К основным рискам франчайзера можно отнести: непредвиденное увеличение расходов и превышение времени на начальном этапе создания бизнеса франчайзи; риск неверного выбора территории; сложность и высокие расходы по контролю за соблюдением франчайзи условий договора; отказ от непосредственного ведения коммерческой деятельности в том месте, где действует франчайзи повышает риск упущенной выгоды.
Интересы франчайзи (пользователя). Новыми возможностями развития и совершенствования бизнеса для франчайзи являются:
получение в партнеры крупного конкурента;
сохранение правового статуса юридического лица, без необходимости передачи контрольного пакета голосующих акций в своем уставном капитале третьим лицам;
возможность вести коммерческую деятельность в новой сфере, при отсутствии большого опыта и крупных финансовых средств;
вступление в отлаженную систему под широко известным фирменным наименованием с гарантией всесторонней поддержки франчайзера;
экономия на дорогостоящих маркетинговых исследованиях и рекламе; снижение коммерческих рисков и ускорение окупаемости капиталовложений.
К основным рискам франчайзи можно отнести следующие: низкие объемы продаж, не покрывающие издержек; невозможность влиять, а тем более оперативно изменять общую стратегию франчайзера; множество договорных ограничений не позволяет действовать вариативно в соответствии с изменением рыночной конъюнктуры.
4. Некоторые примеры развития франчайзинга в России и за рубежом
В России иностранные предприниматели находят для себя огромную, ранее незаполненную рыночную нишу, и что характерно, некоторые из них рискнули заключить франчайзинговые соглашения с российскими партнерами в такой экономически непредсказуемый период времени как начало 90-х гг.
По данным Российской Ассоциации Франчайзинга, на рынке нашей страны в настоящее время присутствуют более двадцати международных франчайзинговых компаний (в т.ч. Coca Cola, McDonalds, Baskin Robbins). Одновременно на российском рынке работает достаточно большое количество иностранных фирм, которые оказывают бизнес-услуги франчайзинговым компаниям. Они проводят юридические консультации, ведут бухучет и налоговое планирование, предоставляют финансовые услуги. Это такие компании, как Baker & McKenzie, Earnest & Young, Jones Lang Wooton и другие.
Однако Россия отстает от многих европейских стран по развитию данного вида сотрудничества. Например, в Дании, которая признается по развитию бизнеса европейским аутсайдером, около ста франчайзеров объединяют 2 тыс. франчайзи.
Показателен опыт компании «Baskin Robbins». Маркетологи, помимо огромных размеров рынка, выявили необыкновенную любовь россиян к мороженому и явно недостаточное число современных кафе-мороженое. Первое кафе заработало в России в 1988 г., а после успешной апробации пилотных проектов было принято решение развивать франчайзинговую сеть. Теперь в регионах отношения между франчайзером и франчайзи строятся в форме заключения договоров о предоставлении эксклюзивных прав на освоение определенной территории с четким указанием количества кафе, которые необходимо здесь открывать .
Российские предприниматели могут изучить опыт Франции, где более 92,5% франшизных сетей – национальные. Французские предприятия малого бизнеса видят во франшизе средство организации борьбы против конкурентов крупного бизнеса не только на национальном уровне, но особенно при выходе на международный рынок. Именно так построен бизнес известных прет-а-порте, где большое внимание уделяется марке, способной выдержать конкуренцию в мировом масштабе. Для России такие перспективы открываются в области образования, спорта, инноваций и др., причем следует обращать внимание на возможность участия в системах льготного кредитования и финансирования международных франчайзинговых проектов.
Первыми франчайзерами из российских компаний стали вертикально интегрированные нефтяные компании, осознавшие необходимость повышения эффективности деятельности с одновременным расширением сети розничных продаж нефтепродуктов. Например, с конца 90-х гг. ОАО «ЛУКОЙЛ» заключило договоры коммерческой концессии с сотнями коммерческих структур. Но неожиданно российские франчайзеры столкнулись с проблемой когда франчайзи используют торговую марку франчайзеров лишь для так называемой «приманки» и в нарушение контрактов продолжают реализовывать не только нефтепродукты. Схожая картина складывается и в пищевой промышленности. Известен положительный опыт распространения торговых марок в области быстрого питания, мини-прачечных самообслуживания, химчисток, рынка программного обеспечения (например, программные продукты и сервис в области автоматизации учетной и офисной работы).
Распространение франчайзинга национальных средств индивидуализации протекает достаточно сложно как в России, так и за рубежом. Укажем несколько причин столь медленного распространения франчайзинга отечественных популярных брендов:
Отсутствие специального законодательства по франчайзингу.
Недоверие и недооценка системы франчайзинга в связи с отсутствием соответствующих бизнес-планов, образовательных и разъяснительных программ, а следовательно, недостатком специалистов.
Специфика российской хозяйственной практики, особенно в отдельных регионах страны, которая характеризуется наличием теневого бизнеса, информационной закрытостью и авторитарными методами руководства на предприятиях.
Налоговое законодательство недостаточно стимулирует франчайзинг.
Негативное влияние повсеместного применения в промышленности меняльных схем (т.н. бартера), затрудняющих выработку эффективной ценовой политики и расчеты реальных денежных потоков.
РАЗДЕЛ 5. Договорные обязательства в сфере маркетинговой деятельности
Тема 29. Предпринимательский договор
Как известно, хорошая ориентация в договорах позволяет предпринимателю быстро и верно выбрать оптимальную форму взаимоотношений с другими предпринимателями.
1. Договор как основной вид сделки
Гражданско-правовой договор юридически закрепляет отношения между партнерами, выражающие их общую волю; договор придает этим отношениям характер обязательств, которые защищаются силой закона.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Договором признается лишь соглашение, вытекающее из намерения участников породить те или иные гражданско-правовые последствия. Поэтому можно сделать вывод о том, что всякий договор может быть признан соглашением, но не всякое соглашение может быть признано договором.