Вы все равно остаетесь ответственны перед клиентом. И в случае промашки вы получите не нагоняй от начальника и лишение премии, а удар по личной репутации и личную же финансовую ответственность за срыв проекта и причинение заказчику убытков. Контроль остается, просто он переходит в ваше ведение. Не будете сами себя дисциплинировать и контролировать – результатов во фрилансе не получите.
С чего начать?
Сразу поговорим о том, надо ли «сжигать мосты» и сразу уходить из офиса. Здесь все не совсем однозначно. Для кого-то отсутствие стабильного дохода может стать отличным стимулом к действию и активному развитию, а другого эта же ситуация ввергнет в панику и депрессию. Поэтому оценивайте собственные ощущения. Также надо понимать, что начать хорошо зарабатывать на фрилансе мгновенно не получится, нужно будет время на раскрутку. И если вы должны обеспечивать семью, платить по кредитам, то, конечно, на первых порах однозначно придется совмещать работу по найму и самостоятельную деятельность. Если же у вас нет крупных и обязательных регулярных расходов, а денег накоплено достаточно, чтобы прожить без проблем хотя бы полгода, то можно и уйти в чистый фриланс.
А теперь по пунктам, план действий
Определяем перечень услуг, которые будем оказывать
Здесь важно понять, в чем вы наиболее компетентны, какие области для вас лично интересны для дальнейшей работы и развития. Трудно будет заниматься тем, что не любите. У вас это реально должно получаться, а длительное занятие такой работой не должно вызывать раздражения и желания сбежать подальше. Если ни один из выявленных у себя навыков не кажется вам достойным, то самое время пойти поучиться.
Создаем себе портфолио
Портфолио – это набор лучших образцов вашей работы. Без него, как правило, найти заказчика очень сложно. Все хотят видеть, что вы уже сделали, насколько это подойдет для них, какое качество и стиль вы предлагаете. Как же набрать портфолио, если заказов еще и не было? Для начала можно сделать несколько хороших работ «для себя». Просто не надо подписывать, что это делалось не на заказ, а по вашей собственной инициативе. Да, на это придется потратиться, в том числе зачастую и личными финансами. Зато вы теперь сможете сразу показать заказчику, на что способны.
Еще один способ – набрать первых клиентов среди знакомых. Их обычно легче уговорить, кроме того, они вас все знают, и доверяют вам. Опять же можно привлечь тем условием, что в случае неудачи платить ни за что не надо будет (оплата по факту сдачи работы). Только не надо делать ничего бесплатно . Так вы создадите себе не лучшую репутацию, избавиться от которой будет потом сложно. Назначьте совсем невысокую цену, уточнив при этом, что такую скидку вы делаете исключительно по большой дружбе. Тогда, даже если ваши знакомые будут дальше рассказывать кому-то о вас (а сарафанное радио – отличный метод поиска клиентов), вы вполне можете назначать этим новым клиентам гораздо более высокую стоимость заказа.
Когда работы для портфолио собраны, необходимо его должным образом оформить. На сегодняшний день чаще всего используются для этого личный сайт, страницы в социальных сетях, резюме на работных сайтах и биржах фрилансеров. Пользоваться лучше всеми возможностями.ваши контактные данные, причем желательно давать клиенту выбор способа связи (телефон, скайп, электронная почта). Перед тем, как давать кому-то ссылку на свое портфолио, проверьте, нет ли там съехавшей верстки и нерабочих ссылок – они могут сильно испортить впечатление.
Конечно, создание и продвижение личного сайта – это отдельная обширная тема, так что в формате данной книги мы не сможем на ней подробно остановиться. Но все же хочу непременно отметить: если вы не веб-дизайнер или программист, то к уровню вашего сайта никто сильно придираться не будет, спокойно берите самый понятный вам движок и ставьте на него простой готовый шаблон. Научиться создавать простейший сайт для размещения своих работ можно за пару дней даже без серьезных компьютерных навыков. В интернете масса хороших курсов на эту тему, как платных, так и бесплатных.
Социальные сети также великолепно работают для размещения портфолио и поиска заказчиков. Регулярно размещайте ссылки на свои работы, создавайте альбомы с фотографиями, напишите грамотное и понятное описание своей деятельности. Можно создать отдельно от персональной страницы группу. Не забывайте, что во многом популярность и эффективность вашего присутствия в социальной сети зависит от количества ваших друзей/подписчиков.
На работных сайтах (hh.ru, rabota.ru, job.ru) можно помимо резюме разместить примеры своих работ и ссылку на портфолио. Часто здесь встречаются вакансии для фрилансеров. Поэтому важно и разместить на всех этих сайтах информацию о себе, и периодически просматривать предложения работодателей.
Для ряда профессий актуальны биржи фриланса. Они привлекают много клиентов, но еще больше на них исполнителей. В разы больше. Многие сильно демпингуют, что делает дальнейшую борьбу за проект нецелесообразной. В целом, стоит разместить на биржах свое портфолио и отзываться на интересные заказы, но ждать больших результатов обычно не приходится.
Ищем заказчиков
Часть клиентов может на вас выйти через знакомых, а также через уже упомянутые социальные сети. Про другие интересные места для поиска заказчиков у меня есть три большие и подробные статьи в блоге:
• Работные сайты, биржи, мероприятия, вебинары, Tipmeet http://goo.gl/11ACsw
• Свой сайт, landing pages, реклама на Яндексе, конкурcы http://goo.gl/yhlEcm
• Avito http://goo.gl/Q00xZd
Собираем и оформляем клиентскую базу
Важная часть работы фрилансера – не просто взять заказ, но и сделать клиента постоянным. Для этого нужно, во-первых, записать его координаты и сохранить на всякий случай все материалы и наработки по его проекту в архив, а во-вторых, напоминать о себе. Конечно, не стоит звонить или писать с вопросами вроде «не нужно ли вам еще что-нибудь». Зато вы можете отправить своим клиентам поздравление с каким-нибудь праздником, новость о появлении у вас новой услуги или скидки. Важно лишь ненавязчиво напомнить о себе. Если сотрудничество было успешным, то вполне вероятно, что заказчик вернется снова и порекомендует вас еще кому-нибудь.Неплохо хранить базу в систематизированном виде, где в таблице будут собраны все данные по клиенту. Особенно это пригодится, когда их станет уже много.