чек, который она держала. — А здесь — цена больше! Это обман! И так каждый раз! Я на вас жалобу напишу!
— Пожалуйста, не нервничайте, — я подошла к ней ближе. Едва уловимо дотронулась до ее рукава, не переставая улыбаться. — Сейчас мы вызовем продавца из молочного отдела и все выясним. Вы уже оплатили покупку?
— Да!
Она еще пыталась злиться, но я видела, что ее гнев стихает.
— Картой? Или наличными?
— Карточкой! А я пенсионерка. У меня лишних де…
— Я вас понимаю, — я взяла ее под локоть. — Сейчас мы все выясним. Если цена действительно не соответствует, мы сразу же оформим вам возврат денежных средств. Если же вы просто случайно ошиблись и взяли более дорогой товар, то мы просто уберем его из вашего чека и тоже вернем вам деньги. Хорошо?
Она раздраженно поджала губы. Нехотя кивнула головой, соглашаясь на такой вариант.
— Но ваши продавцы…
— Наши продавцы допускают ошибки, вы правы, — я не позволяла ей начать скандал заново. — И мы с сегодняшнего дня будем сильнее работать над этим вопросом. Спасибо вам огромное, что помогаете нам в этом. Вы самая преданная наша покупательница и мы вам очень благодарны, правда.
Другие покупатели, видя, что ругань уже сошла на нет, разочарованно отходили на другие кассы.
Прибежал продавец с нужного отдела. Мы с кассиром проверили ценники. Действительно, цена была ошибочной. Директор принесла заявление на возврат, и кассир провела операцию.
— Еще раз приносим вам свои извинения, — я еще раз улыбнулась притихшей тетеньке. — Заходите к нам почаще, ладно?
— Л-ладно, — скандалистка неожиданно тоже улыбнулась. Совсем чуточку, но это точно была улыбка. — Неужели нормальных людей начали набирать. А то вечно проблемы какие-то тут…
Она развернулась к выходу, еще что-то бурча себе под нос, но я уже знала, что это моя победа.
Посмотрела на директора, но та только тихонько поаплодировала.
— На этом ваш рабочий день окончен, девочки. Можете идти домой. Александра, жду вас завтра снова.
Что помешало мне запрыгать на месте?
Наверное, два раздраженных взгляда от своих соперниц.
Но я не чувствовала себя виноватой. Администратор, прежде всего, должен уметь работать с людьми. А я это умела. И прекрасно показала.
Так что все честно.
С улыбкой на лице я забрала из кабинета директора свою сумку. Договорилась с ней, что завтра приду в то же время и вышла из магазина.
Словно окунулась в невесомость.
По телу растеклась бешеная теплая радость. Воздух распирал грудь.
У меня получилось!
И тут я увидела его.
Глава 34
Я даже растерялась.
— А ты тут откуда?
Переминаясь с ноги на ногу, тот самый паренёк-таксист стоял передо мной и не знал, куда девать руки.
— Я тебя ждал.
Я вообще ничего не понимала.
— В смысле меня ждал? Как ты мог меня ждать? Как ты меня нашёл вообще?
— Ну, это не сложно, — он вдруг хитро улыбнулся. — Я тебя высадил неподалёку и…
— Нет. Подожди, — я подняла руку, чтобы остановить его. Нахмурила лоб. Как это все было очень странно. — А зачем ты меня вообще ждал?
— Просто ты мне понравилась. Очень, — он засунул