Например, когда Apple II находился на стадии разработки, он отверг печатные платы, которые считал недостаточно легкими для глаза, – хотя знал, что пользователи никогда их не увидят. Когда Apple II был доведен до совершенства, по его мнению, он убедил всех инженеров, работавших над ним, оставить свои подписи на комплектующих компьютера.
А ведь только великие художники, так сложилось исторически, подписывали свои работы.
Совершенствуй спрос
Весь процесс, связанный с созданием Apple I и Apple II, курировал Воз, а Джобса более интересовало создание «Макинтоша». В то время большинство инженеров компании Apple были задействованы в проекте Lisa, якобы стоявшем за Local Integrated system architecture (архитектура информационных систем), компьютере, который в конечном итоге должен был «взорвать» мир. Но, конечно, этот проект стал своего рода данью дочери Джобса, для которой он изо всех сил старался быть хорошим отцом. По мнению Джобса, причина, почему «Мак» вышел из тени и оказал такое воздействие на общественность, была проста: «Люди, работавшие над Lisa, хотели создать что-то великое. Люди, работавшие над «Маком», хотели сделать нечто безумно великое. Разницу вы видите».
Джобс всегда имел большие амбиции касательно «Мака», который стал первым компьютером массового производства, где использовалась мышка для навигации графическим интерфейсом. В процессе работы в поисках совершенства Джобс выдвинул непомерные требования к своей команде, которые напрягали даже самых преданных его сотрудников.
Он привлек Криса Эспинозу, одного из программистов компании, для разработки Мак-калькулятора, впоследствии ставшего классическим. В конце концов Эспиноза написал утилиту и создал программу, которую назвал The Steve Jobs Roll-Your-Own-Calculator Construction Set, позволявшую его боссу менять толщину линий и задавать размер кнопок. Наконец придумали что-то, что сделало Джобса счастливым, и жизнь продолжилась. Но каждый, кто сомневался в целесообразности вложения таких усилий в столь на первый взгляд незначительную функцию, позже был удивлен – калькулятор стал стандартом Apple на многие последующие годы. Образно говоря, это стало внутренней стенкой плотницкого комода.
Это лишний раз доказывает, каким перфекционистом был Джобс, особенно после возвращения в компанию. Позже он будет говорить о том, как его инженеры на ранней стадии разработки iMac -проекта придумывали с десяток или более причин, почему это не будет работать и что нужно модернизировать. Джобс желал всем сердцем, чтобы это заработало, и, разумеется, потребовал это сделать. «Компромисс» было для него запрещенное слово.
Люби то, чем занимаешься
Джобс понял, что поддержание страсти к работе является предпосылкой успеха. А создание чего-то грандиозного – задача трудоемкая и трудная для понимания. Если любовь к тому, чем вы занимаетесь, продолжается, вы просто не сдадитесь. Кроме того, для Джобса поддержание этой страсти шло рука об руку с весельем. Когда Джобс ушел из Atari после того, как бросил Рид-колледж, он откликался на объявления о работе, которые содержали фразу «веселись и делай деньги». Это было для него ключевым посылом, который он впоследствии использовал, управляя компанией. Он мог играть роль жестокого надсмотрщика и иногда быть довольно резким, но он получал лучшее от людей, с кем работал, предоставляя им пространство наслаждаться собственной креативностью.
Сосредоточься
В период стремительного взлета компании Apple — и его собственного – он все время оставался реалистом. Он раз за разом раздвигал границы возможного, но не тратил время, чтобы раздвинуть границы невозможного. Прагматизм никогда не позволял ему стать заложником в поисках совершенства.
Это качество он наглядно продемонстрировал в период разработки «Макинтоша». Как мы могли уже увидеть, Джобс не останавливался ни перед чем, чтобы воплотить в жизнь задуманное, его не пугали ни сложности, ни расстояния, но проект вскоре столкнулся с непредвиденными для Джобса трудностями.
