Форма входа
Самые читаемые книги жанра Бизнес
Институциональные аспекты организации малого бизнеса в развитых странах и в России. Учебное пособие - Вера Рубе
Настоящее пособие содержит методические и дидактические материалы, необходимые для успешного освоения курса, Это планы лекций и семинарских занятий, контрольные вопросы и литература по каждой теме, темы рефератов, курсовых и дипломных работ,...
English for Small Business Management - Виктория Мороз
Настоящее учебное пособие предназначено для студентов 2 курса, обучающихся по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент. В учебном пособии, составленном на основе аутентичных англоязычных источников, рассмотрены основные принципы работы...
Лидерство, основанное на принципах - Стивен Кови
Автор знаменитого бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей" считает, что во всех областях человеческой жизни следует руководствоваться принципами – естественными законами, которые работают всегда и везде.Применительно к лидерству...
Клиентам это нравится. 52 правила для сервиса на высшем уровне - Шеп Хайкен
Невозможно представить ковбоя только в шляпе и без лошади; точно так же компания не может иметь только продукцию и не предлагать обслуживания.Шеп Хайкен, самый известный в мире эксперт в области клиентского сервиса, описывает 52 фундаментальных...