Социометрия дает возможность выявить наличие устойчивых взаимных предпочтений членов группы, на основе которых можно строить устойчивые предположения о том, на какие из них ориентированы конкретные личности, как в ней сосуществуют люди с различным авторитетом и индивидуально-личностными особенностями, какие между ними взаимоотношения и т. д.
● коммуникативную подструктуру – совокупность позиций членов малой группы в системах информационных потоков, существующих как между ними самими, так и между ними и внешней средой, отражающая, кроме того, концентрацию у них того или иного объема различных сведений и знаний.
Владение последними – важный показатель положения члена группы, так как доступ к получению и хранению информации обеспечивает ему в ней особую роль, дополнительные привилегии.
● подструктуру функциональных (ролевых) отношений – совокупность различных взаимозависимостей членов малой группы, являющихся следствием их способности играть определенную роль и выполнять определенные обязанности.
Группа представляет собой чрезвычайно сложный организм, в котором люди занимают в силу специфики функционирования их индивидуально– и социально-психологических качеств разное положение, выполняют разные обязанности и испытывают в связи с конкретной ролью определенное отношение друг к другу.
4.3. Социометрическая характеристика эмоциональных межличностных предпочтений
КОММЕНТАРИИ
Конфигурация эмоциональных статусов членов группы. Статус человека в структуре эмоциональных предпочтений можно рассматривать как некоторое выражение степени привлекательности, симпатичности его личности для других. Чем выше статус, тем привлекательнее данный член группы для остальных, тем выше потребность в общении с ним, внимании с его стороны. Прежде всего в социометрической статусной иерархии выделяются три категории: популярные, средние и непопулярные члены группы. По результатам социометрии они отличаются числом положительных выборов и отвержений и их сочетанием.
Статус члена группы – это совокупность объективно присущих человеку характеристик, которая определяет восприятие его другими членами группы, его положение в системах групповых отношений. Он может быть высоким, средним, низким.
Взаимность социометрических выборов. Реальное положение человека в группе определяется не только статусом, но и взаимностью сделанных им выборов и отвержений. Чем больше взаимных выборов, тем оно стабильнее и благоприятнее. Групповая структура в целом также приобретает различный вид в зависимости от того, есть ли в ней взаимно предпочитающие друг друга мини-сообщества людей, многие ли члены групп определились в своих симпатиях или антипатиях. Если ответ отрицательный, группа пребывает на сложной ступени своего развития, характеризующейся и конфликтностью, и низкой групповой эмпатией, и эмоциональной неудовлетворенностью.
Система отвержений в группе. В одних группах практически всем без исключения достается некоторое количество отвержений, даже самым высоко-статусным подмачивают репутацию 3–4 недоброжелателя. В других существуют низкостатусные члены, принимающие на себя львиную долю отвержений. Характер распределения отвержений существенно влияет на общение в группе, свидетельствует о некоторых принятых в группе способах решения конфликтов.
Наличие и специфика взаимоотношений внутри устойчивых микрогрупп. Любая малая группа численностью более 5–7 человек тяготеет к внутреннему разбиению на более мелкие сообщества – микрогруппы. Каждая из них имеет свою эмоциональную структуру, иногда – своих высокостатусных членов. Внутри достаточно большой по численности группы (15–25 человек) может существовать очень сложная социальная структура: несколько микрогрупп, которые как-то взаимодействуют друг с другом, отдельные пары и тройки, а также низкостатусные члены. Взаимоотношения между устойчивыми микрогруппами многое определяют в эмоциональном климате всего коллектива.
4.4. Вилы коммуникативных сетей в малой группе
КОММЕНТАРИИ
Централизованные коммуникативные сети в малой группе характеризуются тем, что в них один из членов группы находится в центре информационных потоков и играет основную роль в организации обмена информацией и межличностного взаимодействия. Через него осуществляется общение остальных участников данной деятельности, которые непосредственно между собой контактировать не могут.
Существуют различные варианты централизованной сети: фронтальная, радиальная, иерархическая.
Фронтальная структура характеризуется тем, что ее участники, не вступая в контакт друг с другом, все же находятся рядом, видят друг друга. Этот факт во многом помогает им, так как позволяет учитывать реакции и поведение других участников взаимодействия.
Радиальный вариант отличается тем, что вся информация передается членам группы только через центральное лицо. Это затрудняет получение обратной связи от партнеров, которых нельзя увидеть или услышать, но зато обеспечивает возможность работать полностью самостоятельно, до конца реализуя свою собственную позицию.
В иерархической структуре имеются два уровня соподчинения членов группы и более, причем часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть – нет.
Децентрализованные сети отличаются коммуникативным равенством всех участников, когда каждый из них обладает одинаковыми со всеми остальными возможностями принимать, передавать и перерабатывать информацию, вступая в прямое общение с участниками совместной деятельности.
Цепной вариант децентрализованной сети предполагает, что общение и взаимодействие между членами группы осуществляется по цепочке. Такая система коммуникаций работает в конвейерных производствах.
Круговая система предполагает, что информация может бесконечно долго циркулировать между членами группы, дополняясь и уточняясь.
В неограниченной коммуникативной сети нет никаких препятствий для свободного межличностного общения участников, и каждый член группы может свободно взаимодействовать с любым другим.
Применение централизованных коммуникативных сетей целесообразно для решения конкретных задач, возложенных на группу, а также в тех случаях, когда необходимо стимулировать развитие лидерства и организационное сплочение группы. Однако надо помнить, что в рамках таких сетей затруднено решение сложных и творческих задач, а также то, что их широкое применение может снижать удовлетворенность групповым членством.
Напротив, использование децентрализованных сетей уместно при решении нестандартных, не лимитированных временем сложных задач, а также в тех случаях, когда деятельность должна служить развитию межличностных отношений, повышению удовлетворенности членов группы групповым членством.
4.5. Структура психологии малой группы
КОММЕНТАРИИ
Малая группа как самостоятельный субъект деятельности и специального анализа может быть охарактеризована с точки зрения содержания ее психологии. Она, как и всякая другая общность людей, объединена единством духовной жизни и психологии, имеющим свои собственные особенности, которые несводимы к простой сумме проявлений индивидуально-психологических черт людей, ее составляющих, и которые функционируют в виде:
● взаимоотношений (синоним: межличностные отношения) – субъективных связей, возникающих в результате взаимодействия людей и сопровождаемых различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.
Взаимоотношения обусловливают стимулы совместной деятельности и поведения людей, механизмы формирования и саморазвития малой группы;
● групповых устремлений, к которым относятся цели, задачи, потребности, мотивы (интересы, ценности), лежащие в основе поведения и совместных усилий членов малой группы.
Формирование и развитие системы ее устремлений происходит под воздействием условий общественной жизни и деятельности людей;
● групповых настроений, представляющих собой сложные эмоциональные состояния, общий эмоциональный настрой членов группы, совокупность переживаний, овладевших ими в определенный период, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов. Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, развитие всей группы в целом;
● традиций, представляющих собой сложившиеся на основе длительного опыта совместной деятельности ее членов и прочно укоренившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы.