КПЭ компании должны соответствовать основным требованиям:
Показателей должно быть ограниченное количество, традиционно предлагают 3—4 ключевых показателя для одного подразделения.
Система показателей должна быть едина для всей организации, она должна иметь единую систему подсчета и отображения.
Все показатели должны быть измеримы (кстати говоря, часто при внедрении КПЭ приходится также перерабатывать способы передачи информации в компании, формы отчетности и пр., иначе своевременно получить значения показателей становится очень сложно).
Конец ознакомительного фрагмента.