Говоря серьезно, разведчикам стоит изучить эту статью, чтобы она послужила для них предупреждением о том, как легко, не имея почти никаких оснований, создать поверхностное, но внешне убедительное представление о каком-либо явлении и прийти к совершенно неправильным выводам.
Те, кто хочет познакомиться с «логикой Шерлока Холмса», могут обратиться к книге Раби [22]. Мы же на этом Шерлока Холмса оставляем в покое.
Возвращаясь к работе разведчиков, следует отметить, что задача сделать вывод осложняется, как это ни парадоксально, тем, что большинство авторов испытывают гораздо большее удовлетворение от работы, если они могут завершить свое исследование определенными выводами. Большинство начальников, стоящих над разведчиками, занимающимися информационной работой, также предпочитают, чтобы их подчиненные делали выводы. Почти все лица, пользующиеся материалами разведки, испытывают чувство удовлетворения, если составитель информации предлагает их вниманию такой вывод, за который можно ухватиться и решить, что с проблемой покончено. Они бывают несколько разочарованы, если составитель информации не предлагает им никаких выводов.
Таким образом, существует определенное давление психологического характера в пользу представления выводов, но стремление обязательно представить выводы в некоторых случаях чревато опасными последствиями.
ПРИМЕНЕНИЕ НАУЧНОГО МЕТОДА В ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЕ
Научный метод. Прямая или обратная последовательность этапов информационной работы?
Так называемый «научный метод» понимается разными людьми по-разному. Однако все при этом имеют в виду одни и' те же главные элементы этого метода: сбор фактов, построение гипотезы, проверку гипотезы и на основе всего этого составление выводов, которые могут быть использованы в качестве надежного отправного пункта для предвидения хода событий в будущем.
В процессе сбора фактов и проверки гипотезы важную роль играет наблюдение или, что еще лучше, экспериментирование. В нашей библиографии в конце книги указаны источники, в которых рассматривается суть научного метода. В этих работах отражены две крайние точки зрения, существующие по данному вопросу.
Применение метода научного исследования во многом способствовало прогрессу естественных наук. Он в значительной мере применим и в области общественных наук и, следовательно, в информационной работе разведки.
Изучение научного метода (точнее, методов) поможет разведчику в его деятельности — он лучше поймет, что представляет собой процесс исследовательской работы, а некоторые из изученных приемов сможет использовать на практике. Кроме того, применение научного метода для решения некоторых специфических информационных задач привлечет внимание к двум моментам, которые до сих пор оставались незамеченными в информации, и покажет, что они имеют большое значение.
Дальнейшее изложение мы будем строить, исходя из предположения, что вы, как разведчик, получили задание составить доклад по вопросу «Зависимость возможностей Куртэнии в развитии научной работы в настоящее время и в ближайшем будущем от подготовки научных кадров». Применяемый метод исследования будет описан в упрощенной форме, с тем чтобы устранить все детали, не имеющие отношения к обсуждаемым вопросам.
Дж. Томсон [20] рассматривает следующие этапы научного метода исследования (излагаются по книге Джи [21]):
сбор фактов;
их оценка;
группировка фактов в порядке, удобном для их обработки;
анализ и классификация фактов;
построение гипотезы;
изложение.
Этот перечень этапов исследовательской работы может быть подвергнут критике по двум соображениям, имеющим практическое значение для сотрудников информации.
Во-первых, вначале не предусмотрен такой этап, как «общее знакомство с проблемой» и «разработка общего плана решения проблемы». Без этого сбор фактов и остальная исследовательская работа не получат сколько-нибудь четкой направленности.
Во-вторых, и это имеет для нас решающее значение, почти все перечни этапов исследовательской работы, составленные авторами, занимавшимися научной работой, исходят из того, что научное исследование вплоть до его завершения, как правило, складывается из последовательной смены взаимно обусловленных этапов. Создается впечатление, что отступление или возвращение в процессе исследовательской работы к начальным этапам, что мы в дальнейшем будем называть обратной последовательностью этапов, является исключением из общего правила и его следует по возможности избегать.
