от своего подхода.
Когда мы заставляем себя понять истинную мотивацию других, мы всегда находим решение, как сохранить то, что нравится нам, и не перейти черту, отделяющую нас от всех остальных.
Глава 13
Объединяющее творчество
Слаженная работа нашей команды начала приносить заслуженные плоды. Я, в качестве лидера команды маркетинга нашего представительства, начала все чаще привозить награды с международных конференций. Наград становилось все больше и больше, нам даже пришлось установить целый стенд в холле нашего офиса, который регулярно заполнялся все новыми и новыми шедеврами сувенирной продукции. Там красовался хрустальный шар с надписью «За лучший проект с международными СМИ», за ним пристроился золотистый кубок «За лучшее оформление витрин среди европейских магазинов», несколько одинаковых звездочек «За лучшие результаты по росту доли рынка» и бесчисленные грамоты. Призы с российских конкурсов дополнили коллекцию, и мы подумывали о том, что скоро нужно будет строить второй стенд.
Мы не стремились получать награды, они не превращались для нас в основную цель, но общественное признание было все-таки очень приятным. Порой мы и сами не понимали, почему награждают именно нас… Особенно, как это обычно и бывает, запомнился первый приз.
В это время нам нужно было вывести на российский рынок очередную новинку. В нашем бизнесе такие события случались часто. У нас появлялось несколько новых продуктов в году, не меньше – у наших многочисленных конкурентов, так что представление новинок в розничных магазинах, на страницах модных журналов, на рекламных уличных конструкциях становилось обычным делом. Найти новый продукт было несложно, проблемы возникали при поиске свободных витрин, на которых его можно было представить.
В этот раз нашу новинку, которая должна была пойти в продажу под новогодние праздники, мы решили рекламировать через СМИ. Мы даже не пытались найти витрины, под Новый год это было просто невозможно. Новый год – самый пик продаж, о такой рекламе крупные компании договариваются за год вперед. Своих собственных розничных магазинов у нас не было, впрочем, как и у наших конкурентов. Всем приходилось договариваться с партнерами из ритейла.
И тут, в понедельник утром, за месяц до начала нашей предновогодней рекламной кампании нового продукта, которая уже была готова, каждый сотрудник моей команды получил на свою электронную почту красочное письмо из центрального офиса. Письмо пестрило анимационными картинками и задорными слоганами.
– Что-то странное, – сказал Второй, крутясь на рабочем стуле и заодно оглядывая всех нас, сидящих за своими рабочими столами в паре метров от него. Он первым открыл это письмо на своем компьютере и спешил поделиться с нами своим удивлением. – Обычно они там более спокойные, – продолжал он, делая очередной круг на стуле, вглядываясь в наши лица и пытаясь понять, видели ли мы уже это письмо или еще нет.
– Видно, компании что-то очень нужно, – он завершил свое вращение, не услышав никакого ответа от нас, и стал внимательно разглядывать анимационные картинки.
Мы с Третьим молча стали вчитываться в письмо.
– Тут нам всем, маркетологам на своих локальных рынках, предлагается поучаствовать в конкурсе на лучшее оформление витрины, – прочитал вслух Третий. – Они что, правда думают, что это возможно? Вот сейчас, за месяц до Нового года? Еще и оформительские материалы всем представительствам отравили по почте. Получим на следующей неделе.
– В этом-то и заключается план, – произнесла я с видом всё знающего и понимающего старшего. – Таким образом нас стимулируют сделать что-то интересное к Новому году, пока еще есть время, чтобы наша реклама не затерялась среди предновогоднего ажиотажа.
– Пусть планируют, что хотят, это все равно нереально, – пробубнил Второй, доставая из сумки яблоко и громко его надкусывая.
– Может, у них там в Европах это и работает, а у нас уже точно поздно, раньше нужно было суетиться. На год раньше.
Больше мы это письмо не обсуждали, но что-то меня в нём зацепило. Возможно, просто я давно не давала выплеснуться своему духу соревнования, и он ждал своего часа. Но задеты были даже не амбиции, нет, скорее – потребность сделать что-то нестандартное, необычное, больше похожее на творческий порыв. Я не думала о награде, скорее, была рада, что моему тайному желанию придумать что-то интересное был дан толчок.
В таком настроении я решила прогуляться по вечерней Москве, чтобы заодно полюбоваться оформлением центральных магазинов. Я проходила мимо ярко освещенных витрин, разглядывала их. Иногда восхищалась работой дизайнеров, которые над ними поработали, иногда сокрушалась, замечая откровенную безвкусицу.
Оформительская работа не была основной для моей Первой команды. Мы были по большей части погружены в планы, в цифры, в написание стратегий, в переговоры с партнерами. Такие прикладные работы, как оформление мест продаж и витрин, мы отдавали внешним подрядчикам. И вот так просто погулять и поразглядывать витрины удавалось нечасто.
И тут я обнаружила что-то похожее на большую витрину, только темную, завешенную с одной стороны серой тканью, а с другой – заставленную какими-то коробками.
«Сразу и не поймешь, что это витрина, – подумала я. – Выглядит, как подсобное помещение, только со стеклом на улицу. Но при этом – в самом центре Москвы и, похоже, принадлежит столичному универмагу. Просто удивительно, что в центре еще осталось такое. Может быть, можно попробовать привести ее в порядок».
На следующий день я сама позвонила управляющему этого магазина, что делала очень редко, хотела узнать подробнее про эту витрину. По счастью, мы уже были партнерами с этим магазином, и я легко смогла найти нужный телефон в нашем отделе продаж.
– Да, мы просто не успели там ничего разобрать, – ответил мне полусонный женский голос. – Там много что нужно разбирать, да и часть витрины внутри отвалилась, проводка перегорела, подсветки нет совсем. Поэтому никому ее и не предлагаем для оформления, нам сейчас не до этого.
– А давайте попробуем, – улыбаясь, предложила я своей Команде после этого звонка. – Отвлечемся от рутины, создадим себе новогоднее настроение, реанимируем витрину.
– Попробовать можно, – скептически ответил Четвёртый, – но вряд ли что выйдет.
– У меня уже есть первая идея, – откликнулась молчавшая до этого Елена. Это было в ее стиле – долго думать и говорить только тогда, когда есть что сказать. Редкое качество, которое я в ней очень ценила.
– Я с вами, – лаконично отозвался Третий.
Для нас этот совсем небольшой проект был в удовольствие. Он появился за один день, не был похож на все остальные, более сложные и долгие. Мы весело проводили время, взяв на себя все работы с витриной. Делали сами то, что раньше доставалось подрядчикам. Конечно, их помощью мы тоже воспользовались, иначе рисковали получить на