Существует множество других мифов об образовании, и все они опровергаются результатами исследований. На одном конце континуума находятся мифы, пока не опровергнутые окончательно, но явно ложные или, по крайней мере, представляющие собой чрезмерные обобщения. К таким относится, например, такое утверждение: если учащийся будет контролировать процесс своего обучения, то это положительно повлияет на его эффективность. На другом конце континуума находятся мифы, полную контрпродуктивность которых доказывает сама жизнь. Это, например, утверждение, что дети способны к эффективной многозадачности. Наконец, есть мифы, которые якобы подтверждаются результатами исследований, однако на поверку оказывается, что сами эти исследования были проведены с ошибками».
Да, современные электронные гаджеты обладают повышенной «липкостью» и доступностью — это настоящее искушение для молодежи. Однако сегодняшнее положение вещей мало чем отличается от ситуации, которая сложилась полвека назад. Тогда умные родители учили своих детей использовать другую замечательную технологию: телевидение. Они не запрещали детям смотреть телевизор, но ограничивали им время просмотра. Если же отпрыскам позволяли проводить перед экраном неограниченное время, те в конце концов превращались в пассивных скучных домоседов, страдавших ожирением и диабетами. Причем такое с ними случалось уже в пугающе юном возрасте84, 85. Такие дети сталкиваются с серьезным проблемами — с общением и в психологическом плане. Они меньше участвуют в школьных и внешкольных мероприятиях, недостаточно спят86 и более склонны к агрессивному и деликвентному поведению87. У них чаще развиваются проблемы с вниманием88 и отставание в когнитивном и языковом развитии89. Их желания больше завязаны на материальном мире. Они страдают повышенной тревожностью и, что немаловажно, не чувствуют себя счастливыми90. Разумеется, может статься и так, что дети более зависимы от телевизора, потому что они скучные, пассивные и капризные. Но данные четко указывают на обратную причинно-следственную связь. Появление телевизора в сообществах, где раньше его не было, делает людей менее творческими в решении проблем, менее упорными при выполнении задач и менее толерантными к неструктурированному времени91. Шокирующий факт: у каждого пятого ребенка в возрасте от 0 до 2 лет и у каждого третьего ребенка в возрасте от 3 до 6 лет в спальне уже стоит собственный телевизор!92
Детские телепрограммы, игры, соцсети или веб-серфинг не требуют устойчивой сознательной концентрации внимания. Наоборот, эти медиа призваны удерживать внимание посредством частого и быстрого переключения — так, чтобы взгляд человека оставался прикованным к экрану даже во время рекламного ролика. Чтобы помочь детям стать не рабами, а грамотными пользователями ИКТ, нужны целенаправленные и настойчивые усилия со стороны родителей и учителей.
Что должны делать руководители и работодатели
Особого внимания требует «поколение миллениума» — а это те, кто родились в 1980-е годы, — и поколение, которое идет вслед за ним. Как уже было сказано выше, эти молодые люди постоянно находятся в гиперподключенном и многозадачном режиме, все время переключаются между работой и соцсетями, их почти никогда нельзя увидеть «ушедшими с головой» в работу. Несмотря на все это, они убеждены, что замечательно справляются с многозадачностью и та никак не сказывается на их эффективности. Но, даже если они не замечают этого негативного влияния, исследования показывают: многозадачность существенно подрывает их интеллектуальную продуктивность, особенно когда работа требует сосредоточенных размышлений.
Представители поколения беби-бумеров[8] и поколения Х[9] еще помнят, какими эффективными и творческими они были до того, как стали жертвами гиперподключенности. Это воспоминание обескураживает. Однако именно оно может стать хорошей мотивацией к тому, чтобы сделать решительный шаг и разорвать оковы, собственноручно наложенные на головной мозг.
В отличие от них, многие молодые представители поколения миллениума не знают, насколько продуктивным может быть их мозг, когда ему позволяют работать в однозадачном режиме, без отвлекающих факторов. Они просто никогда не испытывали этого потрясающего состояния. В результате они считают сосредоточенную работу чем-то очень скучным и настолько привыкают к постоянно фрагментированному вниманию, что могут даже получать удовольствие от работы в офисе открытого типа. Тем не менее даже если они не жалуются на шумную и отвлекающую обстановку в таких офисах, она ухудшает их интеллектуальную продуктивность ничуть не меньше, чем у других людей. Позвольте мне рассказать вам одну историю.
