Во-первых, Вы изначально показываете собеседнику, что можете ошибаться.
А во-вторых, Ваша откровенность и корректное поведение убедят его, что он тоже не идеал и тоже может допускать ошибки.
Таким образом формируется баланс мнений. И чьи аргументы сильнее, тот и добьется нужных результатов.
Но ведь Вы помните первое правило?
У Вас ведь уже готово несколько вариантов, которые можно предложить собеседнику.
Поэтому и шансов у Вас больше.
Правило пятое: Если Вы понимаете, что не правы, то не нужно затягивать дискуссию. Признавайте свои ошибки максимально быстро.
Помните пословицу «Повинную голову меч не сечет»?
Так это трюизм, как раз для этого правила.
Всегда намного проще признать свою ошибку, чем испытывать терпение собеседника.
Кроме того, такой поступок вызывает снисхождение со стороны оппонента.
Шестое правило: продумывайте свои аргументы так, чтобы в самом начале разговора собеседник сказал «Да».
Когда человек принимает решение, то в дальнейшем он действует в четкой последовательности согласно плану.
Если собеседник сказал: «Нет», то достаточно сложно, а иногда просто невозможно поменять его решение.
И в данном случае лучше всего работает так называемое правило Сократа.
Напомню, Сократ – это древнегреческий философ.
Прием убеждения, который применял Сократ, позволял добиться от человека любого нужного действия.
В чем заключается сам прием?
Сначала задайте человеку два простых вопроса, на которые он вынужден будет ответить «да», и лишь затем задайте ему третий, важный для Вас, вопрос.
Самое главное, чтобы вопросы были логически связаны между собой и заставляли собеседника автоматически отвечать на них. По правилу Сократа или, как его еще называют, правилу «Трех ДА», достаточно информации в Интернете, будет интересно, посмотрите самостоятельно.
Седьмое правило: при разговоре больше слушайте, чем говорите.
Об этом я уже говорил ранее, и Вы это прекрасно знаете. Я только напомню.
Всегда давайте собеседнику возможность высказаться.
Для Вас главное – научиться задавать ему вопросы, потому что психологическое превосходство всегда на стороне тех, кто спрашивает.
Запомните простое правило: Кто задает вопросы, тот и руководит беседой.
Помните по фильмам как следователи пресекают попытку задержанного о чем либо спросить: «Вопросы здесь задаю я!».
Вот это именно для того, чтобы у них всегда было преимущество.
Правило восьмое: во время беседы показывайте собеседнику свое сопереживание его идеям и желаниям.
Для чего это нужно?
Достаточно много людей, окружающих нас, нуждаются в сопереживании. И если такой человек чувствует, что он Вам небезразличен и его мнение важно для Вас, то появляется больше шансов, что и он согласится с Вашим мнением.
Правило девятое: всегда при убеждении собеседника старайтесь использовать принцип наглядности для доказательства своей правоты.
Это может быть статистика, документы, примеры из жизни других людей и многое другое. То есть все то, что доказывает Вашу точку зрения.
Необходимо помнить, что убеждать собеседника на основе каких либо фактов намного проще.
«Стена» для манипулятора
Теперь, уважаемый читатель, зная приемы скрытого управления людьми, можно смело «выходить на охоту» и применять полученные знания на практике. Но, согласитесь, ведь нет никакой гарантии, что в качестве оппонента Вам не повстречается более искусный манипулятор, чем Вы.
(window.adrunTag = window.adrunTag || []).push({v: 1, el: 'adrun-4-390', c: 4, b: 390})
И в таких ситуациях очень быстро роли меняются местами. В течение нескольких минут «отважный охотник» превращается в «беззащитную жертву» и полностью попадает под внешнее влияние.
Поэтому для эффективного общения с разными категориями людей знать правила применения приемов скрытого влияния на них недостаточно.
Необходимо уметь определять внешние признаки этих приемов, которые позволяют выявлять в собеседнике манипулятора.
О них и пойдет речь в данной главе.
Психологи, занимающиеся вопросами взаимоотношений между людьми, твердо убеждены, что признаки манипулирования проявляются не только в поведении манипулятора, но и в изменении внутреннего состояния человека, в отношении которого эти манипуляции направлены.
Сейчас поясню.
Каждый человек наделен таким качеством как интуиция.
У кого-то она лучше, у кого-то хуже, но она, в любом случае, присутствует.
Поэтому человек, которым пытаются манипулировать, интуитивно чувствует, что с ним что-то происходит, но не всегда может понять, с чем это связано.
В первую очередь его начинает беспокоить некий дисбаланс в поведении.
То у него прилив хорошего настроения, то неожиданно оно портится и т. д. Это значит, что манипулятор играет на его чувствах и использует их для достижения собственных целей. Если когда-либо при разговоре с собеседником Вас посетят такие резкие перемены настроения, то будьте предельно осторожны и включайте механизмы защиты.
Довольно часто у человека, которым пытаются манипулировать, возникает чувство странности происходящего.
Вроде бы все, как обычно, но что-то не так. Сослуживец, который раньше не обращал на него никакого внимания, теперь вежливо улыбается. Начальник, который всегда проходил мимо, начинает хвалить и т. д.
Ощущение наигранности со стороны собеседника – это первый признак того, что ему что-то нужно.
В таких случаях необходимо максимально обращать внимание на его невербальное поведение и стараться выявлять несоответствие жестов, поз или мимики собеседника словам, которые он говорит.
Если человек пытается манипулировать, то он обязательно на чем-то «проколется».
Теперь, уважаемый читатель, когда Вы уже знаете, как может меняться Ваше внутреннее состояние при воздействии манипулятора, я познакомлю Вас с признаками его поведения, которые можно распознавать.
Для лучшего понимания действий манипулятора и его целей взгляните на эту таблицу.
Как Вы понимаете, уважаемый читатель, это не все признаки действий манипулятора, а только основные из них. Просто они наиболее часто встречаются в реальной жизни, поэтому желательно их знать.
Описывать все признаки манипулирования не вижу никакой необходимости. Намного проще, обратиться непосредственно к источникам по теме влияния на людей и получить из них полную информацию, что Вы и можете сделать самостоятельно.
Теперь, чтобы окончательно закончить с темой манипулирования, мы рассмотрим еще один не менее важный вопрос, чем предыдущие:
Какие действия помогут защититься от чужих манипуляций?