Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Как же можно оценить собеседника, понять его скрытые мотивы и тайные устремления, узнать его намерения и эмоциональный настрой? Самый простой путь – исходить не из врожденных черт и признаков (форма лица, носа, глаз, ушей, тип фигуры и т. д.), а из тех привычек субъекта, которые он выработал у себя сам, сообразно своим собственным чувствам и склонностям. К ним можно отнести положение тела во время разговора, направление взгляда, выразительность речи, тембр голоса и некоторые другие характеристики.
Узнать об истинном отношении собеседника к вам можно и при помощи несложной проверки: подойдите к человеку поближе, как бы собираясь вторгнуться в его личное пространство (0,5 м и меньше). Чужаку, неприятному человеку, никогда этого сделать не позволят, в то время как свой (или чужой, но симпатичный человек) может войти в личную зону практически беспрепятственно. Когда кто-то чужой (с точки зрения нашего подсознания) вторгается в нашу личную зону, мы воспринимаем это, как если бы кто-то пришел к нам в дом без приглашения и расположился в нем по-хозяйски. Когда вы лезете в чью-то личную зону без спроса, ваш собеседник может впасть в панику, растеряться, испугаться, некоторые особо слабонервные личности могут отступить на пару шагов – и все только ради того, чтобы вернуть статус-кво. Вы можете даже услышать пару неприятных выражений в свой адрес.
Парапсихологи установили, что энергетическое поле, которое, собственно, и расположено в границах нашей личной зоны, находится на разном расстоянии от тела. Спереди эта оболочка чуть тоньше, а с боков и сзади – толще. Поэтому приближение чужака сбоку или сзади не вызывает в людях сильного беспокойства, такого, как если бы чужой приближался спереди.
Основное правило воспитанных людей звучит так: не заходите без приглашения в личную зону собеседника. Приглашение может быть выражено словами, а может быть и невербальным – вам дают что-то в руки, но чтобы взять, вы должны подойти ближе, или же вам демонстрируют серьги, или кто-то сам подходит к вам ближе, чем это допустимо между малознакомыми людьми. Можете себя поздравить – вы сумели заинтересовать собеседника, вызвали его приязнь. А если ваш собеседник стремится сориентировать положение своего тела в пространстве таким образом, чтобы лицо смотрело в вашу сторону, то это явный признак заинтересованности. Вы не сможете пропустить эти сигналы – собеседник стремится заглянуть вам в глаза, его тело расположено таким образом, что грудная клетка смотрит прямо на вас, носки туфель также смотрят прямо на вас. Соответственно, если все наоборот, ваш партнер то и дело отворачивается, отводит глаза, туфли его «смотрят» в другую сторону, отпустите его – этот человек в вас не заинтересован и подыскивает удобный предлог, чтобы смыться.
Положение тела может дать если не исчерпывающую, то довольно полную и правдивую информацию о том, что именно человек испытывает в данный момент.
Главное, что характеризует отношение человека к ситуации, – это положение его тела. Если поза вашего собеседника напряженная, а сам он кажется угнетенным и зажатым, это может свидетельствовать о том, что ему трудно и некомфортно с вами общаться. Как это выглядит? Вы видели когда-нибудь сильно замерзшего человека? Он сутулится, ежится, ему плохо и холодно, он ищет тепла и спасения в себе самом. Точно так же поступает и тот, кто испытывает трудности в общении – он старается съежиться, как бы уменьшает свое тело, чтобы стать не таким заметным. Движения его могут быть неестественными, «деревянными», резкими. Может показаться, что этот человек от природы такой увалень, и обстановка тут ни при чем, но это неправда. В спокойной и комфортной обстановке даже самый неловкий человек будет выглядеть вполне естественно и расслабленно, в то время как даже самый физически развитый субъект может походить на робота, если он чувствует себя плохо и неуверенно.
Общаясь с кем-то, попробуйте обратить внимание на расстояние между вашими телами. Если оно превышает расстояние вытянутой руки, значит, вы и ваш собеседник не слишком доверяете друг другу и относите друг друга к категории «чужих». Даже самые близкие люди могут отдалиться и установить такое расстояние между собой, если они поссорились, у них появились неразрешимые противоречия или разногласия. Они могут более не испытывать потребности касаться друг друга или подходить друг к другу на близкое расстояние. Хотя, если это вы сами установили такую дистанцию, вы же можете попробовать ее и сократить. Подойдите поближе. Ваш собеседник делает полшага назад? Или стоит на месте? Или же делает шаг вам навстречу? По этой реакции на свое движение вы смело можете судить о том, как к вам относится ваш собеседник.
