• проявляют себя с помощью выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики);
• влекут за собой отчетливое и специфическое переживание, которое осознается человеком;
• возникли в результате эволюционно-биологических процессов;
• оказывают организующее и мотивирующее влияние на человека, служат для его адаптации.
Все базовые эмоции имеют структуру, критерии и причину возникновения.
Рассмотрим теперь более подробно каждую из базовых эмоций.
«Вся правда написана на ваших лицах», – говорит главный герой сериала «Обмани меня». Это на самом деле так. Если присмотреться к лицу, то оно регулярно меняется, человек таким образом выдает огромное количество информации, от истинных переживаний до желания скрыть свое эмоциональное состояние. Эмоции могут меняться, может меняться их интенсивность, однако в первую очередь они проявляются у нас на лице. Я встречал небольшое количество людей, способных контролировать свои эмоциональные переживания.
В зависимости от уровня переживания и скорости возникновения эмоция может отражаться полностью, быть смазанной или представляться в смешанной форме. Эмоции так или иначе всегда транслируются на одном из «этажей» человеческого лица. Отражение эмоции либо ее части на одном из «этажей» лица называется верным признаком эмоции. Микровыражения эмоций были открыты не так давно, но именно они могут являться признаками лжи говорящего.
И прежде, чем мы перейдем к развитию навыков декодировки невербальных сигналов, верификации лжи, необходимо определить некоторые базовые категории. Понять и принять позицию, что мимические выражения у людей разных социальных и культурных групп одинаковы.
Данные об одинаковом экспрессивном поведении у разных видов животных являются, по мнению Ч. Дарвина, одним из главных подтверждений теории эволюции[33]. П. Экман в своих работах также опирается на данное утверждение. Совершенно очевидно, что выражение эмоций на лице человека одинаково, причем эти проявления одинаковы и для мужчин, и для женщин вне зависимости от кросс-культурных различий.
Это справедливо и для людей, и для человекообразных приматов. Марк Нэпп и Джудит Холл в своем руководстве по невербальному общению подробно описывают сходство и универсальность проявления невербальных паттернов поведения[34].
Не вдаваясь в подробности, скажу, что в своих работах П. Экман неоднократно говорит о том, что мышцами лица очень сложно управлять. Найдется немного людей, способных контролировать пластику лица, а потому при достаточной тренировке можно легко увидеть на лице человека верные признаки эмоций.
Если вы видите, что человек сдвинул брови и поджал губы и при этом говорит о любви к вам, следует усомниться в искренности проявляемой эмоции.
Печаль
Причина: невосполнимая утрата значимого критерия.
Аналоги: грусть, тоска, ностальгия, уныние, безнадежность, скорбь.
Последствия: заторможенность, сокращение коммуникаций.
Признаки фальши: отсутствие верных признаков в районе лба.
В печали страдания переживаются приглушенно, то есть более спокойно. Ввергнуть в печаль может что угодно, но чаще всего люди печалятся о потерях. Это могут быть потери благоприятных возможностей, выгод, непредвиденные обстоятельства или пренебрежение другими людьми.
Печаль редко бывает кратковременной, обычно она длится от нескольких минут до нескольких дней и даже лет.
Печаль пассивна. Печальные люди не желают действовать, остаются неподвижными.
Гнев
Причина: угроза значимому критерию, которую можно и нужно устранить.
Аналоги: раздражение, ярость, неистовство, ненависть.
Участие: активное.
Время: прошлое – настоящее.
Последствия: вербальная и невербальная агрессия.
Признаки фальши: отсутствие движений крыльев носа и отсутствие горизонтальных морщин на лбу.
Действия, вызванные гневом, скорее всего, будут направлены на удаление препятствий посредством физической и вербальной агрессии.
Замечание: при проявлении гнева изменения происходят по всему лицу. Если это не так, то выражение остается неясным. Нужна дополнительная информация.
Удивление
Причина: факты, не соответствующие модели мира.
Аналоги: потрясение, интерес, оживление.
Время: настоящее.
Последствия: замешательство.
