показать трех – пятисекундный видеоряд, чтобы зритель понял, что его ожидает в видео, на которое вы ссылаетесь.
Опытные монтажеры могут добавить в правый верхний угол анимацию и сделать восклицательный знак более ярким и привлекательным. Здесь используются такие приемы, как анимация расходящихся кругов, словно вы бросили в водную гладь камень, или красная стрелочка со звуковым оформлением.
Высшим пилотажем станет использование продуманных контент-планов, где каждое видео является логическим продолжением другого и содержит ссылки на предыдущие. Однако не стоит насыщать ролик ссылками на три и более других выпусков. Когда вы даете зрителю слишком большой выбор, он может растеряться и уйти смотреть развлекательные каналы.
К слову, должен отметить практически полную бесполезность формата «Сериал» на YouTube. В свое время я был настолько воодушевлен этой схемой создания контент-планов, что на каждом своем канале снимал сериалы. Каково же было мое удивление, когда я увидел, что, например, третья часть сериала набрала 50 000 просмотров, а остальные пять не перевалили и пятитысячный рубеж. Моя гипотеза, что зрители, однажды попавшие на многосерийный контент, будут взахлеб смотреть все части, разбилась об айсберг реалий.
Напоминаю, что в бизнес-тематике люди смотрят контент для решения своей проблемы, и если это не идентичный контент, направленный на определенную сферу деятельности, то снимать сериалы совершенно неэффективно. Гораздо продуктивнее будет тот же сериальный контент, завернутый в обертку из пяти – семи разных проблем с соответствующим графическим оформлением и SЕО-оптимизацией. В то же время если у вас получится сделать сериал, где зрители с нетерпением ждали бы следующих серий, то вы добьетесь огромного успеха. По сути, именно этот эффект и подразумевает большая красная кнопка под видео «Подписаться», то есть ясно выраженное желание получать контент от автора.
Как сделать из залетного зрителя подписчика? Для этого нам и нужен синий кубик «СТА на подписку».
После просмотра ролика у зрителя должно сложиться однозначное впечатление, что подписка на ваш канал решит все его проблемы, что жизнь его станет краше, лучше, быстрее, выше, сильнее. Вы должны сделать все, чтобы у человека в сознании появилась четкая мысль: подписка на ваш канал – это лучшее решение в его жизни.
Один из простых и хорошо работающих приемов – фраза «А в следующем видео мы рассмотрим вот такую проблему, подпишитесь, чтобы не пропустить». И плевать, что на момент просмотра зрителем этого видео на канале уже выйдет с десяток других, включая обещанное. Ваша задача – обменять свой видеоконтент на клик по большой красной кнопке.
Многие из клиентов сначала говорили: «Коль, да не буду я у зрителей ничего клянчить, захотят – подпишутся». Это радикально неверная установка: люди ничего не будут делать, пока их не попросишь. Так устроен YouTube. Конверсия в подписку, то есть процент подписавшихся после просмотра видео от количества просмотров, очень важный показатель органического продвижения.
В начале 2019 г. мы заметили смену алгоритма продвижения YouTube. Некоторые каналы начали бурно выходить в органику (трафик с главной страницы и «Рекомендованных видео»), а другие стояли на тех же показателях по просмотрам в день, что и раньше. Когда мы начали анализировать «выстрелившие» каналы, то обнаружили, что конверсия на успешных каналах составляла 2–3 %, тогда как на остальных процент был меньше. Мы тут же стали наполнять сценарии призывами, еле-еле подняли процент подписавшихся до двух, и – о чудо! – остальные каналы тоже «полетели».
Однако наше счастье было недолгим: через два-три месяца эта метрика потеряла свою актуальность, и каналы снова прекратили бурно расти. Алгоритмы YouTube меняются постоянно, и только программистам Google известно, на какие показатели сейчас стоит делать ставки. Хотя эта ситуация не означает, что в будущем алгоритмы не вернутся к учету важности конверсии подписки, и наши видео, сделанные в период, когда этот параметр уже не работал, еще могут себя показать.
Ролики в YouTube лежат и смотрятся годами, и ваша задача – сделать все возможное, чтобы ваши видео максимально приблизились к внутренним параметрам «интересности» YouTube по всем фронтам, и тогда успех будет вопросом времени.
Призывать к подписке можно совершенно разными путями – например, угрожать зрителю, шутить, манипулировать. Правильных ответов нет, и в каждой сфере, в каждой нише приемы свои.
Мне очень нравится формат одинакового финального прощания с напутственными словами во всех видео. Например, на каналах онлайн-школ спикеры говорят, что секрет успеха и достойного заработка в любимом деле – это подписка на канал. Мол, подпишитесь, и все ваши проблемы развеются как дым. Так тоже можно.
Одно время на канале Barbarossa был такой заход: «Хороший внешний вид мужчины начинается с подписки на наш канал».
Вам надо задать себе вопрос – «Зачем людям подписываться на мой канал?». Ответ по типу «Получать актуальную информацию о…» не принимается. Информация – это, конечно, хорошо, но ради нее я бы не стал подписываться. А вот подписаться на канал, чтобы мои дети жили дорого-богато, – это всегда пожалуйста.
Повторю: создавая контент-план и выбирая темы для видео, вы должны четко ответить себе на вопрос: «ЗАЧЕМ ЛЮДИ БУДУТ ПОДПИСЫВАТЬСЯ?»
Большое проклятье экспертных каналов – записывать ролики, решающие абсолютно разные проблемы целевой аудитории. Авторы каналов попадают в ловушку: люди их смотрят, решают свою проблему и покидают канал.
То же относится и к развлекательному контенту: можно снимать видео на разные темы, но если на канале нет общего вектора и вы не представляете себе ситуацию, когда некий Вася Пупкин приходит домой после тяжелого трудового дня и с бесконечной жаждой ищет ваше новое видео на YouTube, то следует еще раз подумать о том, что получит человек, посмотрев все видео на вашем канале. Какой конечный результат его подписки?
Прыгать из стороны в сторону, проверяя гипотезы контента, можно два-три месяца после старта канала, но необходимо остановиться хотя бы на минуту и подумать о том, в чем состоит ваша миссия в мире YouTube.
Еще хочу сказать пару слов о прощании.
Вы можете быть великим мастером ораторского искусства, можете на протяжении 10 минут держать напряжение и играть со своим зрителем, можете устроить действительно крутое выступление, но мимолетная фраза типа «Я все, до встречи» разрушит все представление о предыдущих 10 минутах.
Вы должны сделать так, чтобы зритель сожалел об окончании видео. Пусть он скажет: «Ого, вот это было круто!» Никакой половинчатости, не опускайте градус крутизны на последних секундах, ведь именно послевкусие и решает, что будет делать зритель после просмотра: пойдет на новое свидание с вами или предпочтет старых знакомых, которые его не разочаруют.
Теперь остановимся на сторителлинге.
Начнем