Кофе и кофейни: www.kaffeeverband.at (переход на раздел «Кофе»).
Все о Кольцевой улице (Ringstraße): www.suf.at/wien/ringstr_uebers.htm.
Венские достопримечательности, включая курьезы, легенды, биографии: www.suf.at/wien/startwien.htm.
Официальная страница мэрии: www. wien.gv.at. Поиск по карте города и справки о движении транспорта.
Резервирование онлайн: (билеты на самолет, гостиница, автомобиль в прокат и т. д.): www.wien.citysam.de.
Городской журнал: www.falter.at.
Нормы поведения
В старых венских кофейнях все еще можно услышать: «милостивая сударыня!» («Gnä' Frau») и «Целую ручку» («Küss die Hand»). Да и при обращении к вам сразу чувствуется дух императорской эпохи: жители Вены и по сей день предпочитают называть собеседника не по имени, а по титулу. Если титула нет или он неизвестен, его тут же придумывают: ну хотя бы «господин доктор». Кроме чинов наподобие «придворного советника» или «коммерческого советника», в ходу «магистр» в мужском и женском роде, «господин инженер», «господин архитектор» и т. п. – и это не только распространено, но даже стало нормой вежливости.
Почта
Почтовые марки продаются только в отделениях связи. Открытка или письмо до 20 г внутри Европейского Союза стоит 55 евроцентов. Часы работы: обычно Пн-Пт 8-18, Сб – до обеда.
Почтовое отделение на Западном вокзале (Europaplatz, 1) в 6-м округе открыто Пн-Пт 7-22 и Сб-Вс 9-20, почта на ул. Fleischmarkt, 19 (1-й округ) Пн-Пт 8-20, там же за углом есть мини-почтамт (вход с Laurenzenberg, угол Schwedenplatz), который работает ежедневно с 6 до 22 ч.
Праздники, памятные даты
1 января – Новый год. 6 января – Крещение. 1 мая – День труда. 15 августа – Вознесение девы Марии. 26 октября – Национальный праздник. 1 ноября – День всех святых. 8 декабря – Непорочное зачатие девы Марии. 25/26 декабря – Рождество.
Праздники без фиксированной даты: Пасхальный понедельник (Страстная пятница официальным праздником не является!), Вознесение Христово, Духов день, Праздник тела Христова.
Режим работы предприятий торговли
Большинство магазинов открыты в Пн-Пт 9-18.30, в Сб до 17 или 18 ч, во внешних округах по Сб – только до обеда. Крупные торговые центры в один из дней недели (как правило, Чт) открыты до 20 или 21 ч; например, Lugner-City – по Пт.
В аэропорту Швехат и на вокзале Франца-Иосифа (Franz-Josefs-Bahnhof) имеется по супермаркету, которые открыты до 22 ч, в том числе и по Вс.
Телефонная связь
Телефонный код Австрии из стран СНГ – 8-10-43. Код Вены – 01. Чтобы позвонить из Вены в Россию и другие страны СНГ, вам нужно набрать код 007 и далее код нужного вам города.
Справочный телефон для телефонной сети – 118899. В Вене есть таксофоны, работающие на монетах или на таксофонных картах. Без проблем можно говорить по мобильному телефону (GSM, роуминг).
Чаевые
В гостиницах и ресторанах оплата персонала включена в сумму счета. Тем не менее, принято давать еще и чаевые в размере 5-10%. Мелочи будут рады и гид-экскурсовод, и носильщик, и горничная. и водитель такси.
Экскурсии по городу
Обзорные экскурсии по городу постоянно отправляются от Государственного оперного театра. Перед зданием Оперного театра вы получите о них самую свежую информацию. Венская туристическая служба (находится за зданием Оперного театра, рядом с Альбертиной, на ул. Тегеттхофштрассе) распространяет среди туристов многоязычные брошюры, в которых представлено более 40 экскурсий. Предлагаются тематические прогулки, а также велоэкскурсии. Персонального гида по городу можно найти на http://info.wien.at/wtv/guides.html.
Экстренные телефоны
Бюро находок: 0900-600200 (24 часа), www.fundamt.gv.at.
Вызов врача: 141.
Европейская служба спасения: 112.
Пожарная служба: 122.
Полиция: 133
Помощь на дорогах: ARBÖ 123, ÖAMTC 120.
Скорая помощь: 53116-0 (код Вены 01).
Служба спасения: 144.
Справочное по аптекам: 1550.
Чрезвычайные ситуации в пути: 8956060 (код Вены 01).
Экстренная стоматологическая помощь: 5122078 (код Вены 01).
Экстренный телефон для женщин: 71719 (код Вены 01).
Электричество
Розетки, соответствующие евростандарту, запитаны переменным током с напряжением 220 В.