на отношения, это может показаться странным. Во всяком случае, в Швеции, где мы на «ты» с начальниками. Мы ведем себя не слишком формально. Совершенно нормально поздороваться с самым главным начальником на каком-то мероприятии. Но синих начальников это не интересует. И это касается не только лично вас. Мы все совершенно безразличны им, когда дело касается жизни за пределами работы.
Так же, как и красные начальники, синие – во всяком случае, некоторые из них – научились улыбаться, кивать и подыгрывать вам. Но они этого не хотят. Их мало волнует, завели ли вы себе котенка. Мало что может заинтересовать синего начальника меньше, чем школьные успехи ваших детей. Если вы решите показать фотографии семьи – удачи. Я не хочу сказать, что это разрушит вашу карьеру, но вы легко можете вызвать у него или у нее ощущение дискомфорта. Они понимают, что если вы показываете ваши фотографии, то вы захотите увидеть их фотографии тоже. Если вы сможете удержаться от всего такого, то ваши профессиональные отношения сложатся легче.
Оставайтесь на этом уровне. Профессиональном.
Глава 11
О чем не говорят цвета: почему мы поступаем так, как поступаем
«Хорошо, а как вам такой девиз: “Если вы по какой-либо причине несчастны, мы тоже будем плохо себя чувствовать”?»
Иногда, когда я рассказываю об исследованиях Марстона и системе DISС, у слушателей возникают вопросы. Некоторые люди не хотят видеть то, что вижу я. Они утверждают, что нет никаких научных доказательств этого. С другой стороны, психология в целом – это не совсем всеохватывающая наука. Чтобы объяснить человеческое поведение, нам нужно посмотреть на социологию, нейробиологию, молекулярную генетику, фармакологию, психиатрию, лингвистику, антропологию, педагогику, экономику и другие науки. Другие люди считают, что чего-то не хватает. Некоторые просто злятся: «Это не может быть так просто! Вы что-то упускаете. Людей нельзя описать рамками строгой схемы. Неправильно делить людей на такие группы».
С чем связано такое недоверие?
Я сталкиваюсь с мнением – нередко психологов и других образованных людей – о том, что эта система не работает. Что она слишком простая. Что существует больше, чем четыре типа людей.
Мой ответ на это: конечно же. Ни я, ни Марстон никогда не утверждали, что существует лишь четыре типа людей. Но эти четыре базовых элемента влияют на нашу личность. Они могут иметь множество вариантов. С помощью этой системы можно описать тысячи вариаций поведения. Как в нашем примере с пирогом (чем больше муки, сахара, яиц или соды мы в него добавим, тем сильнее соответствующий ингредиент повлияет на вкус).
Так как мы можем определить, какие цвета характерны для человека, часто мне задают различные дополнительные вопросы. Когда я анализировал сотрудников компаний, ко мне подходили люди со своими распечатками психологического профиля. Они хотели их обсудить. Чаще всего это очень интересно, но иногда заставляет задуматься.
Частый вопрос – это: как два человека с похожими психологическими профилями могут восприниматься совершенно по-разному? Например, два желто-красных продавца могут казаться совершенно разными людьми. Очевидно, что они общаются похожим образом, но все равно что-то не так. По ощущениям что-то не сходится.
И они правы.
Очень часто ответ заключается в движущих силах. Возможно, эти ребята приходят на работу по разным причинам.
Что скрывается под внешней оболочкой – и обманывает нас всех
Движущая сила – это то, что заставляет человека вставать с кровати, идти на работу и стараться сделать что-то как можно лучше, день за днем. Упрощенно можно сказать, что это ваши факторы мотивации.
Или еще проще: ответ на вопрос почему.
Почему вы готовы стараться?
Почему вы хотите сделать больше?
Почему важно вам важно добиться успеха именно в этом?
Или почему эта глава совершенно неинтересна вам?
Движущие силы изменчивы. Реальность меняется, и ваши мотивы по разным вопросам тоже могут меняться. Разные вопросы могут иметь различную степень важности, в зависимости от момента вашей жизни.
Например: если у вас нет денег, возможно, вы будете мечтать стать миллионером. В этом нет ничего плохого. Но представьте себе, что вы вдруг выиграете в лотерею. Раз-два, и вы экономически независимы. Внезапно деньги перестают быть важными для вас. Вы уже всего добились в этом плане. Вместо этого вы уходите с работы и начинаете заниматься чем-то другим, может быть, чем-то, о чем давно мечтали, но чем не имели возможности заняться. Может быть, вы захотите писать картины, или вы выиграли столько денег, что захотите заняться благотворительностью и делать пожертвования в различные организации.
Нельзя сказать, что что-то из этого правильно, а что-то нет. Наши приоритеты в разные периоды жизни отличаются.
Потребность в стабильности и безопасности возрастает, когда у нас появляются дети. И когда дети выросли и ушли из нашего дома, она снижается. Мы можем снова расслабиться. Движущие силы меняются в зависимости от этапа нашей жизни. А цвета – нет, не в той же мере.
Можно сказать, что движущая сила человека – это то, ради чего бьется его сердце. Это то, что важно для каждого из нас. Каждый раз, когда у нас появляется задача, удовлетворяющая какую-то движущую силу, в нас просыпается любовь к жизни и энергия. Мы хотим сделать все как можно лучше по определенной причине и работаем на пределе возможностей, когда задача совпадает с основными движущими силами. Поэтому полезно знать и понимать свои.
Правильно ли мы проводим тестирование?
Индивидуальные тесты и психологические анализы при приеме на работу существуют уже давно. Они начали проводиться еще до Первой мировой войны. В 1920-х они получили широкое распространение, и со временем они стали очень сложными и более достоверными.
При приеме на работу большинство работодателей прежде всего интересует наличие опыта и компетенций. И только во вторую очередь они смотрят на поведение и движущие силы. Я считаю, что должно быть наоборот.
Если у человека нет каких-то компетенций, мы всегда можем его научить. Мы можем провести внутренние курсы. Есть другие сотрудники, которые знают, как нужно делать. В большинстве случаев на предприятии присутствуют те, кто уже обладает нужными умениями.
Но если ценности и движущие силы человека не совпадают с вашими личными ценностями и установками вашей организации, то никакие курсы это не исправят. Вы приходите на работу по разным причинам, и в долгосрочной перспективе это может вызвать стресс у всех.
Почему вы начали читать именно эту книгу?
Возьмем, например, эту книгу. Конечно же, я рад, что вы выбрали именно ее. Но причина, по которой вы решили взять ее в руки, очень