Стратегия безопасности включает, прежде всего, систему превентивных мер, реализуемая через регулярную, непрерывную, работу всех подразделений субъекта предпринимательской деятельности по проверке контрагентов, анализу предполагаемых сделок, экспертизе документов, выполнению правил работы с конфиденциальной информацией и т.п. Служба безопасности в этом случае выполняет роль контролера.
Стратегия реактивных мер, применяемая в случае возникновения или реального осуществления каких-либо угроз безопасности предпринимательства. Эта стратегия, основанная на применении ситуационного подхода и учете всех внешних и внутренних факторов, реализуется службой безопасности через систему мер, специфических для данной ситуации.
Тактика обеспечения безопасности предполагает применение конкретных процедур и выполнение конкретных действий в целях обеспечения безопасности субъекта предпринимательства. Этими действиями, в зависимости от характера угроз и тяжести последствий их реализации, могут быть, например:
– расширение юридической службы фирмы;
– принятие дополнительных мер по сохранности коммерческой тайны;
– создание подразделения компьютерной безопасности.
– предъявление претензий контрагенту-нарушителю;
– обращение с иском в судебные органы;
– обращение в правоохранительные органы;
Основными функциями службы безопасности фирмы являются следующие:
– организация и осуществление совместно с подразделениями фирмы защиты конфиденциальной информации;
– проверка сведений о попытках шантажа, провокаций и иных акций в отношении персонала, преследующих цель получения конфиденциальной информации о деятельности фирмы;
– организация сбора, накопления, автоматизированного учета и анализа информации по вопросам безопасности;
– проведение проверок в подразделениях фирмы и оказание им практической помощи по вопросам безопасности их деятельности;
– разработка и внедрение положения о коммерческой тайне;
– проверка правил ведения закрытого делопроизводства;
– проверка работников на предмет соблюдения правил обеспечения экономической, информационной и физической безопасности;
– оказание содействия отделу кадров по работе с персоналом в вопросах подбора, расстановки, служебного перемещения и обучения персонала;
– сбор, обработка, хранение, анализ информации о контрагентах с целью предотвращения сделок с недобросовестными партнерами;
выполнение поручений руководства фирмы, входящих в компетенцию службы;
– взаимодействие с правоохранительными органами, проведение мероприятий по выявлению и предупреждению различного рода финансово-хозяйственных правонарушений;
– проведение служебных расследований по фактам разглашения конфиденциальной информации, потери служебных документов работниками фирмы и действий угрожающих экономической безопасности фирмы.
Целями обеспечения безопасности бизнеса являются:
– устранение внешних и внутренних угроз экономическому благосостоянию компании, фирмы, организации;
обеспечение благоприятных условий реализации основных интересов, закрепленных в их учредительных документах.
Задачи обеспечения безопасности состоят в:
– своевременном выявлении реальных и потенциальных угроз жизненно важным интересам фирмы, компании, корпорации организации;
эффективном противодействии и борьбе с факторами, препятствующими реализации законных прав, интересов компании, фирмы и их сотрудников;
– сохранении интеллектуальной и материальной собственности фирмы, компании, корпорации организации;
– вскрытии внутренних причин и условий, способствующих нанесению фирме, компании, корпорации, организации, их сотрудникам материального, психологического, физического или иного ущерба;
– разработке и реализации механизма оперативного реагирования на возникающие условия и негативные тенденции в развитии обстановки в отношении фирмы, компании, корпорации, организации;
– сборе, анализе, оценке и представлении руководству информации по поводу неправомерных действий в отношении фирмы, компании, корпорации, организации со стороны физических и юридических лиц;
– предотвращении проникновения в структуру криминальных элементов;
– противодействии техническому проникновению на предприятие субъектов противоправной деятельности;
– физической и технической охране фирмы, компании, корпорации, организации, их территории и транспорта;
– способствовании в формировании и повышении положительного имиджа фирмы, компании, корпорации, организации среди партнеров, клиентов, общественности и населения;
– локализации или ослаблении вредных последствий действий в отношении фирмы, компании, корпорации, организации со стороны внешних и внутренних факторов угрозы.
В заключение данной главы сформулирую ряд аксиом, которые должны отчетливо осознать предприниматели:
– безопасность – это наука, которую надо изучать и развивать, это искусство, которое надо постигать, это культура, которую надо у бизнесменов воспитывать;
– всякий бизнес только тогда чего-нибудь стоит, когда он надежно защищен;
– опасность легче предупредить, чем с ней бороться;
– основа успеха в бизнесе – своевременно полученная, правильно понятая и умело использованная информация.
Глава 2
Основные источники угроз предпринимательской деятельности
Угрозы безопасности предпринимательства – это потенциальные или реальные действия физических или юридических лиц, нарушающие состояние защищенности субъекта предпринимательской деятельности и способные привести к прекращению его деятельности, либо к экономическим и другим потерям.
Надо иметь в виду, что угрозой безопасности предпринимательства может быть не всякое действие, имеющее негативные последствия. Так, не следует считать угрозой безопасности предпринимательства деятельность руководства фирмы по вложению средств в ценные бумаги, внедрение новых организационных форм, организацию производства совершенно нового товара. Все эти управленческие решения являются рискованными и могут иметь негативные экономические последствия вследствие того, что может резко измениться конъюнктура на рынке ценных бумаг, потребности населения, либо новые организационные формы не оправдают себя. Но нужно иметь в виду, что в конечном счете все это направлено на достижение основной цели фирмы, на ее дальнейшее развитие. Такого рода решения составляют неотъемлемую часть самой предпринимательской деятельности, которая осуществляется на свой риск и предполагает определенные потери.
Действия же, определяемые как угрозы, сознательно направлены на получение какой-либо выгоды от экономической дестабилизации предприятия, от посягательств на ее безопасность.
Деятельность руководства предприятия, несмотря на рискованный характер, в общем и целом соответствует действующему законодательству. Угрозы, как правило, предполагают нарушение законодательных норм (той или иной отрасли права – гражданского, административного, уголовного) и предполагают определенную ответственность лиц, их осуществляющих.
Таким образом, можно отметить три признака, характерных для угроз безопасности предпринимательской деятельности:
– сознательный и корыстный характер;
направленность действий на нанесение ущерба субъекту предпринимательства;
– противоправный характер.
При определении угроз необходимо руководствоваться рядом параметров:
– реальностью угрозы;
– сутью противоречий, породивших угрозу;
– остротой этих противоречий;
– срочностью их разрешения;
– определением сил и средств, которыми может располагать и воспользоваться оппонент;
– разработкой и выявлением признаков возможной угрозы.
К тому же необходимо разработать систему признаков и этапов подготовки и осуществления угрозы, выработки прогнозов и рекомендаций по локализации опасности.
По источнику возникновения все угрозы можно разделить на внешние и внутренние. К внешним могут относиться такие, например, как хищение материальных средств и ценностей лицами, не работающими в данной фирме, промышленный шпионаж, незаконные действия конкурентов, вымогательство со стороны криминальных структур. Внутренние – разглашение собственными сотрудниками конфиденциальной информации, низкая квалификация специалистов, разрабатывающих документы, неэффективная работа службы безопасности и лиц отвечающих за проверку контрагентов. Наибольшую опасность, как правило, представляют внешние угрозы, поскольку внутренние угрозы зачастую – это реализация внешних "заказов".
По степени тяжести последствий: угрозы с высокой, значительной, средней и низкой тяжестью последствий.