Конант [22] и некоторые другие авторы отмечают, что научное исследование так же, как настоящая любовь, никогда не развивается гладко. Однако большие преимущества возвратного движения в ходе исследования, к сожалению, еще не были показаны достаточно наглядно, чтобы разведчики могли повседневно прибегать к этому приему.
Автор настоящей книги утверждает, что, строя информационную работу разведки на основе прямой последовательности этапов исследования, мы лишаем себя возможности воспользоваться весьма ценным для правильного направления работы методом обратной последовательности, применимым почти на всех этапах.
Вопрос о применении в научных исследованиях метода обратной последовательности этапов был поставлен в статье Гибсона [10], положения которой во многих отношениях применимы к информационной работе разведки. Мы считаем целесообразным дать полное описание этого метода, поскольку каждый его этап может быть с пользой применен в информационной работе.
Ниже рассматривается перечень этапов исследовательской работы, который представляет наибольшую пользу для информационной деятельности разведки. Названия этапов (в соответствии со схемой, изображенной на рис. 3) выделены курсивом. Детали касаются сформулированной выше задачи по изучению научных кадров Куртэнии.
Рис. 3. Последовательность этапов информационной работы. Основные этапы информационной работы
Этап 1. Общее знакомство с проблемой. Ознакомление с проблемой в целом, а также со смежными вопросами, изучение которых может оказаться полезным; составление общего плана работы с указанием срока выполнения, исполнителей и основных источников, которые предположительно могут быть использованы.
Например, приступая к изучению проблемы научных кадров в Куртэнии, мы можем увидеть, что целесообразно учесть известные сведения о научных кадрах в США, а также каким образом систематизируются и излагаются соответствующие сведения по США.
Чтобы успешно справиться с заданием, очень важно вначале, при общем знакомстве с проблемой и составлении плана, действовать со знанием дела, обдуманно и рассудительно.
Этап 2. Определение используемых терминов и понятий. Необходимо определить и объяснить, что мы имеем и чего не имеем в виду, когда употребляем тот или иной термин или понятие, так чтобы это было ясно нам самим, тем, кто контролирует нашу работу, и тем, кто пользуется нашей информацией. «Определение понятий» является одним из девяти принципов информационной работы.
Применительно к нашему примеру необходимо определить: относятся ли к «научным кадрам» инженеры, выпускники технических школ, изучавшие химию и физику? Сводится ли смысл понятия «возможности в развитии научной работы» к возможностям по организации научно-исследовательской работы или оно включает возможности организовать также все прочие виды научной работы: исследовательскую работу в промышленности, научный контроль за производственными процессами, преподавание? Сколько лет следует иметь в виду, говоря «в ближайшем будущем»? Не следует ли собрать точные статистические данные о научных кадрах США, с тем чтобы сравнить их с данными по Куртэнии прежде, чем делать выводы? —
Таким образом, нам ясно, как необходимо с самого начала определить все термины и понятия, которые могут вызвать различные толкования[28].
Этап 3. Сбор фактов. Часть фактов можно легко получить в США, другие придется потребовать из-за границы.
К. этому этапу относится только подбор фактов, ноне добывание их на месте.
Этап 4. Истолкование фактов. Так кратко можно назвать процесс изучения и обработки фактов с целью выжать из них все, что они значат. На этом этапе выясняются также положительные и отрицательные стороны проделанной работы. Этот этап включает оценку, классификацию, анализ и уяснение фактов. На данном этапе исследования иногда полезно на основе имеющихся фактов составить диаграммы, подвергнуть факты статистическому анализу и т. п. Когда речь идет о проблемах информационной работы разведки, оценку часто считают самостоятельной стадией исследования. Мы же, характеризуя научный метод, вполне можем рассматривать ее в качестве составной части этапа истолкования.