Одним из наиболее серьезных осложнений стало то, что в соответствии с соглашением между двумя компаниями «Майкрософт» также имел право первым представить собственный графический интерфейс и таким образом украсть большую часть успеха «Макинтоша». Это было совершенно неприемлемо для Джобса. Он всячески умасливал свою команду, чтобы ускорить работу и доработать машину в срок. Когда же работа была окончена в срок, он превозносил своих сотрудников, говоря: «Настоящий корабль художников». При этом подразумевая: «Нет смысла тратить время на инновации, если вы не можете доставить товар вовремя».
«Мне кажется, что мы весело проводили время. Думаю, нашим покупателям действительно нравится наша продукция. И мы всегда пытались ее усовершенствовать».
Стив Джобс
Оглядись и черпай вдохновение
«Почему вы ничего не делаете с этим?»
Стив Джобс
Джобс был не просто инноватором, но идейным вдохновителем. Однако он также усовершенствовал то, что уже было создано до него. То есть он довольно охотно заимствовал чужие идеи и присваивал их себе. Именно в этом свете мы должны рассматривать его любовь к цитированию, возможно, величайшего художника двадцатого столетия Пабло Пикассо: «Хорошие художники копируют, великие художники воруют».
И эти слова, конечно же, крутились в голове Джобса, и однажды в конце 1979 года, когда он отправился в путешествие, он окончательно сформулировал собственную философию, которая потом легла в основу концепции Apple. В один особенный день Джобс и его коллега Билл Аткинсон заявились в Xerox PARC — исследовательское подразделение технологического гиганта Xerox — для экскурсии по объекту. В конце визита, как свидетельствует история, Джобс вернулся домой с головой, полной новых идей, которые он затем развил и воплотил в «Макинтоше». Xerox упустил возможность, и Apple стала компанией, которую мы знаем сегодня.
Это, несомненно, великолепный пример. Но конечно, подумаете вы, слишком хороший, чтобы быть правдой? Верно, да, но только отчасти. К 1979 году Apple уже зарекомендовала себя в Силиконовой долине как хороший игрок, и Джобс согласился, чтобы Xerox купил у них акций на миллион долларов, но в условия сделки входила экскурсия по Xerox PARC в Койот-Хилл-роуд в Пало-Альто, которая включала презентацию Xerox своего революционного персонального компьютера Xerox Alto, творение инженера Ларри Теслера.
То, что Джобс и Аткинс увидели, поразило их. Компьютеры того времени оснащались клавиатурой, с которой пользователи набирали команды. А это была абсолютно новая машина, где щелчок на иконку открывал меню окна, чтобы пользователь затем мог выбрать команды.
Xerox знали, что они открыли нечто новое, но что точно, никто не понимал. В итоге в 1981 году Alto поступил в продажу, но был медленным, громоздким и к тому же зависал, и вскоре Xerox окончательно покинул рынок персональных компьютеров. Но парни из Apple поняли, что они увидели будущее. «Почему вы ничего не делаете с этим? – спросил Джобс Теслера во время своего визита. – Это великая вещь. Это революция».
Так Джобс начал набирать команду, которая смогла бы придумать мышку, но более простую в использовании, более прочную и дешевую, чем та, что была у Xerox PARC. Также компания приступила к созданию более точного цифрового интерфейса, чтобы навсегда изменить персональный компьютер. Пять лет спустя результатом этой работы стал «Макинтош», а остальное, как говорится, уже история. Еще до официального представления компьютера Теслер так расстроился, что воспринял это как отсутствие дальновидности у руководства Xerox, и так впечатлен тем, что сказал Джобс, что присоединился к команде Apple.
У Джобса имелся большой опыт черпать вдохновение даже у компаний, с которыми у Apple, казалось, было мало общего. Например, однажды он провел плодотворный день, просматривая домашние гаджеты и другие интересные штучки, продающиеся в Macy , что вдохновило его «нарядить» Apple II в пластиковый корпус, а не в металлический, которые в основном использовались в то время. Позже появился революционный разноцветный корпус iMac , глядя на который создавалось впечатление, будто на его создание персонал Apple вдохновило посещение завода по производству разноцветных драже.
«Снова и снова в течение четырех последних десятилетий Джобс предугадывал будущее и воплощал его в жизнь задолго до того, как большинство из нас успевали разглядеть горизонт».