Одному молодому телережиссеру поручили возглавить производство сериала. Его команда в основном состояла из представителей поколения миллениума и, как это принято в таких компаниях, размещалась в одном просторном офисе. Молодые люди с удовольствием работали в веселой творческой атмосфере и непрерывно генерировали потоки креативных идей. Проблема заключалась в реализации этих блестящих идей на практике. Из-за того что молодые сотрудники постоянно отвлекали друг друга, они делали все так медленно и неэффективно, что часто не успевали вовремя доработать свои идеи и вставить их в очередную серию. Даже во время совещаний, где принимались важные решения, они сидели, уткнувшись в свои смартфоны, и постоянно отвлекали друг друга «прикольными» твитами и т.п. Режиссер начал действовать. Он объяснил членам своей команды, что необходимо разделить процесс свободного творчества и сосредоточенную работу по реализации выработанных идей. Для этого он составил рабочий график. Встречи по завершению сценарной раскадровки он стал проводить в отдельном кабинете. Но когда он потребовал у коллег отключать телефоны на время этих собраний, большинство возмутились этой идеей и в знак протеста пропустили все сроки сдачи.
Работодатели и руководители сталкиваются с той же дилеммой, что родители и учителя: адаптировать рабочую среду под «многозадачных» молодых сотрудников, которые круглые сутки находятся онлайн, либо убедить их ограничивать свою гиперподключенность в пользу сосредоточенной работы в однозадачном режиме. Возможно, молодые люди с удивлением обнаружат, насколько продуктивной и приятной может оказаться сосредоточенная умственная деятельность. Разумеется, сделать это будет непросто — особенно учитывая тот факт, что нынешние молодые менеджеры часто и сами оказываются такими же низкоэффективными гиперподключенными суперзадачниками.
5. Секрет скорости рефлекторного мозга: автоматизмы и стереотипы 5.1. Примитивный рефлекторный мозг — друг и враг мыслящего мозга
Хотя эта книга посвящена преимущественно мыслящему мозгу, вы должны знать основные характеристики рефлекторного мозга, поскольку это — главный друг и враг нашего мыслящего мозга. Он одновременно его большой помощник, жестокий конкурент и отрицательный лидер.
На своих семинарах и консультациях я часто убеждался, что многие люди никогда не слышали о рефлекторном мозге. Но, несмотря на это, я не стал посвящать ему обширную главу, а ограничился всего несколькими страницами. Дело в том, что не так давно лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман опубликовал замечательно написанную книгу о рефлекторном мозге, снабдил ее массой примеров и коротких убедительных тестов. Вы просто не имеете права называть себя работником умственного труда или профессионалом, если до сих пор не прочитали его книгу «Думай медленно, решай быстро» (Thinking Fast and Slow)93.
Рефлекторный мозг действует быстро и автоматически. Благодаря этому он — важное подспорье для нашего медлительного мыслящего мозга. Например, если бы не его способность брать на себя стандартные рутинные задачи, нашему мыслящему мозгу попросту не хватало бы времени, сил и вычислительной мощности для выполнения мыслительной работы.
С точки зрения эволюции рефлекторный мозг — самый древний, он есть у всех животных. Его способность действовать с молниеносной скоростью в опасных для жизни ситуациях была очень важна для наших далеких предков. Она была гораздо нужнее, чем способность к глубокому размышлению. Наш рефлекторный мозг нацелен на обеспечение нашего выживания, он эгоистичен по своей природе.
Обладая одним только мыслящим мозгом, наши первобытные предки никогда бы не выжили в своем диком мире. Представьте себе ситуацию — на человека нападает саблезубый тигр. Но вместо того чтобы немедленно убежать, тот начинает размышлять: «Принимаем во внимание следующие факты: это животное в 10 раз больше меня и имеет зубы размером с мою голову; мой отец и дядя были съедены таким животным; в 10 метрах позади меня находится высокое дерево — наверное, лучший выход в этой ситуации — быстро добежать до него и залезть как можно выше…» Мы выжили благодаря тому, что наш рефлекторный мозг за доли секунды обрабатывал всю информацию и приказывал мышцам бежать. Он делает это до того, как человек принимает сознательное решение. Кроме того, рефлекторный мозг постоянно снабжает мыслящий мозг своими быстрыми интуитивными суждениями, первыми впечатлениями, эмоциями и стереотипами.