месяц согласовывал дизайн и думал о том, как все будут восторгаться фоном, меняющимся в зависимости от времени суток. В итоге никто из рекламодателей и посетителей на это даже не обратил внимания. Всем было нужно другое.
В случае с компанией моих футбольных товарищей мы не сделали того, что было важно людям, – не было торгового зала. Люди хотели приехать и пройтись по магазину строительных материалов. Мы думали, что для них важен результат и простого склада с менеджерами по продажам достаточно, а они покупали процесс. Женщины хотели прогуляться между стеллажами, потрогать банки с краской. Мужчины хотели посмотреть технику для ремонта и выбрать что-то глазами.
У нас не было продукта, который был нужен людям. У нас было продвижение и строительные материалы, между которыми отсутствовала очень важная для рынка составляющая, и ее никак нельзя было восполнить быстро.
Что делать в той ситуации, я не знал. На фоне сложного сотрудничества я взял всю вину на себя и все меньше и меньше верил, что маркетинг – это мое. Из героя, в которого все верили в стане клиента, я превратился в антигероя, из-за которого компания, как мне казалось, была на грани банкротства.
Лишь со временем я разобрался и понял, что был не единственным человеком, на ком лежала вина. Клиент, который рассчитывал, что сотрудничество с двадцатитрехлетним парнем должно привести к невероятному успеху, вряд ли понимал, как вообще этого успеха достигать.
Нельзя делегировать достижение успеха. Это задача управленца и предпринимателя. Ее нельзя ни на кого переложить. Успех не продается за 25 000 рублей в месяц. Это вообще не то, что продается.
Что касается продвижения и продукта, запомните: продвижение – это лишь ускоритель. Оно просто приближает судьбу, уготованную продукту и компании.
Достойных оно открывает миру, вызывая восторг общества, и делает их успешными быстрее. Некачественные продукты на фоне массированного продвижения кажутся еще более нелепыми и разочаровывающими, а успешная реклама лишь приближает их конец.
Глава 9
Про ребят с темами. Если кто-то на чем-то зарабатывает деньги, то он никогда этого не скрывает
2010 г.
В период работы с компанией по поставке строительных материалов у моего агентства начали появляться другие клиенты, которые позволяли более-менее уверенно стоять на ногах. С одним из таких заказчиков у нас должен был быть заключен контракт, который я не мог подписать от своего юридического лица. Не помню точных причин, но нужно было найти другую компанию, на которую я принял бы деньги.
В то время мы с приятелями ходили на волейбол. Среди нас был один из тех, кого принято относить к золотой молодежи. Тогда, в 23 года, он производил на меня неизгладимое впечатление. Дорогая машина, вернее, машины, красивая жена, экстравагантная одежда. Он всегда был очень расслаблен, крут в речах, доход его казался пассивным, потому что он все время только и делал, что занимался спортом, а не работал. Иногда в его соцсетях появлялись фото с рабочего места, которое было оборудовано сразу же несколькими мониторами, поэтому казалось, что трудится он редко, но уж очень метко.
Его компания была непонятного профиля, и в описании значилось «инвестиционно-проектная». Я хотел быть похожим на него. Многие хотели. Да, у него были очень богатые родители, но все его поведение говорило о том, что достаток – это результат его личной активности.
Он был из тех, кто все время занимается какими-то темами и всегда при деньгах. Я никогда не понимал, что за темы такие, но тоже хотел быть в теме. Однако как только речь доходит до конкретики, такие, как он, никогда не говорят ничего определенного – все либо очень абстрактно, либо непонятно.
Такие люди встречаются постоянно. У них невероятные эго и амбиции, которые велики настолько, что не позволяют им признаться в собственном безделье. Им проще создать ореол таинственности, чем честно сказать, что берут деньги у родителей или кого-то, кому их отдавать совсем необязательно.
Запомните, если человек не может объяснить, чем занимается, то он либо не занимается ничем и живет в долг, либо промышляет чем-то противозаконным.
Последние редко бравируют своим достатком. Чаще всего они незаметны. Настоящие же предприниматели стараются не скрывать своих тем, потому что ищут любые возможности для успеха.
В тот волейбольный вечер мы сидели с одним из ярчайших представителей тюменской золотой молодежи в раздевалке после тренировки. Мне нужно было найти компанию, через которую можно было провести контракт. Тут он заговорил о том, что весь в заботах по работе. Тогда я поинтересовался, чем он занимается, и представитель золотой молодежи ответил, что за этот год через его инвестиционную компанию прошло огромное количество денег. Сумма, которая прозвучала, была сильно больше того, что я мог себе представить. За что ему платили, он пояснить не смог, сославшись на разные темы и сказав десятки умных слов.
Тогда я задал вопрос, могу ли провести через его счета контракт, оставив за это комиссию. Он замешкался, но в раздевалке было много парней, и, чтобы не падать в грязь лицом, дал согласие.
Я заподозрил, что что-то не так, как только мы начали работать. Я приехал к нему в офис, чтобы подписать договор и поставить печать, и, когда все канцелярские формальности были соблюдены, сказал ему, что через несколько дней мне снова потребуется печать, уже для счетов. В ответ он предложил, чтобы я оставил ее у себя. Я очень удивился. Еще в детстве отец учил меня, что нельзя никому давать печать компании. Тем не менее, будучи очарованным его смелостью, я подумал, что этот парень настолько круче меня и моего папы, что мы просто не понимаем, почему он так делает.
Наступил день, когда пришли деньги, и мне нужно было получить их на свой счет, чтобы отправить подрядчикам. Это нельзя было сделать электронно. Тогда все платежные поручения сдавались в банк на бумаге, и на ней было недостаточно поставить только печать, нужна была подпись директора компании. Я ставил за него подпись в счетах и договорах, но на платежке сделать этого не мог, потому что ее сверяли с образцом, который находился в банке. Я попросил о встрече.
Как и в первый раз, когда он отдал мне печать, мы не могли встретиться надолго. Он все время был где-то занят. То на автомойке, то на СТО что-то делал с машиной, то ел, то спал, то уже уехал с работы, то не планировал появляться. В конце концов, когда наступил последний