Также стоит попробовать проанализировать – часто ли вы сами демонстрируете кому-то свое отношение, положительное оно или отрицательное? Согласитесь, бывает так, что мы неосознанно, повинуясь только своему внутреннему чувству, увеличиваем дистанцию между собой и кем-то еще, например, сидя в очереди в поликлинике, женщины часто кладут себе на колени сумку, да еще и обхватывают ее руками. О чем это говорит? «Я не хочу с вами общаться, вы мне чужие, я воздвигаю между нами препятствие», – обо всем этом прямо-таки «вопит» сумка, судорожно обхваченная руками.
Даже по отношению к знакомым людям, к которым мы, тем не менее, питаем противоречивые чувства, мы демонстрируем принятие или непринятие. К вам в гости пришла «любимая» свекровь, и вы, даже толком не поздоровавшись, уноситесь в кухню за угощениями, быстро собираете на стол, а потом все время курсируете между кухней и гостиной, не давая себе даже секундной возможности перекинуться с ней парой слов? Что это – проявление заботы или что-то иное? На досуге подумайте об этом.
Но все может быть и по-другому. Вы и ваш собеседник можете стремиться сократить дистанцию между вами, все время касаясь друг друга, встречаясь взглядами, мимолетно улыбаясь. Вы, скорее всего, испытываете взаимную симпатию и влечение. Вам приятно находиться в обществе друг друга, разговаривать на какую-то тему.
Однако все не так просто и однозначно, ведь люди все-таки настолько отличаются друг от друга, что невозможно всех постричь под одну гребенку или смерить одной меркой. Есть среди нас такие «бегемоты», которых не пробьет даже прямой физический контакт, но встречаются и пугливые «пичужки», которые прячутся, даже просто завидев чужака на горизонте.
Но и расстояние между телами не может дать полной и достоверной информации об отношении собеседника к нам и наоборот. Следовало бы рассмотреть еще и положение других частей тела, с помощью которых мы общаемся, посылаем сигналы друг другу. Положение ступней, расположение рук, направление корпуса, поза вашего собеседника в целом, подвергнутые детальному анализу, могут дать вполне объективную и достаточно полную информацию о том, что испытывает собеседник по отношению к вам.
Куда смотрят носки ног вашего партнера? Прямо на вас? Это означает, что он настроен на общение с вами. В том же случае, когда вы общаетесь с несколькими людьми, общее правило примерно таково: если двое настроены общаться только в паре, а носки их ног повернуты друг к другу, то третьему в их компании делать нечего. И если именно вы оказались в роли «третьего лишнего», то вам ничего не остается, кроме как поискать себе других партнеров для общения.
Если же вы подошли к паре, и в ответ на ваше обращение один или оба собеседника слегка развернули свои ноги по направлению к вам, то это означает, что вас готовы принять в круг общения и начать разговор.
Бывает так, что на каком-либо светском мероприятии мы не знаем, к кому подойти, чтобы начать разговор и не стоять у стены. Присмотритесь к позам в целом и, в частности, к ногам стоящих людей, – если группа находится в так называемой открытой позиции, то есть говорящие стоят вполоборота друг к другу, носки их ног повернуты слегка в сторону, это означает, скорее всего, что эти люди ведут непринужденную беседу и будут рады участию в ней кого-то еще.
Положение тела человека во время беседы может дать вам не менее важную и полную информацию о том, что чувствует собеседник в данный момент.
В некомфортной обстановке мы обычно принимаем закрытую позу, то есть стараемся закрыться от неблагоприятных обстоятельств, неприятных нам людей, злых слов при помощи рук, ног, любых подручных средств. В чем проявляется закрытая поза? Скрещенные на груди руки, сжатые кулаки, перекрещенные пальцы (знаменитая «фига» в кармане), у сидящего человека такая поза чаще всего выражается в положении «нога на ногу», женщины при этом любят поставить себе на колени сумочку и прикрыть ее перекрещенными руками. Проще говоря, принимая закрытую позицию, человек замыкается в себе, своем мнении, демонстрирует неприятие чужой позиции. Убеждать в чем бы то ни было человека, принявшего закрытую позицию, бесполезно – он все равно не примет ваших аргументов.
- Приключения IQ, или Кто на свете всех умнее - Сергей Степанов - Психология
- Лягушка в кипятке и еще 300 популярных инструментов мышления, которые сделают вас умнее - Лорен Макканн - Психология / Самосовершенствование
- Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным - Роберт Бено Чалдини - Менеджмент и кадры / Психология / Самосовершенствование