подписчикам минутку позитива, делясь хорошими новостями, добрыми историями или умилительными фотографиями. Положительный настрой и неиссякаемый оптимизм может отлично сочетаться с вашей профессиональной идентичностью.
Рассказывайте о корпоративной благотворительности, о новых стипендиях, о программах совмещения работы и учебы, – обо всем, что может изменить к лучшему жизнь сообщества.
Все, что вы публикуете и лайкаете, имеет значение!
Если вы до сих пор сомневаетесь, что самовыражение в Интернете имеет значение, я могу гарантировать, что люди за пределами вашего привычного круга общения увидят их, по крайней мере, по одной из следующих причин:
1. Рекрутеры, всевозможные специалисты по подбору персонала и поиску талантов обязательно просматривают профили тех, чьи имена им встречаются или рекомендуют в процессе поисков. И они не ограничиваются LinkedIn. (Для тех, кто стремится полностью исключить свое присутствие в соцсетях: согласно данным CareerBuilder, в 2017 году рекруты на 57 процентов реже приглашали на собеседование тех, кого не смогли найти в Интернете).
2. Неважно, на чем вы специализируетесь: будь это кулинария или искусственный интеллект, даже небольшие общедоступные публикации могут прославить вас как знатока, к которому все обращаются за профессиональным советом, – либо разрушить вашу репутацию. Стоит внимательно следить за сигналами, которые вы подаете обществу. Конечно, от вас не требуется демонстрировать одну лишь профессиональную сторону своей личности. Но если вы хотите получать приглашения на конференции или собеседования, а также устанавливать важные контакты благодаря социальным сетям, ваши личные профили должны соответствовать вашим амбициям и желаниям. Если, например, вы хотите стать востребованным организатором мероприятий, ваше присутствие в Интернете как минимум должно отражать ваше умение работать в кризисных ситуациях и добиваться результата. Но если все ваши онлайн-публикации будут посвящены вылазкам в бары, что ж…
Не игнорируйте смайлики
Смайлики прочно вошли в нашу жизнь с тех пор, как компания Apple впервые включила их в клавиатуру iPhone в 2008 году. Смайлики – это замечательные и понятные всем визуальные символы, которые добавляют экспрессии тому, чем вы делитесь.
– Креативная пунктуация. Лингвист Гретхен МакКаллох изучает то, как Интернет расширяет и меняет язык. Она называет смайлики «креативной пунктуацией», которая добавляет цвета и человечности нашему самовыражению: «Если в жизни вы станете говорить монотонно, с отсутствующим выражением на лице, это будет выглядеть странно. Но именно на это и похожи простые текстовые сообщения – пресно».
– Когда слов недостаточно. Недавно в статье журнала Fast Company я встретила идею, что даже в деловой переписке слов не всегда достаточно: «Члены команды, которые сотрудничают удаленно, не всегда понимают юмор или сарказм друг друга, в значительной степени потому, что знакомы лишь виртуально. Поэтому неудивительно, что они порой используют смайлики. Смайлики стали нашей всеобщей опорой для выражения чувств».
– Способ завершить беседу. Хотя смайлики чаще встречаются в социальных сетях и эсэмэсках, их можно эффективно применять и в электронной почте, например, чтобы закончить беседу (с помощью J K L или другого подходящего неформального, но четко понятого символа).
Не нужно манипуляций
В начале 2018 года в New York Times вышла статья под названием The Follower Factory (англ. «Фабрика фолловеров»). В ней отмечалось, что коллективное стремление мира к повсеместному общению не только изменило рейтинг Fortune 500 и перевернуло рекламную индустрию, но и создало новый маркер социального статуса. Теперь мы оцениваем друг друга по тому, какое количество людей подписаны на нас в соцсетях, просят добавить «в друзья» и ставят лайки нашим публикациям. Так как до сих пор я говорила об активности в социальных сетях, вероятно, вы сочли, что теперь я начну призывать вас набрать побольше подписчиков. Но вы ошибаетесь. Я не собираюсь этого делать!
Широкое распространение социальных сетей привело к появлению массы фирм и статей с практическими рекомендациями, которые обещают помочь вам «набрать подписчиков», «стать инфлюенсером» с высоким «показателем участия». Столь пристальное внимание к количеству подписчиков также породило мировую индустрию продажи фальшивых фолловеров – в статье Times она названа «глобальным социальным рынком для мошенничества в социальных сетях». Зачем люди это делают? Все просто. Они хотят роста своих профилей, узнаваемости своих имен, большего влияния на аудиторию, зачастую преследуя определенные деловые интересы, а во многих случаях – чтобы зарабатывать больше денег. Вместе с тем растет и число вредоносных ботов – автоматизированного программного обеспечения, предназначенного для кражи данных, контента или спама в онлайн-дискуссиях. Все это лишь усугубляет путаницу, множа недоверие.
Конечно, быть заметным приятно и здорово, но прислушайтесь к тому, что я вам скажу: никогда, никогда не покупайте подписчиков. Мало того, что такая популярность фальшива, она таит еще и определенные риски (например, Twitter, Facebook и Instagram периодически блокируют подозрительных пользователей и удаляют искусственно раздутые аккаунты), а также угрозу безопасности ваших данных. В общем, оно того не стоит. Качество контента, которым вы делитесь с миром, имеет гораздо большее значение, чем восхищенные лайки виртуальной толпы. Если то, что вы делаете, имеет ценность, если оно обращено к людям, вас обязательно заметят.
Давида Ледерле – отличный пример блогера, сумевшего благодаря качественному контенту постепенно привлечь внимание множества людей. Давида создала Healthy Maven, онлайн-медиабизнес, включающий блог в Twitter (5200 фолловеров), Instagram-профиль (43 800 подписчиков) и канал на YouTube (8800 зрителей). Я познакомилась с ней, когда искала влиятельных лиц (к которым Давида относится благодаря широкому кроссмедиаохвату), не одержимых подсчетом подписчиков. Давида оказалась именно таким человеком. В посте под названием «Вся правда о медленном и верном создании личного бренда в Интернете» она пишет: «Увлечься вопросом, почему одна фотография получила больше лайков, а другая меньше, или почему никто не прокомментировал этот пост, очень легко. Но это, друзья мои, пустая трата времени. Ведь вы не станете заполнять свою реальную жизнь фальшивыми, неискренними отношениями? Точно так же не стоит перегружать и свой онлайн-мир стремлениями к баснословному – и никому не нужному – количеству лайков».
Превратите себя в бренд
В известном произведении «Преврати себя в бренд!» бизнес-гуру Том Питерс писал, что все мы должны создавать и развивать свой личный, индивидуальный бренд. Сегодня эта идея знакома каждому, а его статья, вероятно, даже более актуальна, чем двадцать лет назад. Хотя многие практические рекомендации, о которых писал Питерс, устарели (в XXI веке у вас намного больше шансов прославиться благодаря онлайн-активности, чем благодаря письму в местную газету), скрывающаяся за ними суть не изменилась: вы должны демонстрировать свои профессиональные навыки, таланты и ценность теми способами, которые для этого подходят. Питерс писал: «У каждого есть шанс выделиться на фоне толпы, и это – замечательная новость. Мы