Конечно, все относительно: на маленькую презентацию или на прием к начальнику лучше всего прийти в строгом костюме. Но вот если вас пригласили на большой праздник, то следует проконсультироваться, в чем надо приходить.
Маленькие советы для нее
• Классическая блузка и жилет должны всегда выглядеть так, как будто они только что из магазина.
• Костюм должен быть элегантным, в спокойных тонах и не лосниться там, где он трется чаще всего.
• Если женщина хочет продемонстрировать свою деловитость, то ей лучше всего выбрать костюм из хорошего материала, блузку с дорогой вышивкой и надеть очень мало украшений.
• Классический вариант выбирать лучше всего тогда, когда вы не знаете вкусов ваших возможных собеседников. Классический костюм серого или голубоватого цвета, белая отглаженная блузка, спокойных тонов платок.
• И забудьте о джинсах: их не носят на работу!
Маленькие советы для него
• Если вы – руководитель среднего звена, то для костюма лучше всего подойдут темные тона, а материал, из которого он сшит, должен быть очень хорошим. И обратите внимание на то, насколько сильно мнется материал.
• В последнее время на службе стало возможным носить одежду английского стиля: твидовые жакеты, спокойных тонов галстуки.
• Мужские украшения (запонки, булавка для галстука) должны в первую очередь подходить к костюму, в котором вы ходите на работу. Они могут быть броскими, но не очень большими.
• Ни в коем случае не ходите в грязных, нечищеных ботинках! Это относится как к мужчинам, так и к женщинам, мечтающим сделать карьеру. Ваши туфли или сапоги могут сказать о вас гораздо больше, чем вы сами.
Порядок на письменном, столе
Конечно, я не хочу сказать, что, для того чтобы сделать карьеру, вы должны полностью отказаться от многогранности вашей личности. Но даже если порядок на вашем письменном столе, его расположение в комнате и не имеют для вас никакого значения, не стоит недооценивать этот момент.
Боссы и бонзы нуждаются в хорошей обстановке для своего кабинета для того, чтобы уже по этим маленьким признакам вошедший мог понять статус хозяина кабинета. Мебель из орехового дерева, дуба или сосны сразу говорит посетителю, с кем он будет иметь дело.
Разница между кожаными креслами и толстым ковром на полу или современным пластиком выдает не только претензии на власть. Любая обстановка при первом посещении сразу же выдаст то, о чем думает этот человек. Вам сразу же станет понятен его психологический тип, что даст возможность не совершить ошибку при первом знакомстве.
Самая распространенная ошибка (и речь идет не только о тех, кто изо всех сил стремится сделать карьеру) на многих фирмах и предприятиях состоит в том, что всем служащим, всему руководящему составу кажется, что его стол или его кабинет должен выглядеть гораздо богаче, чем у его соседа. Поэтому кабинет украшается ненужными резко бросающимися в глаза предметами – большими фотографиями в рамках жен и детей, массой ненужных книг, в беспорядке лежащих на столе и на полках.
На самом деле, как мы уже заметили, обстановка нашего кабинета говорит нашим посетителям о нас очень много. Все перечисленные выше символы социальной принадлежности в действительности одобряются на предприятиях и в концернах только на высших этажах власти. Там же, в кабинете, по праву появляются всевозможные оригинальные графические или живописные работы, скульптуры. А вот право иметь античные скульптуры (как частные, так и принадлежащие предприятию) могут позволить у себя в кабинете только директора или крупные чиновники министерства. Право иметь у себя на работе неповторимые авторские работы есть только у председателей советов директоров крупных предприятий или концернов, государственных секретарей и т. д.
Стол – рабочее место
Если вы на своем предприятии занимаете пост начальника, то сразу постарайтесь определить для ваших служащих, где должен сидеть каждый из сотрудников. Обратите внимание на то место, которое находится напротив вас, если вы сидите в общей комнате со своими сотрудниками. Напротив вас должен сидеть человек, которому вы доверяете.
Ставьте свой стул всегда так, чтобы, когда вы уходите, ящики вашего стола были бы прикрыты, и так, чтобы сотрудники не смогли посмотреть, что в них находится.
Если вы стоите во главе предприятия, то тогда и так понятно, где должен стоять ваш стол: вы – глава предприятия, от вас многое зависит и на совещаниях вы должны всегда сидеть во главе стола, а служащие садятся в зависимости от занимаемой должности: чем ближе к вам, тем выше должность.