Признаки фальши: напряжение в губах, губы сомкнуты или уголки оттянуты назад.
Удивление – самая кратковременная эмоция. Удивление возникает внезапно. Если у вас есть время подумать о событии и поразмыслить о том, удивляет вас произошедшее или нет, значит, вы не испытали удивления. Удивление исчезает так же быстро, как и возникло.
Страх
Причина: факторы, угрожающие критерию, на которые невозможно повлиять.
Аналоги: беспокойство, опасение, настороженность, тревожность, испуг, ужас.
Время: настоящее.
Последствия: замешательство, ступор, прерывание коммуникации.
Признаки фальши: отсутствие морщин в районе лба.
Люди боятся причинения любого вреда. Вред может быть физическим, моральным или тем и другим одновременно. Физический вред может быть самым разным – от незначительного до тяжелого, угрожающего жизни человека. Моральный – тоже варьируется от незначительного, вроде обид, до серьезных душевных травм.
Отвращение
Причина: нарушение значимого ассоциированного критерия.
Аналоги: омерзение, гадливость, неприязнь.
Время: настоящее.
Последствия: сокращение коммуникации, отстройка, диссоциация.
Признаки фальши: нижние веки напряжены, отсутствие изменений в дыхании.
Отвращение обычно подразумевает реакцию отталкивания и уклонения, целью которой является удаление объекта от индивида или уклонение индивида от контактов с объектом.
Часто отвращение используют для маскировки гнева, потому что в некоторых обществах существует табу на проявление гнева.
Презрение
Причина: сравнение удовлетворения и нарушения критерия.
Аналоги: пренебрежение, надменность.
Время: прошлое – настоящее – будущее.
Последствия: ролевые взаимоотношения.
Презрение во многом родственно отвращению, но имеет и свои отличия. Презрение можно испытывать только к людям и к их поступкам, но не ко вкусам, запахам или прикосновениям. Проявляя в своей неприязни к людям и их поступкам элемент пренебрежения, вы ощущаете по отношению к ним свое превосходство. Их поведение отвратительно, но вы, испытывая к ним презрение, не обязательно прерываете отношения с ними.
Счастье
Причина: удовлетворение всего, что хочет человек.
Аналоги: восторг, ликование, блаженство, восхищение.
Последствия: расслабление, коммуникабельность.
Признаки фальши: напряжение мышц вокруг глаз. Движение/напряжение бровей. Напряжение скул и мышц нижней челюсти.
Радость – это эмоция, которую хотят испытывать большинство людей. Людям нравится быть радостными, поскольку это позитивная эмоция.
Давайте теперь обратимся к механизму применения провокативных проверочных вопросов в безынструментальной детекции лжи (табл. 10.1).
Таблица 10.1. Эмоциональные реакции опрашиваемого на поведенческие стимулы верификатора
Рассмотрим использование этого алгоритма в процедуре детекции лжи.
Опрашиваемое лицо сообщает нам некую информацию. Верификатор говорит, что верит ему. Причина появления эмоции радости – удовлетворение критериев. Наблюдая на лице человека радость, мы можем в этом случае с полным основанием говорить о непричастности человека к расследуемому событию.
Если человек причастен, мы сообщаем, что верим ему, естественно, возникает иная эмоция – презрение или его аналоги. В основе эмоции презрения лежит механизм сравнения критериев. Причастный на бессознательном уровне как бы говорит себе: «Я круче, я переиграл верификатора». На практике, когда нужно проверить причастность или непричастность к совершению преступления, после показаний или рассказа я предъявляю после паузы следующий стимул: «Вы знаете… Я вам верю!» – и слежу за реакцией. Как правило, у непричастного проявляется искренняя улыбка радости, хоть даже и слабозаметная. У причастного, даже с высоким уровнем самоконтроля, эмоция презрения, сопровождаемая телесной асимметрией, проявляется всегда. У психопатологических личностей презрение сопровождается плохо скрываемым самодовольством. Иногда причастный может как вербально, так и невербально продемонстрировать реакцию облегчения: «Фу-у-у! Пронесло…» – это также информативный маркер лжи.