Историю создают альфа-лидеры. Они всегда нацелены на успех и решение проблем, которые другим кажутся неразрешимыми. Но такие люди часто делают жизнь окружающих совершенно невыносимой. Недостатки альфа-лидеров – продолжение их достоинств: уверенность...
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие истинного профессионализма применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.В книге рассмотрены три составные части истинного профессионализма – отношение к делу,...
В книге подробно описан метод картирования потока создания ценности в виде простых логических алгоритмов, что позволит использовать её как компетентным в данной сфере читателям, так и тем, кто только начинает пользоваться этим инструментом. Еще...
Данная книга входит в серию Переписка с клиентом по-человечески, состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими...
![Синдром альфа-лидера - Кейт Лудман - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib](https://cdn.coollib.biz/s20/3/2/6/8/9/3/326893.jpg)
![Истинный профессионализм - Дэвид Майстер - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib](https://cdn.coollib.biz/s20/3/2/6/8/7/4/326874.jpg)
![Стоимость ≠ ценность. Современные методики картирования потоков создания ценности с применением правила 80/20 - Филипп Семёнычев - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib](https://cdn.coollib.biz/s20/3/2/6/8/7/0/326870.jpg)
![Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип - Воротынцева Тамара - Электронная Библиотека [Русские Книги] 📚 Читать На КулЛиб coollib](https://cdn.coollib.biz/s20/3/3/3/5/5/8/333558.jpg)
![ВКОНТАКТЕ Электронная Библиотека [Русские Книги] Читать На КулЛиб](/uploads/1736508568_vk_compact.webp)