Но при этом имейте в виду, что чем ближе сидит человек к середине стола, тем лучше его слышно окружающим, тем больше внимания на него обращают, тем воспитаннее он должен себя вести.
Основное правило: чем больше число принимающих участие в совещании, тем больше внимания надо обратить на то, правильно ли соблюден порядок за столом.
Правильно использовать символы власти
Служебная машина, кредитная карточка фирмы, мобильный телефон, счета, оплачиваемые в престижных банках… что может быть лучше? Очевидно, что каждый хочет получить это сразу. Однако не забудем, что всему свой черед.
Не все, что уже есть у вашего начальника и чем он пользуется, должно появиться сразу и у вас. Ведь те символы власти, которые ваш шеф демонстрирует своим сотрудникам (в том числе и то, что было перечислено раньше), прежде всего повышает его ценность в их глазах.
Не все, что имеете возможность себе позволить, потому что работаете на этом предприятии или на этой фирме, вы должны использовать. На первых порах надо соблюдать дистанцию между «народом» и руководящей частью персонала. Будьте очень внимательны, покупая какие-то вещи, так как если у вас появится очень дорогая вещь, которая мгновенно бросится в глаза вашему начальству, то это может быть неправильно понято: вы позволили себе перейти границу.
Например, вы уже 33 года работаете на одном и том же предприятии, вас там все хорошо знают и вы наконец-то накопили денег на большой «ВМW». А заместитель директора вашего предприятия ездит пока только на «фольксвагене», но надеется на то, что, когда будет следующее повышение, он сможет пользоваться очень престижной служебной машиной. В этом случае вам следует немного повременить с покупкой и подождать повышения вашего начальства.
Только в том случае, если вы действительно занимаете у себя на фирме пост, позволяющий пользоваться всеми перечисленными в начале главы признаками и символами власти, то только тогда вы можете не оглядываться на своих подчиненных, а, наоборот, самому следить за тем, как одеваются и на чем ездят ваши коллеги.
Если речь идет о женщинах, решивших делать карьеру, то мы советуем им не появляться в очень дорогих вызывающих туалетах на приеме у начальника.
К тому же приглядитесь внимательно, как ведут себя и чем пользуются люди на разных этажах власти на вашем предприятии, и, попав туда, поступайте точно так же. Не следует выделяться слишком сильно.
Лучшее место для встречи
Для того чтобы правильно понять характер своего начальника, надо немного понаблюдать за ним. Уже когда вы здороваетесь, ваша проницательность получает первое задание. Так же, как те служащие, которые стоят выше вас по служебной лестнице, вы довольно редко видите главного руководителя, а следовательно, имеете так же мало шансов наблюдать за его привычками. Советуем вам понаблюдать, когда это возможно, за тем, как изменяется лицо вашего начальника. Наконец, для того чтобы сделать дело, которое вы затеяли и для которого требуется согласие шефа, надо знать, в каком настроении он находится в данный момент. А для того чтобы это выяснить, надо знать, где можно получить подобную информацию.
Столовая
В большинстве случаев у начальника всегда есть место, которое он занимает, когда обедает. Заметьте время, когда он обычно уходит на обед, и постарайтесь как-нибудь занять столик рядом. Слушайте, запоминайте и используйте!…
Окружение
Многие из начальников любят выбирать такие места, где бы им никто не помешал, когда нужно поговорить с глазу на глаз… Вам следует заметить людей, с которыми шеф так охотно общается, их поведение, их манеру одеваться. Возможно, и вы когда-нибудь окажетесь на их месте…
День рождения
На каждом предприятии, на каждой маленькой и средней фирме дни рождения сотрудников обязательно отмечаются и, как правило, их отмечают все вместе. В большинстве случаев это происходит в той комнате, где работает именинник, или устраивается маленький праздник вечером после рабочего дня на рабочем месте, или в кафе, находящемся недалеко от места работы. Обычно бывает много еды, много вина…
Независимо от вашего отношения к этим людям вы просто обязаны точно знать дни рождения тех сотрудников, с которыми работаете, и всех ваших начальников. И даже если в день рождения одного из самых важных ваших начальников его просто невозможно застать, напишите ему открытку. Кстати, то же самое можно сделать, если вы знаете, что день рождения у кого-то из детей вашего шефа и вы не можете поздравить его лично, напишите ему маленькое поздравление: отцу, вашему начальнику, будет приятно, что вы помните такие вещи. А лучше всего заведите календарь дней рождений, тогда у вас есть гарантия, что вы никогда не забудете ни одного дня рождения!