счастья, он решил более тщательно следить за тем, что он соглашается делать и почему. Теперь, когда люди просят его о чем-то по телефону, он говорит что-то вроде: "Я перезвоню вам, когда подумаю об этом". Это не только дает ему время подумать без немедленного социального давления, но и позволяет многим просьбам просто отпасть, потому что люди предпочитают не выполнять их. Он редко перезванивает кому-то из этих людей и говорит "да".
После беседы с Канеманом я некоторое время размышлял о том, какие автоматические правила я мог бы создать для себя, чтобы мои сиюминутные желания не пересиливали мои конечные желания.
Для этого я представил, что за мной следует съемочная группа, которая документирует, насколько я успешен. Независимо от того, успешен я или нет, как бы я поступил, чтобы показать кому-то, что я заслужил свой успех? Что бы я хотел, чтобы они увидели? Что я делаю такого, чего бы я не хотел, чтобы они видели, потому что мне стыдно или неловко?
Когда я провожу этот эксперимент с людьми, я постоянно удивляюсь. Все мы знаем, что можно сделать, чтобы повысить свои шансы на успех. И все мы знаем, что можно перестать делать, что также повысит наши шансы на успех.
То, что я не могу контролировать все вещи, которые мне нужно сделать, не означает, что я не могу контролировать время, когда я их делаю. Я хочу, чтобы съемочная группа увидела меня именно такой, сосредоточенной на главном.
Используя эту подсказку, я решила каждый день создавать пространство для работы над самыми большими возможностями. Я представила, как съемочная группа наблюдает за тем, как я готовлю завтрак для детей, а затем отправляюсь на работу. В то время как съемочная группа ожидала увидеть встречи и людей, которые просят меня о чем-то, они увидели, что до обеда у меня не будет звонков и встреч, и я смогу уделить время работе над самой важной возможностью. Отсюда и пошло мое правило "никаких встреч до обеда".
Нас всю жизнь учат следовать правилам, но никто никогда не рассказывал нам о том, как можно создать мощные правила, которые помогут нам получить то, что мы хотим. Мне трудно ходить в спортзал три дня в неделю, поэтому мое правило - ходить каждый день. Мне не хочется ходить в спортзал каждый день. Более того, в некоторые дни я его ненавижу. Но я также знаю, что проще следовать своему правилу, чем нарушать его. Когда речь идет о спортзале, ходить каждый день проще, чем в некоторые дни.
Создание личных правил - это мощная техника защиты от собственных слабостей и ограничений. Иногда эти правила приносят удивительную пользу.
Стратегия защиты 3: создание трения
Еще одна защитная стратегия - увеличить количество усилий, затрачиваемых на то, что противоречит вашим целям. Раньше я проверял свою электронную почту при каждом удобном случае. Я проверял ее перед тем, как встать с постели, по дороге с работы, в очереди в продуктовом магазине.
Легко сказать себе, что я не один такой, что все тоже так делают. Удар дофамина от чего-то нового мешает многим из нас работать над своими приоритетами. Дело не только в том, что я тратил слишком много времени на электронную почту, но и в том, что электронная почта могла отвлекать меня от важного. Самое страшное, что я часто хотел, чтобы она отвлекала меня от того, что я должен был делать.
Вспомните важный отчет, который мне нужно было завершить в начале моей карьеры. Я приходил на работу и вместо того, чтобы писать отчет, что, безусловно, было для меня самым важным делом, проверял электронную почту. Если в моем почтовом ящике было что-то, что требовало хоть немного внимания, я говорил себе, что должен сделать это до начала работы над отчетом. И, конечно, к тому времени, как я заканчивал с первым письмом, приходило еще больше, требующих внимания. Мне не требовалось много времени, чтобы убедить себя в необходимости сделать это до того, как я начну работу. Только к концу рабочего дня я, наконец, сел за написание отчета, морально измотанный.
Если отступить на секунду и задуматься, то я не уделяла должного внимания одному из самых важных дел, которое хотела сделать. Электронная почта, которой я боюсь и в лучшие дни, становилась моим самым энергичным и творческим "я". Многие из нас поступают так и с нашими партнерами. К тому времени, когда все, что нам нужно сделать в течение долгого дня, закончено, мы вымотаны. И это время мы уделяем своему супругу, самому важному человеку в нашей жизни!
Если бы существовал рецепт накопившейся катастрофы, то он заключался бы в том, чтобы отдавать лучшее из себя наименее важным вещам, а худшее - наиболее важным.
Путь к отказу от вредных привычек - это сделать желаемое поведение поведением по умолчанию. Чтобы начать работу над отчетом, я сказал коллегам, что пока отчет не будет сдан, я угощу их всех обедом, если они застанут меня с открытой электронной почтой до 11:00 утра. Моя конкурентоспособность и нежелание угощать их обедом создали достаточное трение, чтобы я не проверял почту первым делом утром.
Все утро я бы работал, не отвлекаясь на посторонние дела. Во второй половине дня я занимался электронной почтой, отвечал на звонки, посещал или проводил встречи. Невероятно, как много я успевал сделать.
Легко недооценить ту роль, которую играет легкость в принятии решений. Поскольку поведение следует по пути наименьшего сопротивления, удивительно успешный подход заключается в том, чтобы добавить трения там, где вы обнаружите, что делаете то, что не хотите делать.
Стратегия защиты 4: установка ограждений
Еще одна защитная стратегия - сформулировать для себя порядок действий, потому что вы на собственном опыте знаете, когда ваши умолчания берут верх над принятием решений. Умолчания мешают нам видеть, что происходит на самом деле, и реагировать так, чтобы это соответствовало нашим лучшим представлениям о себе.
Мы уже говорили об установлении автоматических правил, таких как принятое Канеманом решение не говорить "да" по телефону и избегать принятия важных решений в неблагоприятных условиях. Однако есть и другие эффективные защитные процедуры, которые также заставляют вас замедлиться в данный момент, создавая временной карман, в котором можно более четко обдумать любую ситуацию. Эти процедуры заставляют нас сделать шаг назад и спросить: "Чего я пытаюсь достичь?" и "Это приближает меня к этому или отдаляет?". Казалось бы, это элементарные вопросы, но о них часто забывают в самый ответственный